Tietokoneesi käynnistyminen voi estyä monista ongelmista, jotka vaihtelevat kuolleesta virtalähteestä rikkoutuneeseen pistorasiaan. Jos tietokone käynnistyy, mutta ei käynnisty työpöydälle, sinun on todennäköisesti käytettävä joitain valmistajan korjaustyökaluja tietojen vioittumisen korjaamiseen. Jos et ole koskaan tehnyt käynnistyksen vianmääritystä, et ehkä edes tiedä mistä aloittaa! Nämä ohjeet opastavat tietokoneen ja Macin pöytätietokoneen tai kannettavan tietokoneen virta- ja käyttöjärjestelmäongelmien vianetsinnässä perustasosta edistyneempään.
Askeleet
Tapa 1 /4: Vianmääritys PC -kannettavalle tietokoneelle, joka ei käynnisty
Vaihe 1. Liitä kannettava tietokone pistorasiaan
Jos virran merkkivalo (yleensä laitteen sivussa tai takana lähellä virtaliitäntää) ei syty, kun yrität kytkeä laitteen päälle, kannettavan tietokoneen akussa voi olla ongelma. Liitä kannettava tietokone virtalähteeseen verkkolaitteella, jos et ole jo tehnyt niin. Anna sen olla kytkettynä useita minuutteja ennen kuin kytket sen takaisin päälle.
Vaihe 2. Kokeile ilman akkua
Irrota akku kannettavan tietokoneen ollessa irrotettuna. Kytke virtajohto uudelleen ja yritä käynnistää tietokone. Jos tietokone käynnistyy ilman akkua, sinun on ostettava uusi kannettavan tietokoneen akku.
- Jos se ei vieläkään käynnisty, irrota virtajohto kannettavasta tietokoneesta ja pidä virtapainiketta painettuna 5–30 sekuntia.
- Yritä seuraavaksi käynnistää tietokone uudelleen ensin ilman akkua ja sitten akku asennettuna. Jos se käynnistyy tällä kertaa ilman akkua (mutta ei akun ollessa asennettuna), osta uusi akku.
Vaihe 3. Testaa pistorasia
Ensinnäkin, jos käytät jatkojohtoa tai jatkojohtoa, poista se ja kytke kannettava tietokone suoraan seinään. Sekä jatkojohdot että jatkojohdot voivat epäonnistua. Jos tietokone ei vieläkään käynnisty, kun nämä kohteet eivät ole yhtälössä, sulje pois pistorasiaan liittyvät ongelmat kytkemällä toinen sähkölaite, kuten lamppu, jonka tiedät toimivan.
Vaihe 4. Heiluta varovasti virtajohtoa, jossa se kytketään kannettavaan tietokoneeseen
Kun teet tämän, katso virran LED -valoa. Heiluta liitintä kevyesti edestakaisin, ylös ja alas. Jos merkkivalo vilkkuu, ongelma on joko verkkolaitteessa tai tietokoneen virtaportissa. Vaikka se ei välkkyisi, jokin näistä komponenteista voi olla ongelma.
- Katso kannettavan tietokoneen virtaportin sisäpuolelta, onko jotain löysää, rikki tai puuttuu. Jos voit, yritä heiluttaa portin sisällä olevaa liitintä (varovasti) sormellasi. Poikkeamat osoittavat, että portti on korjattava. Jos jokin ei toimi, soita valmistajan tukipalveluun ja selvitä, oletko oikeutettu ilmaiseen korjaukseen.
- Toinen vaihtoehto on vaihtaa kannettavan tietokoneen virtaliitin itse. Kuten korjaamoon meneminen, virtatapin vaihtaminen itse voi mitätöidä takuun.
Vaihe 5. Kokeile uutta verkkolaitetta
Jos virtapistoke näyttää normaalilta tai et yksinkertaisesti pysty selvittämään, onko se viallinen, kokeile uutta verkkolaitetta. On tärkeää muistaa, että sovittimen on oltava tietokoneen valmistajan suosittelema malli. Väärän virtajohdon käyttäminen voi paistaa tietokoneen. Katso ohjeet verkkolaitteen ja tietokoneen yhteensopivuuden tarkistamiseen saadaksesi vinkkejä oikean sovittimen löytämiseen.
Vaihe 6. Pyydä suosituksia valmistajalta tai tietokoneen korjaamolta
Jos kannettava tietokone ei vieläkään käynnisty, ongelma johtuu todennäköisesti emolevystä. Jos tietokoneesi on edelleen takuun alainen, voit saada ilmaisen vaihdon tai korjauksen.
