Tämä wikiHow -ohje opettaa vianmääritystä mustalle näytölle Windows 7: ään kirjautumisen jälkeen, joka tunnetaan myös nimellä BSOD (Black Screen of Death).
Askeleet
Tapa 1 /3: Aja Explorer
Vaihe 1. Käynnistä Windows, kunnes saat mustan näytön
Voit ehkä pakottaa Windowsin Resurssienhallinnan lataamaan, jolloin voit etsiä haittaohjelmia ja poistaa ongelman.
Vaihe 2. Paina Ctrl+⇧ Vaihto+Esc
Tämän pitäisi avata Tehtävienhallinta.
Jos et voi avata Tehtävienhallintaa, yritä suorittaa käynnistyksen korjaus
Vaihe 3. Napsauta Tiedosto -valikkoa
Vaihe 4. Napsauta Uusi tehtävä
Vaihe 5. Kirjoita explorer.exe ja paina ↵ Enter
Monissa tapauksissa Windows -käyttöliittymä latautuu hetken kuluttua.
Jos on kulunut useita minuutteja eikä Windows ole edelleenkään latautunut, yritä poistaa video -ohjaimet käytöstä
Vaihe 6. Avaa verkkoselain
Jos olet nyt takaisin Windowsissa, sinun kannattaa etsiä ongelma, joka aiheutti mustan näytön. Nopein tapa tehdä tämä on ilmainen Malwarebytes -ohjelma.
Vaihe 7. Käy osoitteessa malwarebytes.org
Vaihe 8. Napsauta Ilmainen lataus -painiketta
Ilmainen Malwarebytes -versio sisältää kaikki tämän menetelmän tarvitsemat ominaisuudet.
Vaihe 9. Suorita asennusohjelma lataamisen jälkeen
Vaihe 10. Asenna Malwarebytes noudattamalla ohjeita
Voit jättää asetukset oletusarvoiksi asennuksen aikana.
Vaihe 11. Käynnistä Malwarebytes asennuksen jälkeen
Se käynnistyy yleensä automaattisesti asennuksen jälkeen, mutta voit myös löytää pikakuvakkeen työpöydältäsi tai Käynnistä -valikosta.
Vaihe 12. Napsauta Tarkista päivitykset -painiketta
Päivitystarkistus voi kestää muutaman minuutin.
Vaihe 13. Napsauta Skannaa nyt -painiketta
Vaihe 14. Odota, kunnes skannaus päättyy
Tämä voi kestää noin puoli tuntia.
Vaihe 15. Napsauta Karanteeni -painiketta, jos jotain löytyy
Tämä poistaa kaikki haittaohjelmat, jotka Malwarebytes on löytänyt, mikä auttaa estämään mustan näytön ongelman näkymisen uudelleen.
Jos jotain löytyy, käynnistä tietokone uudelleen ja suorita tarkistus uudelleen kohteiden karanteeniin asettamisen jälkeen
Tapa 2/3: Poista video -ohjaimet käytöstä
Vaihe 1. Käynnistä tietokone uudelleen
Näytönohjaimen ohjaimet voivat aiheuttaa ongelmia, kun Windows latautuu. Poistamalla ne voit käynnistää normaalisti ja asentaa sitten uusimmat toimivat ohjaimet.
Vaihe 2. Napauta nopeasti F8
Tämä avaa Advanced Boot Options -valikon, jos olet nopea. Jos Windows yrittää ladata, sinun on käynnistettävä uudelleen ja yritettävä uudelleen.
Vaihe 3. Korosta vikasietotila ja paina Enter.
Tämä lataa Windowsin vikasietotilassa, joka toimii yleensä, vaikka Windows näyttää yleensä mustan näytön.
Jos vikasietotila ei toimi, kokeile käynnistyksen korjausta
Vaihe 4. Paina ⊞ Win+R, kun Windows on käynnistynyt vikasietotilaan
Vaihe 5. Kirjoita devmgmt.msc ja paina. Enter.
Vaihe 6. Laajenna Näyttösovittimet -luokka
Vaihe 7. Napsauta hiiren kakkospainikkeella luettelon ensimmäistä kohdetta
Sinulla voi olla yksi tai useampi näyttösovitin tässä luettelossa.
Vaihe 8. Napsauta Poista asennus
Vaihe 9. Tarkista Poista ohjainohjelmisto ruutuun ja napsauta OK.
Vaihe 10. Toista kaikki muut näytönohjaimen kohteet
Vaihe 11. Käynnistä tietokone uudelleen ja anna sen käynnistyä normaalisti
Jos näytönohjaimet aiheuttivat ongelman, Windowsin pitäisi nyt käynnistyä normaalisti, mutta pienemmällä resoluutiolla kuin normaalisti käytät.
Vaihe 12. Asenna näytönohjaimen uusimmat ohjaimet, jos voit käynnistää
Jos vanhojen näytönohjainten poistaminen korjasi ongelmasi, sinun kannattaa asentaa uusimmat saatavilla olevat ohjaimet saadaksesi näyttöominaisuutesi takaisin:
- Avaa verkkoselain.
- Käy näytönohjaimen lataussivulla. Käytät todennäköisesti joko Inteliä, AMD: tä tai NVIDIAa. Jos et ole varma, kokeile jokaisen automaattista tunnistusohjelmistoa.
- Suorita automaattinen tunnistustyökalu ohjainsivustolla skannataksesi tietokoneesi ja hakea oikeat tiedostot.
Tapa 3/3: Käynnistyskorjauksen suorittaminen
Vaihe 1. Käynnistä tietokone uudelleen
Käynnistyksen korjaus asentaa uudelleen tärkeät järjestelmätiedostot, joita Windows käyttää käynnistykseen. Tämä voi korjata mustan näytön ongelman.
Vaihe 2. Napauta nopeasti F8
Jos ajoitat tämän oikein, pääset Käynnistyksen lisäasetukset -valikkoon. Jos Windows yrittää ladata, sinun on käynnistettävä uudelleen ja yritettävä uudelleen.
Jos et voi avata tätä valikkoa, voit käynnistää Windows 7 -asennus -DVD -levyltä tai USB -asennusasemalta ja valita Asetukset -valikosta Korjaa tietokone
Vaihe 3. Korosta Korjaa tietokone ja paina Enter.
Vaihe 4. Valitse näppäimistön tyyppi
Tavallinen näppäimistö on valittava oletusarvoisesti.
Vaihe 5. Valitse käyttäjä, jolla haluat kirjautua sisään
Kirjautumalla järjestelmänvalvojana saat käyttöösi komentorivin ja muut korjausvaihtoehdot.
Vaihe 6. Napsauta Käynnistyksen korjaus -vaihtoehtoa
Vaihe 7. Odota, kunnes Käynnistyksen korjaus skannaa tietokoneesi
Vaihe 8. Korjaa ongelmat noudattamalla ohjeita
Riippuen siitä, mitä virheitä käynnistyksen korjaus kohtaa, sinulle voidaan antaa erilaisia vaihtoehtoja. Monissa tapauksissa Käynnistyksen korjaus korjaa ongelmat ilman väliintuloa, ja tietokone käynnistyy uudelleen yhden tai useamman kerran.
Jos Käynnistyksen korjaus kehottaa sinua suorittamaan järjestelmän palauttamisen, napsauta Palauta -painiketta ja valitse viimeisin palautuspiste
Vaihe 9. Kokeile kirjautua Windowsiin
Kun Käynnistyksen korjaus on suorittanut kaikki korjaukset, yritä käynnistää ja ladata Windows uudelleen.