Ohjeiden saaminen Yahoo! Tili

Sisällysluettelo:

Ohjeiden saaminen Yahoo! Tili
Ohjeiden saaminen Yahoo! Tili

Video: Ohjeiden saaminen Yahoo! Tili

Video: Ohjeiden saaminen Yahoo! Tili
Video: Excel-opetusohjelma - aloittelija 2024, Maaliskuu
Anonim

Tämä wikiHow opettaa sinulle, kuinka ottaa yhteyttä Yahooon. Voit ilmoittaa roskapostista tai häirinnästä verkkotyökalulla; Jos haluat ratkaista pienen tiliongelman, voit kokeilla ohjekeskuksen käyttöä. Yahoo: ssa ei ole puhelinnumeroa tai sähköpostiosoitetta, jonka avulla voit ottaa yhteyttä ihmiseen, joten jos näet puhelinnumeron, joka väittää olevansa Yahoo -tuki, älä soita siihen. Muista, että voit vaihtaa tai nollata salasanasi ottamatta yhteyttä Yahooon.

Askeleet

Tapa 1 /2: Ilmoita roskapostista tai häirinnästä

Ota yhteyttä Yahooon Vaihe 1
Ota yhteyttä Yahooon Vaihe 1

Vaihe 1. Avaa Yahoon sähköposti asiantuntijalle -sivu

Voit ilmoittaa Yahoo -tilisi ongelmista tällä sivulla. Tämä on ainoa paikka, josta voit ottaa suoraan yhteyttä Yahoo -palveluihin.

Ota yhteyttä Yahooon Vaihe 2
Ota yhteyttä Yahooon Vaihe 2

Vaihe 2. Anna Yahoo -sähköpostiosoitteesi

Kirjoita Yahoo -tilisi sähköpostiosoite sivun yläosan lähellä olevaan Yahoo ID -tekstikenttään.

Ota yhteyttä Yahooon Vaihe 3
Ota yhteyttä Yahooon Vaihe 3

Vaihe 3. Lisää sähköpostiosoitteesi

Kirjoita nykyinen sähköpostiosoitteesi Sähköpostiosoite, johon sinulla on pääsy -tekstikenttään. Tämä voi olla tavallisesti käyttämäsi Yahoo -tili tai erillinen (esim. Gmail) -tili.

Ota yhteyttä Yahooon Vaihe 4
Ota yhteyttä Yahooon Vaihe 4

Vaihe 4. Anna sähköpostiosoitteesi uudelleen

Tee se "Anna sähköpostiosoite uudelleen …" -tekstikenttään.

Ota yhteyttä Yahooon Vaihe 5
Ota yhteyttä Yahooon Vaihe 5

Vaihe 5. Anna yksityiskohtainen kuvaus

Kirjoita "Yksityiskohtainen kuvaus ongelmaan" -viesti, jossa kerrotaan, mitä tapahtui, mitä toimenpiteitä olet tehnyt sen estämiseksi, ja kaikki muut tiedot, joiden uskot voivan auttaa Yahoota tekemään oikean ratkaisun.

Ota yhteyttä Yahooon Vaihe 6
Ota yhteyttä Yahooon Vaihe 6

Vaihe 6. Anna loukkaava Yahoo -sähköpostiosoite

Kirjoita roskapostittajan tai häiritsijän sähköpostiosoite "ilmoittamasi henkilön Yahoo -tunnus" -ruutuun.

Varmista, että saat sähköpostiosoitteen oikein, koska väärän sähköpostiosoitteen syöttäminen voi johtaa siihen, että joku muu saattaa estää tilinsä tai merkitä sen

Ota yhteyttä Yahooon Vaihe 7
Ota yhteyttä Yahooon Vaihe 7

Vaihe 7. Valitse "En ole robotti" -ruutu

Tämä vaihtoehto on lähellä sivun alareunaa.

Ota yhteyttä Yahooon Vaihe 8
Ota yhteyttä Yahooon Vaihe 8

Vaihe 8. Napsauta Luo pyyntö

Se on sininen painike sivun alareunassa. Tämä lähettää sähköpostisi.