Tapa 2/4: Vianmääritys tietokoneen työpöydälle, joka ei käynnisty
Vaihe 1. Pidä virtapainiketta painettuna
Pidä virtapainiketta painettuna 10 sekuntia, vapauta ja paina virtapainiketta kerran normaalisti. Joskus emolevyn akun ongelmat voidaan korjata tällä menetelmällä.
Jos laite käynnistyy, mutta ei käynnisty Windowsiin, katso Windowsin käynnistysongelmien vianmääritys
Vaihe 2. Varmista, että virtajohto on kytketty
Varmista, että tietokoneen virtajohto on kytketty kunnolla. Jos tietokone on kytketty pistorasiaan ja/tai jatkojohtoon, irrota lisäkomponentit ja kytke se suoraan seinään. On mahdollista, että jatkojohdossa tai jatkojohdossa on huono pistorasia tai se lakkaa toimimasta kokonaan.
Vaihe 3. Kokeile toista virtajohtoa
Pöytätietokoneissa käytetään yleistä virtajohtoa, joka löytyy mistä tahansa elektroniikkaliikkeestä. Pyydä virkailijalta tavallinen kolmipiikkinen pöytätietokoneen virtajohto. Voit myös lainata ystävältäsi.
Vaihe 4. Testaa virtalähde
Jos tunnet olosi mukavaksi, irrota tietokoneen kotelo ja etsi virtalähde (katso tietyn mallisi ohjeet tietokoneen käyttöoppaasta).
- Varmista, että olet maadoitettu oikein, jotta et vahingoita tietokoneen sisällä olevia osia.
- Kun kotelo on poistettu, etsi virtalähde tietokoneen takaosasta ilmasäleikön eteen. Virtalähteeseen on kytketty monia värikkäitä kaapeleita, jotka johtavat tietokoneen muihin osiin, kuten CD Rom -asemaan ja emolevyyn. Irrota kaikki virtalähteeseen kytketyt kaapelit paitsi se, joka liitetään suoraan emolevyyn (suuri litteä osa, johon kaikki on kytketty. Kokeile käynnistää tietokone.
- Jos tietokone käynnistyy, virtalähde on toimiva, mutta yksi tietokoneen muista laitteista ei ole. Sammuta tietokone ja kytke yksi laitteista takaisin virtalähteeseen ja käynnistä tietokone uudelleen. Toista tämä kaikilla laitteilla, kunnes löydät laitteen, joka estää tietokoneen käynnistymisen. Vaihda loukkaava laitteisto (tai pyydä tukea valmistajalta).
- Jos tietokone ei vieläkään käynnisty, virtalähde on viallinen.
Vaihe 5. Vaihda virtalähde
Jos tunnet olosi mukavaksi vaihtamaan virtalähteen itse, katso Vianmääritys ja viallisen tietokoneen virtalähteen vaihtaminen. Varmista, että olet oikein maadoitettu työskennellessäsi.
Vaihe 6. Vie tietokone valtuutetun teknikon tehtäväksi
Jos mikään ei näytä toimivan tai tunnet olosi epämukavaksi tietokoneen kotelon avaamisessa, soita tietokoneen valmistajalle ja kysy, oletko oikeutettu ilmaiseen korjaukseen. Jos et, pyydä suositusta valtuutetulle teknikolle.
Tapa 3/4: Windowsin käynnistysongelmien vianmääritys
Vaihe 1. Käynnistä tietokone
Jos tietokone ei käynnisty, katso Tietokoneen kannettavan tietokoneen vianmääritys, joka ei käynnisty, tai Vianmääritys tietokoneen työpöydälle, joka ei käynnisty. Jos tietokone käynnistyy, mutta antaa virheilmoituksen sen sijaan, että käynnistettäisiin Windowsiin, jatka tällä menetelmällä.
Vaihe 2. Suorita käynnistyksen korjaus Windows 8: ssa ja 10: ssä
Käynnistyskorjauksen pitäisi alkaa ja toimia automaattisesti käynnistysongelman sattuessa. Jos se jostain syystä ei käynnisty automaattisesti, voit käynnistää sen palautusasemalta (tai asennus -DVD -levyltä).
- Aseta palautusasema (jos teit sellaisen) tai asennus -DVD ja käynnistä tietokone uudelleen. Kun se käynnistyy asemasta, valitse "Vianmääritys", sitten "Lisäasetukset" ja lopuksi "Käynnistyksen korjaus".
- Jos käynnistyksen korjaus onnistuu, tietokone käynnistyy uudelleen ja käynnistyy normaalisti.
