Sekä todellinen että digitaalinen maailma ovat täynnä epävarmuutta ja erimielisyyttä etenkin COVID-19-pandemian aikana. Saatat törmätä järkyttäviin viesteihin verkossa. On monia tapoja, joilla voit reagoida ja osallistua tällaiseen sisältöön-kuitenkin on tärkeintä priorisoida mielenterveytesi kaikissa tilanteissa.
Askeleet
Tapa 1 /4: Reagointi väärään tietoon
Vaihe 1. Pidä tauko ennen jakamista tai vastaamista
Väärät tiedot voivat olla todella emotionaalisesti käynnistäviä, ja saatat nähdä viestejä, jotka saavat sinut hulluksi, surulliseksi tai jopa pelottavaksi. Lisäksi uutisten ja sosiaalisen median sivustojen avulla on erittäin helppoa jakaa viestejä ja artikkeleita-sinun tarvitsee vain napsauttaa painiketta. Vaikka reagoit voimakkaasti johonkin verkossa näkemääsi, hidasta ja käytä jonkin aikaa sisällön analysointiin, ennen kuin jaat sen tai vastaat siihen.
- YK: n varmennettu aloite kehottaa ihmisiä huolehtimaan ennen jakamista.
- Tämä on erityisen tärkeää jaettaessa tietoja COVID-19-pandemiasta.
Vaihe 2. Tarkista tiedot
Virheelliset tiedot on suunniteltu näyttämään houkuttelevilta ja täsmällisiltä, joten voi olla houkuttelevaa luottaa korkealaatuisen grafiikan tai viestin sisältöön. Siksi on erityisen tärkeää tarkistaa tiedot tosiasioista! Katso lähdettä ja verkkosivustoa, tekijää ja heidän valtakirjojaan ja tarkista julkaisupäivä. Älä unohda tarkistaa myös puolueellisuutta.
Voit myös viitata sisältöön tosiasioiden tarkistussivustolla, kuten tässä luetellut:
Vaihe 3. Kerro muille, jos viestit tai artikkelit sisältävät väärää tietoa
Jos näet järkyttävän viestin, kaivaa väitteet ja huomaa, että ne eivät pidä paikkaansa, puhu! Kommentoi tai vastaa ystävällisellä, kohteliaalla viestillä, joka selittää sisällön virheellisyyden. Lisää muutama linkki kiinteisiin lähteisiin, jotka kumoavat tiedot, jotta muut voivat saada tosiasiat.
- Vältä jakamasta postauksia, joissa on väärää tietoa. Ihmiset usein kaipaavat kelvollisia tietoja ja pitävät artikkelin otsikkoa, kuvaa tai meemiä tosiasiana.
- Monien sosiaalisen median sivustojen avulla voit myös ilmoittaa viesteistä, jotka sisältävät väärää tietoa tai valeuutisia.
Tapa 2/4: tapoja vastata
Vaihe 1. Laadi tietoinen vastaus, jos uskot voivasi tehdä positiivisen muutoksen
Jotkut viestit, vaikkakin järkyttävät, tulevat aidosta tietämättömyydestä. Vaikka sinun vastuullasi ei ole kouluttaa ja tiedottaa jokaiselle Internetissä olevalle henkilölle, etenkään henkilökohtaisesti tuntemillesi ihmisille, voit kirjoittaa vastauksen, joka mahdollisesti selventää ja kumoaa henkilön negatiiviset kohdat. Älä tunne, että sinun on vastattava järkyttävään viestiin-tärkeintä on mielenterveytesi, ja mikä päätös saa sinut tuntemaan olosi turvallisimmaksi ja vaikutusvaltaisimmaksi ollessasi verkossa.
- Jos esimerkiksi joku lähettää maskeja, jotka ovat hyödyttömiä estämään COVID-19: n leviämistä, voit sanoa jotain tällaista:”Monet asiantuntijat väittävät, että naamarit voivat suojata itsesi ja muut COVID-19: ltä. Ymmärrän, että niitä on hieman hankala käyttää, mutta sinun ei pitäisi julkaista räikeästi valheellista tietoa näin.”
- Hyvin tutkittu ja haettu vastaus on loistava vaihtoehto, jos vastaat jollekin, joka esittää perusteettomia väitteitä, kuten salaliittoteorian tukeminen.
- Tämä voi olla kannattavampi vaihtoehto, jos vastaat tuntemallesi henkilölle. Älä kuitenkaan tuhlaa aikaasi trolliin, joka ilmeisesti yrittää järkyttää sinua.
Vaihe 2. Kirjoita myötätuntoinen vastaus, jotta juliste tuntuu kuultavalta
Omien puolueiden ja tunteiden syrjäyttäminen voi olla vaikeaa, kun näet todella järkyttävän viestin verkossa. Jos sinusta tuntuu siltä, yritä olla isompi ihminen ja todella kuuntele julisteen sanottavaa. Vaikka heidän sisällönsä on muotoiltu haitallisesti, he voivat yksinkertaisesti pelätä tai satuttaa itseään ja sitoa verkossa. Kirjoita vastaus, joka käsittelee näitä negatiivisia tunteita itse viestin sijaan.
- Jos esimerkiksi henkilön viesti perustuu stereotypiaan, anna itsellesi hetki murtaa alkuperäisen julisteen tunteet. Voit esimerkiksi sanoa jotain: "Ymmärrän, että tämä tilanne on todella järkyttävä ja pelottava, mutta syyttäminen ei paranna asioita."
- Jos joku kannattaa salaliittoteoriaa, yritä muotoilla aihe henkilökohtaiseen valoon. Jos esimerkiksi joku julkaisee todistamattomia ja todentamattomia COVID-19-parannuskeinoja, voit kysyä heiltä esimerkiksi seuraavaa: "Oletko tarpeeksi luottavainen tässä hoidossa, että saisit sen itsellesi ja rakkaillesi?"
Vaihe 3. Ota suuri tie, jos vastaat organisaationa
Sosiaalinen media voi olla vaikea tasapainottava teko, varsinkin jos edustat organisaatiota tai brändiä. Koska olet yleensä tekemisissä asiakkaiden kanssa, yritä vastata mahdollisimman moniin kommentteihin ja kysymyksiin, vaikka ne olisivat negatiivisia. Jos henkilö on ilmeisesti sotaisa ja töykeä, älä tuhlaa liikaa aikaasi ja energiaasi.
- Jos päätät olla tekemisissä vihaisten asiakkaiden kanssa, yritä parhaasi olla kypsä ja nousta korkealle.
- Jos esimerkiksi asiakas käyttää vastauksessaan paljon sanoja, sano esimerkiksi: "Ikävä kuulla, että sinulla ei ollut hyviä kokemuksia."
Tapa 3/4: Milloin ei vastata
Vaihe 1. Valitse taistelusi huolellisesti
Voi olla todella houkuttelevaa sukeltaa keskusteluun, mutta verkkokeskustelut eivät yleensä ole sen aiheuttaman ajan tai stressin arvoisia. Ajattele sen sijaan omaa mielenterveyttäsi ja sitä, ovatko ponnistuksesi sen arvoisia. Vaikka jotkut online -argumentit voivat olla hyödyllisiä, monet eivät. Valitse se vaihtoehto, joka on sinulle pitkällä aikavälillä paras.
- Voit esimerkiksi valita sitoutumisen, jos perheenjäsen jakaa valheellisen tieteellisen artikkelin seinälleen.
- Jos trolli yrittää ilmeisesti houkutella sinua karkealla sanamuodolla, on luultavasti parasta ottaa askel taaksepäin.
Vaihe 2. Ohita viesti, jos se ei mielestäsi ole aikasi arvoista
Aikasi on yhtä tärkeä kuin henkilö, joka jakoi tai kirjoitti järkyttävän viestin. Useimmiten tulehduksellisen sisällön kanssa vuorovaikutuksessa ei yksinkertaisesti ole aikaa ja energiaa. Ei ole mitään väärää ottaa askel taaksepäin ja kirjautua ulos päivästä. Joskus paras tapa reagoida on valita olla reagoimatta ollenkaan.
Vaihe 3. Kirjoita vihainen vastaus lähettämättä sitä
On täysin pätevää ja normaalia olla järkyttynyt siitä, mitä näet verkossa, olitpa tekemisissä jonkun tuntemasi tai täydellisen vieraan kanssa. Kirjoita ensimmäiset ajatuksesi ja ota askel taaksepäin. Anna itsellesi hetki jäähtyä ja lue sitten viestisi uudelleen. Tarkista ystävältäsi tai perheenjäseneltäsi, kannattaako viesti lähettää, vai jätätkö tilanteen rauhaan.
