Content Lock on mobiililaiteominaisuus, joka estää alle 18 -vuotiaita käyttämästä ja katsomasta aikuisille suunnattua sisältöä. Sisällön lukitusominaisuutta valvoo ja säätelee British Board of Film Classification (BBFC), ja se on käytössä kaikissa mobiililaitteissa, jotka toimivat EE: llä ja sen tuotemerkeillä, mukaan lukien Orange ja T-Mobile.
Askeleet
Tapa 1 /4: Poistaminen verkossa
Vaihe 1. Siirry EE Oma tili -sivulle osoitteessa
Käytä mitä tahansa muuta tämän artikkelin menetelmää sisällön lukituksen poistamiseen, jos sinulla on jakoperusteinen tili EE: n, Oranssin tai T-Mobilen kanssa. Etukäteen maksavat asiakkaat eivät voi poistaa sisältölukkoa online-menetelmällä
Vaihe 2. Napsauta "Mobile" ja kirjaudu EE -tiliisi matkapuhelinnumerollasi
Sisällön lukituksen poistamiseksi sinun on oltava kirjautuneena sisään ensisijaisena tilinomistajana.
Vaihe 3. Napsauta”Laite ja käyttö
” Jos käytät Orange- tai T-Mobile-palvelua, tämä vaihtoehto lukee "Hallitse puhelintasi".
Vaihe 4. Vieritä alas kohtaan "Content Lock" ja valitse sitten "Off"
”
Vaihe 5. Valitse asetusten tallennusvaihtoehto
Voit nyt tarkastella laitteesi kaikkea Internet -sisältöä, myös aikuisille suunnattua sisältöä.
Tapa 2/4: Poisto puhelimitse
Vaihe 1. Valitse 1818 EE -mobiililaitteesta, jonka sisällön lukituksen haluat poistaa
Näin saat yhteyden osastoon, joka käsittelee kaikki Content Lock -kyselyt.
Jos soitat muusta kuin EE-laitteesta, soita 08454 123 662 sen sijaan.
Vaihe 2. Ilmoita EE -edustajalle, että haluat Content Lockin poistavan käytöstä
Vaihe 3. Anna edustajalle Content Lockin poistamiseen tarvittavat tiedot
Sinulta saatetaan pyytää nimesi ja syntymäaikasi, jotta edustaja voi suorittaa luottokorttisi ikätarkistuksen.
Vaihe 4. Odota, että saat EE -edustajalta vahvistuksen, kun pyyntösi on käsitelty
Kun sisältö on lukittu, se poistetaan käytöstä.
Soita EE: n asiakaspalveluun laitteeltasi 150 tai toiselta laitteelta 08454 123662, jos Content Lock -osasto ei voi auttaa sinua poistamaan tämä ominaisuus käytöstä. EE -asiakaspalvelu voi tarkistaa tilisi ja ratkaista tai laajentaa pyyntöäsi tarvittaessa
Tapa 3/4: Irrotus myymälässä
Vaihe 1. Etsi lähin EE -myymälä
Jos haluat apua lähimmän EE -sijainnin löytämisessä, siirry osoitteeseen https://storefinder.ee.co.uk/ee/stores.html ja kirjoita postinumero.
Vaihe 2. Tuo hyväksytty valokuvallinen henkilötodistus mukaasi lähimpään EE -myymälään
Voit ottaa mukaan passin, täyden ajokortin, EU -kortin tai kansalaiskortin.
Vaihe 3. Ilmoita EE -edustajalle, että haluat Content Lockin poistavan laitteeltasi
Edustaja tarkistaa kuvallisen henkilöllisyystodistuksen ja käsittelee pyyntösi poistaa Content Lock.
Tapa 4/4: Sisällön lukituksen vianmääritys
Vaihe 1. Ota yhteyttä tilivastaavaasi saadaksesi apua sisällön lukitusongelmien ratkaisemiseen, jos sinulla on EE- tai yritystili
Useimmissa tapauksissa sinulla ei ehkä ole Content Lockin asetusten muokkaamiseen tarvittavia käyttöoikeuksia.
Vaihe 2. Kokeile verkkosivustojen käyttämistä kolmannen osapuolen Wi-Fi-verkon avulla, jos Content Lockia ei voi poistaa käytöstä laitteellasi
Sisältölukko on EE: n mobiiliverkon ominaisuus, eikä sitä voi käyttää, kun selaat Internetiä kolmannen osapuolen Wi-Fi-verkoissa.