- Jos näet viestin "Käynnistyksen korjaus ei voinut korjata tietokonettasi", napsauta "Lisäasetukset" ja valitse "Palauta tämä tietokone". Varmista, että henkilökohtaisia tiedostojasi ei poisteta, napsauttamalla "Säilytä tiedostot". Anna tilin salasana pyydettäessä, napsauta "Jatka" ja sitten "Nollaa".
Vaihe 3. Suorita käynnistyksen korjaus Windows Vistassa tai 7
Jos käynnistyksen korjaus ei käynnisty automaattisesti, käynnistä tietokone uudelleen. Heti kun tietokone käynnistyy uudelleen, napauta nopeasti näppäimistön F8 -näppäintä, kunnes näet "Boot Advanced Settings" -näytön. Valitse”Käynnistyksen korjaus” ja paina ↵ Enter.
- Käynnistyksen korjaus suoritetaan ja yritetään korjata käynnistysongelmat. Kun prosessi on valmis, näet viestin "Käynnistä tietokone uudelleen korjausten suorittamiseksi". Napsauta "Valmis". Jos korjaus onnistui, tietokone käynnistyy normaalisti.
- Jos et näe Käynnistyksen korjaus -vaihtoehtoa vaihtoehtona, sinun on käynnistettävä elvytys- tai asennus -CD-/DVD -levyltä. Jos sinulla ei ole sellaista, lainaa se ystävältäsi tai soita teknikolle.
Vaihe 4. Ota yhteyttä valmistajaan
Jos edelliset vaiheet eivät auttaneet, on mahdollista, että sinun on suoritettava järjestelmän palautus, joka on Windowsin täydellinen uudelleenasennus. Tämä prosessi poistaa henkilökohtaiset tiedostosi. Ennen kuin riskit henkilötietojesi kanssa, soita valmistajalle tiedustellaksesi lisätoimenpiteistä, jotka saattavat koskea järjestelmääsi. Joillakin tietokoneilla on oma järjestelmälevy tai -työkalu, jonka voi hankkia vain valmistajalta.
Vaihe 5. Asenna Windows uudelleen
Tee tämä vain, jos ymmärrät, että henkilökohtaiset tiedostosi poistetaan.
Jos käytät Windows 10 -käyttöjärjestelmää, saatat käynnistää "Vianmääritys" -näytön automaattisesti. Jos ei, aseta asennus -DVD ja käynnistä tietokone uudelleen. Kun tietokone käynnistyy käynnistysvalikkoon, valitse "Vianmääritys" ja sitten "Nollaa tietokone". Valitse Palauta -vaihtoehdoista Palauta tehdasasetukset
Vaihe 6. Jos käytössäsi on Windows Vista tai 7, käynnistä tietokone uudelleen ja napauta sitten nopeasti F8 -näppäintä, kunnes pääset käynnistysvalikkoon
Asenna käyttöjärjestelmä uudelleen valitsemalla”Järjestelmän kuvan palautus” (joskus nimeltään”Täydellinen tietokoneen palautus” tai “Järjestelmän palautus”).
Tapa 4/4: Macin käynnistysongelmien vianmääritys
Vaihe 1. Irrota kaikki tietokoneeseen liitetyt laitteet
Jos tietokoneeseen on kytketty puhelin, tulostin tai jokin muu ulkoinen laite, irrota se nyt.
Vaihe 2. Irrota akku
Jos kannettavassa tietokoneessa on irrotettava akku, se on ehkä asennettava uudelleen. Ota akku pois muutamaksi sekunniksi ja aseta se sitten takaisin sisään. Kokeile käynnistää laite uudelleen.
Vaihe 3. Kuuntele äänimerkkiä
Käynnistä Mac painamalla virtapainiketta. Jos kuulet normaalin äänimerkin, mutta mitään ei näy näytöllä, tietokoneessa on video-/näyttöongelma. Jos kuulet piippauksen (tai hiljaisuuden), voit ohittaa tämän vaiheen.
- Jos käytät kannettavaa tietokonetta, varmista, että se on kytketty verkkovirtaan. Jos näyttö ei vieläkään aktivoidu, Applen valtuuttaman jälleenmyyjän on korjattava tietokone.
- Jos käytät pöytätietokonetta, varmista, että näyttö on kytketty ja kytketty päälle. Kokeile toista näyttöä tai eri kaapelia. Jos näyttö on kytketty tietokoneeseen kahdella "ketjutetulla" videosovittimella, yritä kytkeä jokainen sovitin erikseen.
Vaihe 4. Kuuntele piippausta
Jos kuulet piippauksen äänimerkin sijasta, laitteistossa on ongelma. Jos kuulet hiljaisuutta, ohita tämä vaihe.
