Tämä wikiHow opettaa sinulle, kuinka löytää vihjeitä siitä, että iPhone tai iPad on saanut ransomware -tartunnan. On vain yksi huomioitava asia-maksuvaatimus tietojen tai turvallisuuden vuoksi.
Askeleet
Osa 1/3: Tartunnan saaminen
Vaihe 1. Etsi sovelluksiasi
Jos melkein kaikki sovelluksesi puuttuvat aloitusnäytöltä, sinulla on todennäköisesti kiristysohjelma iOS -laitteellasi. Huomaa kuitenkin, että jos laitteesi on yhdistetty organisaatioon, he voivat hallita laitettasi etänä ja piilottaa kaikki sovellukset paitsi ne, jotka liittyvät yrityksesi työhön.
Vaihe 2. Tarkista hallintaprofiilin asetukset
Valitse Asetukset> Yleiset> Profiilit ja laitehallinta ja etsi tuntemattomat hallintaprofiilit. Useimmat iOS -laitteet ei voi hanki ransomware. Ransomware asennetaan yleensä poistamattomaksi hallintaprofiiliksi Internetistä, ladataan sivulta tartunnan saaneelta tietokoneelta tai ladataan iOS -laitteesi jailbreaking -seurauksena.
Vaihe 3. Varo tuntemattomien sovellusten push -ilmoituksia
Jos puhelimesi tai tablet -tietokoneesi on saanut tartunnan, näet ilmoituksen sovelluksesta, joka vaatii maksua tietojen tai turvallisuuden palauttamiseksi. Nämä ponnahdusikkunat voivat näkyä tyhjästä tai ne voivat ilmetä tiettyä toimintoa tehdessäsi (kuten painamalla Koti-painiketta).
Useimmat lunnaaviestit iPhonessa ja iPadissa ovat huijauksia eivätkä vaadi toimenpiteitä
Jos selaimeesi tulee viesti, jossa kerrotaan, että iPhone on poistettu käytöstä, älä maksa lunnaita, vaan poista kaikki selaintiedot ja poista viesti. Samoin, jos saat tekstiviestin tai iMessagen, jossa kerrotaan, että tietosi on salattu, poista viesti ja ilmoita se roskapostiksi Applelle tai 7726: lle.
Vaihe 4. Etsi viesti verkossa
Lunnasohjelmat säilyttävät tietosi lunnaiksi, kunnes maksat. Jos et maksa, puhelimesi tai tablet -laitteesi tiedot salataan, jolloin niitä ei voi käyttää. Yritä etsiä Googlen kaltaisessa hakukoneessa näkyvää viestiä selvittääksesi, ovatko muut ihmiset onnistuneet vapauttamaan tietonsa.
Vaihe 5. Älä maksa saadaksesi tietoja takaisin
Vaikka maksatkin, ei ole takeita siitä, että ransomware poistetaan. Itse asiassa se voi vain aktivoitua uudelleen. Etsi sen sijaan tapa poistaa lunnasohjelma iPhonestasi tai iPadistasi ja ole varovainen yrittäessäsi estää se tulevaisuudessa.
Osa 2/3: Ransomware -ohjelmien välttäminen
Vaihe 1. Asenna sovelluksia vain App Storesta
Tämä on erityisen tärkeää, jos olet rikkonut iPhonen tai iPadin. App Storen sovellukset tarkistetaan ja tarkistetaan, joten niiden pitäisi olla suurimmaksi osaksi turvallisia.
Joskus jotkut roistosovellukset voivat näkyä App Storessa. Apple saa nämä yleensä melko nopeasti. Muista vain lukea sovellusten arvostelut ja pitää kiinni niistä sovelluksista, joista olet kuullut
Vaihe 2. Varmuuskopioi iPhone tai iPad usein
Jos puhelin tai tabletti tarttuu, voit palauttaa tiedot heti. Katso ohjeet iPhonen varmuuskopiointiin.
Vaihe 3. Käytä aina uusinta iOS -versiota
Applen päivitykset sisältävät yleensä korjauksia suojausongelmiin, jotka voivat tehdä iPhonestasi tai iPadistasi haavoittuvia haittaohjelmille (mukaan lukien kiristysohjelmat). Lisätietoja järjestelmän uusimman version hankkimisesta on kohdassa Päivitä iOS.
Vaihe 4. Älä koskaan jaa henkilökohtaisia tietoja sähköpostilla tai tekstiviestillä
Jos saat tällaisia tietoja koskevan pyynnön, poista se välittömästi. Tietoihin vastaaminen voi avata sinut hyökkäykseen.
Vaihe 5. Vältä salasanojen tallentamista
Jos tallennat kirjautumistietosi Safariin, jotta sinun ei tarvitse kirjoittaa salasanoja koko ajan, jätät tiedot avoimiksi kelvottomille ohjelmistoille. Ransomware puhelimellasi tai tabletillasi saattaa pystyä käyttämään näitä salasanoja. Katso kohtaa Tallennettujen salasanojen poistaminen iPhonen Safarista, jos haluat parantaa salasanasuojausta.
Osa 3/3: Ransomware -ohjelmiston poistaminen
Vaihe 1. Yritä poistaa hallintaprofiileja
Valitse Asetukset> Yleiset> Profiilit ja laitehallinta ja napauta sitten poistettavaa hallintaprofiilia. Napauta "Poista profiili" näytön alareunassa ja anna sitten salasanasi.
Joitakin profiileja ei voi poistaa, jolloin sinun on asennettava iOS uudelleen
Vaihe 2. Varmuuskopioi laite
Ellet ole vankilassa tai sinulla on vanhentunut iOS -versio, ransomware voi eniten piilottaa sovelluksesi tai hallita asetuksiasi laitteellasi, ei salata tietojasi. Voit palauttaa laitteen varmuuskopiosta, kun kaikki on tehty.
Vaihe 3. Sammuta laite
Sinun on ehkä nollattava se kovasti.
Vaihe 4. Liitä iPhone tietokoneeseen
Varmista, että virta on katkaistu.
Vaihe 5. Siirry DFU -tilaan
Noudata seuraavia ohjeita:
- iPhone 6 ja aiemmat/iPad ennen vuotta 2018: Pidä virtapainiketta painettuna viisi sekuntia. Pidä koti- ja virtapainiketta painettuna kymmenen sekunnin ajan. Vapauta virtapainike ja pidä kotipainiketta painettuna, kunnes iTunes tunnistaa laitteen.
- iPhone 7: Pidä virtapainiketta painettuna viisi sekuntia. Pidä äänenvoimakkuuden vähennys- ja virtapainiketta painettuna kymmenen sekunnin ajan. Vapauta virtapainike ja pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes iTunes tunnistaa laitteen.
- iPhone 8/iPad 2018 ja uudemmat: Paina äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta, sitten äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja sitten virtapainiketta viiden sekunnin ajan. Pidä äänenvoimakkuuden vähennys- ja virtapainiketta painettuna kymmenen sekunnin ajan. Vapauta virtapainike ja pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes iTunes tunnistaa laitteen.
Vaihe 6. Valitse "Palauta [Laite]
.. Tämä asentaa iOS: n uudelleen puhelimeesi.
Vaihe 7. Palauta iCloud- tai iTunes -varmuuskopiosta, kun olet valmis
Tietojesi pitäisi olla ehjiä. Huomaa kuitenkin, että sinun on asennettava uudelleen kaikki sovellukset, jotka eivät ole saatavilla App Storesta, niiden lähteistä.