- Voit käyttää lyhenteitä SPACE ja THINK pohtiessasi vaihtoehtojasi. SPACE tarkoittaa Stop Pause Assess Confirm and Execute, jonka avulla voit selvittää ajatuksesi ja tunteesi terveellä tavalla.
- THINK -lyhenne koostuu muutamista kysymyksistä, joiden avulla voit selvittää, kannattaako vastauksesi lähettää vai ei. Mieti, onko vastauksesi totta, loukkaavaa, laitonta, välttämätöntä vai ystävällistä. Jos vastauksesi ei täytä näitä ehtoja, sitä ei todennäköisesti kannata lähettää.
Tapa 4/4: Online -syötteiden muokkaaminen
Vaihe 1. Kumoa tai estä ihmisiä, joilla on negatiivinen vaikutus mielenterveyteesi
Sinulla ei ole velvollisuutta pitää yhteyttä verkossa ihmisten kanssa, jotka aiheuttavat sinulle kaikenlaista stressiä ja tuskaa. "Unfriend", "unfollow" ja "block" -ominaisuudet ovat olemassa syystä, joten älä pelkää käyttää niitä!
Vertailun vuoksi on hyvä erottaa ja estää ihmisiä, jotka tahallisesti tietämättään lähettävät tarkoituksellisesti järkyttävää sisältöä
Vaihe 2. Vaimenna sinua ärsyttäviä sanoja tai lauseita
Jotkut alustat, kuten Twitter, antavat sinulle mahdollisuuden mykistää tai asettaa mustalle listalle tiettyjä syötteesi ilmauksia. Tämä prosessi voi olla hieman aikaa vievä, koska sinun on syötettävä jokainen sanan versio, jonka yrität estää. Jos tunnet tehtävän, tämä voi auttaa rajoittamaan häiritsevien viestien määrää verkossa, joten sinulla ei ole niin paljon järkyttävää sisältöä, johon edes reagoida.
Jos haluat esimerkiksi mykistää ilmauksen "COVID-19" Twitterissä, sinun on myös mykistettävä sanat, kuten "COVID", "koronavirus" ja vastaavat, jotta voit poistaa aiheen syötteestäsi
Vaihe 3. Ilmoita julkaisusta tai julisteesta, jos se on aktiivisesti haitallista
Vaikka osa verkkosisällöstä on vain ärsyttävää ja tietämätöntä, osa on suorastaan haitallista ja uhkaavaa. Pidä ihmiset verkossa vastuussa teoistaan ilmoittamalla verkossa näkemästäsi haitallisesta sisällöstä, olipa se sitten Facebookissa, Twitterissä tai Instagramissa.
Vaihe 4. Keskustele rakkaasi kanssa siitä, miltä sinusta tuntuu
On ok olla todella järkyttynyt tai vihainen jostakin, mitä näet verkossa. Istu alas ystävän tai perheenjäsenen kanssa ja kerro heille, miltä sisällöstä tuntui. Tunnet olosi paljon paremmaksi tunteiden ilmaisemisen jälkeen.
On todennäköistä, että rakkaasi jakavat todennäköisesti samat tunteet kuin sinulla on aiheesta
Vinkkejä
- Jos löydät järkyttäviä kommentteja tai viestejä hallinnoimallasi verkkosivustolla, blogissa tai foorumilla, voit aina poistaa ne.
- Voit yrittää löytää nokkelan vastauksen, jos olet tekemisissä trollin kanssa. Monet verkkokonfliktit tai viestit eivät tarvitse keskustelun kohtia ratkaistakseen. Itse asiassa hauska tai sarkastinen huijaus voi olla enemmän kuin riittävä estämään online -trollit lisäämästä ristiriitoja. Ajattele jotain fiksua, joka voi sulkea peikon ilman, että konflikti pahenee entisestään.
- Luo valvonta- ja vastausjärjestelmä, jos hallinnoit sivustoa.
- Voit toisinaan käyttää faktoja päättelemään peikon kanssa, varsinkin jos ne levittävät väärää kertomusta itsestäsi tai organisaatiostasi.