- Yksi piippaus, joka toistuu joka 5 sekunti, osoittaa puuttuvan tai väärin kytketyn RAM -muistin. Jos olet äskettäin asentanut RAM -muistia, varmista, että se on oikeanlainen. Poista myös uusi RAM -muisti ja kytke se sitten takaisin. Katso kohtaa RAM -muistin päivittäminen MacBook Prossa, RAM -muistin asentaminen Mac Miniin tai RAM -muistin asentaminen iMaciin.
- Kolme piippausta ja 5 sekunnin tauko osoittavat, että asennettu RAM on viallinen ja se on vaihdettava.
- Kolme pitkää piippausta, kolme lyhyttä äänimerkkiä ja kolme pitkää piippausta on malli, joka osoittaa laiteohjelmiston vioittumisen. Tietokoneen pitäisi käynnistää laiteohjelmiston korjausprosessi, joka näkyy edistymispalkissa. Anna korjausprosessin päättyä. Tietokoneen pitäisi käynnistyä normaalisti sen jälkeen.
Vaihe 5. Varmista, että olet kytkettynä
Varmista, että virtajohto on liitetty kunnolla molemmista päistä. Jos käytät kannettavaa tietokonetta, kytke se nyt. Jos akku on tyhjentynyt kokonaan, sinun on ehkä jätettävä kannettava tietokone virtalähteeseen useita minuutteja ennen kuin laite käynnistyy.
Vaihe 6. Tarkista pistorasia
Irrota ensin kaikki ylijännitesuojat tai jatkojohdot ja liitä se suoraan seinään. Jos tietokone ei vieläkään käynnisty, kun se on kytketty pistorasiaan, yritä kytkeä toimiva sähkölaite (lamppu, kello jne.) Varmistaaksesi, että pistorasia toimii.
Vaihe 7. Kokeile toista sovitinta tai virtajohtoa
Jos pistorasia toimii, ongelma saattaa liittyä verkkolaitteeseen tai kaapeliin.
- Jos käytät kannettavaa tietokonetta, varmista, että käytät oikeantyyppistä verkkolaitetta. Tarkista Applen tuesta, minkä tyyppistä sovitinta kannettavan tietokoneen kanssa tulee käyttää.
- Jos käytät pöytätietokonetta, virtajohto on tavallinen yleinen tietokoneen virtajohto. Voit ostaa niitä mistä tahansa elektroniikkaliikkeestä tai lainata ystävältäsi.
Vaihe 8. Pidä virtapainiketta painettuna
Paina virtapainiketta 10 sekunnin ajan. Kun aika on kulunut, vapauta se ja yritä painaa virtapainiketta normaalisti.
Vaihe 9. Palauta järjestelmänhallintaohjain (SMC)
Voit tehdä tämän kahdella eri tavalla:
- Kannettavat, joissa ei ole irrotettavia paristoja: Kytke tietokone virtalähteeseen ja paina samanaikaisesti vasenta puolta ⇧ Vaihto+Ctrl+⌥ Näppäimistön ja tietokoneen virtapainikkeen valintanäppäimet. Käynnistä tietokone painamalla virtapainiketta uudelleen.
- Pöytätietokoneet: Irrota virtajohto ja jätä se irrottamatta 15 sekunniksi. Liitä nyt virtajohto uudelleen ja odota 5 sekuntia, ennen kuin yrität kytkeä virran päälle.
- Kannettavat tietokoneet, joissa on irrotettavat akut: Irrota virtalähde ja irrota sitten akku. Kun akku on poistettu, pidä virtapainiketta painettuna 5 sekuntia. Aseta akku takaisin paikalleen, kytke virta ja yritä käynnistää tietokone.
Vaihe 10. Ota yhteyttä Appleen. Jos nämä vianmääritysvaiheet eivät tuota tuloksia, sinun on vietävä tietokone valtuutettuun Applen korjauskeskukseen. Löydä lähin korjauskeskus osoitteesta
Vinkkejä
- Jos sinulla on käsikirja tietokoneellesi, on hyvä lukea se ja saada ohjeita sieltä. Käsikirjat sisältävät usein vianetsintävihjeitä, jotka voivat auttaa sinua edelleen, ja erityisiä ohjeita koneellesi.
- Joissakin tietokoneissa on virtakytkin kotelon takana (tai sivussa), joissakin on yksi painike edessä, toisissa on kytkin takana (tai sivulla) ja virtapainike edessä jne. esimerkiksi jotkin Macit, joissa on Apple -näyttö), voidaan kytkeä päälle jopa näytön virtakytkimestä. Huomaa kuitenkin, että useimpia tietokoneita ei voida kytkeä päälle yksinkertaisesti käynnistämällä näyttö, joten älä oleta, että näyttösi on päällä, että tietokoneen pitäisi toimia.