Ota yhteyttä Yahooon Vaihe 9
Ota yhteyttä Yahooon Vaihe 9

Vaihe 9. Odota sähköpostia

Yahoo -asiantuntija lähettää sähköpostin antamaasi sähköpostiosoitteeseen, jolloin sinun pitäisi pystyä olemaan yhteydessä asiantuntijaan tarvittaessa.

Jos ongelma oli helposti korjattavissa, asiantuntija voi vain ratkaista ongelman puolestasi, jolloin tarpeettomuus puhua heidän kanssaan on enemmän

Tapa 2/2: Ohjekeskuksen käyttäminen

Ota yhteyttä Yahooon Vaihe 10
Ota yhteyttä Yahooon Vaihe 10

Vaihe 1. Avaa Yahoon ohjekeskusivu

Siirry selaimessasi osoitteeseen https://help.yahoo.com/. Et voi ottaa yhteyttä Yahoon ohjekeskuksesta, mutta voit löytää ratkaisuja yleisiin Yahoo -ongelmiin.

Ota yhteyttä Yahooon Vaihe 11
Ota yhteyttä Yahooon Vaihe 11

Vaihe 2. Napsauta Näytä lisää -välilehteä

Se on sivun oikeassa yläkulmassa. Avattava valikko tulee näkyviin.

Ota yhteyttä Yahooon Vaihe 12
Ota yhteyttä Yahooon Vaihe 12

Vaihe 3. Valitse tuote

Napsauta avattavasta valikosta tuotetta, jonka kanssa tarvitset apua. Tämä avaa tuotteen ohjesivun.

Jos esimerkiksi tarvitset apua tilisi kanssa, napsauta Tili tässä.

Ota yhteyttä Yahooon Vaihe 13
Ota yhteyttä Yahooon Vaihe 13

Vaihe 4. Valitse aihe

Napsauta sivun vasemmassa reunassa olevan "Selaa aiheen mukaan" -otsikon alla aihetta, joka liittyy valitsemaasi tuotteeseen. Näin saat luettelon resurssiartikkeleista näkyviin sivun keskelle.

Ota yhteyttä Yahooon Vaihe 14
Ota yhteyttä Yahooon Vaihe 14

Vaihe 5. Valitse resurssi

Napsauta jotakin resursseista sivun keskellä. Tämä avaa resurssin sivun.

Ota yhteyttä Yahooon Vaihe 15
Ota yhteyttä Yahooon Vaihe 15

Vaihe 6. Lue tuloksena oleva sivu

Riippuen resurssista, jota napsautit, mitä näet täällä, vaihtelee; useimpien resurssien kohdalla näet luettelon valitsemasi aiheen ohjeista, vihjeistä ja/tai tiedoista.

Jos esimerkiksi valitsit Tili tuotteena, Tilin turvallisuus aiheena, ja Suojaa Yahoo -tilisi resurssina pääset sivulle, jossa on erilaisia ohjeita Yahoo -tilisi suojaamisesta.

Ota yhteyttä Yahooon Vaihe 16
Ota yhteyttä Yahooon Vaihe 16

Vaihe 7. Noudata asianmukaisia ohjeita

Jälleen tämä vaihe vaihtelee sen mukaan, mitä yrität tehdä. Kun olet suorittanut ohjekeskuksen tehtävät, voit palata tarvittaessa ohjekeskuksen pääsivulle suorittamaan lisää tehtäviä.

Joillakin valituilla resursseilla on täytä tämä lomake tai ota meihin yhteyttä linkit, joita napsauttamalla saat esiin lomakkeen, jonka voit täyttää ja lähettää.

Vinkkejä

  • Jos et voi ratkaista tiettyjä Yahoo -ongelmiasi erityistyökalun tai ohjekeskuksen avulla, yritä etsiä ratkaisu Googlelta. On todennäköistä, että toinen käyttäjä tai käyttäjäryhmä törmäsi samaan ongelmaan.
  • Voit lähettää etanapostia Yahoolle seuraavassa osoitteessa: 701 1st Ave., Sunnyvale, CA 94089

Suositeltava: