Jos haluat poistaa AOL -näyttönimen, se on mahdollista tehdä sillä edellytyksellä, että se on yksi seitsemästä AOL -tiliisi linkitetystä näyttönimestä. Et kuitenkaan voi poistaa tai muuttaa ensisijaista pääkäyttäjänimeäsi. Ensisijainen pääkäyttäjänimi on ensimmäinen näyttönimi, joka luotiin, kun sinusta tuli AOL -jäsen. Jos haluat poistaa päänäytön nimen, sinun on suljettava AOL -tilisi.
Askeleet
Osa 1/3: Palvelujen peruuttaminen
Vaihe 1. Käy AOL -tilinhallintasivustolla
Siirry verkkoselaimessasi osoitteeseen bill.aol.com. Jos haluat poistaa näyttönimen, sinun on ensin peruutettava kaikki siihen liittyvät maksulliset palvelut.
Vaihe 2. Kirjaudu sisään pääkäyttäjänimellä
Anna käyttäjätunnus, jonka loit tiliäsi luodessasi, ja kirjoita myös salasana.
Vaihe 3. Vastaa turvakysymykseesi
Sinua pyydetään vastaamaan tilisi turvakysymykseen, jotta pääset käyttämään tilisi asetuksia.
Jos et muista vastausta, napsauta "Unohditko vastauksen?" linkki. Tämä vie sinut nollausprosessin läpi. Et voi tehdä tätä, jos tilillesi ei ole liitetty palautustietoja
Vaihe 4. Napsauta "Hallitse tilauksiani
" Löydät tämän "Palveluvaihtoehdot" -otsikon alta ja ylhäältä navigointivalikosta.
Vaihe 5. Etsi palvelu, jonka haluat peruuttaa
Kaikki näyttönimiisi liittyvät tilaukset näkyvät tässä. Vieritä alas löytääksesi poistettavan näyttönimen palvelut.
Vaihe 6. Lopeta tilaus napsauttamalla Peruuta -linkkiä
Sinua pyydetään vahvistamaan, että haluat lopettaa kyseisen palvelun, ja näet, mitkä edut menetät.
Peruutuksen käsittely voi kestää tunnin tai kaksi
Osa 2/3: Näytönimien poistaminen
Vaihe 1. Napsauta "Hallitse käyttäjänimiäni" -valikkovaihtoehtoa
Löydät tämän navigointivalikon yläosasta ja laskutuksen pääsivun "Käyttäjätunnusasetukset" -otsikon alta.
Vaihe 2. Etsi poistettava käyttäjänimi
Voit poistaa kaikki luomasi käyttäjätunnukset paitsi ensisijaisen pääkäyttäjänimen. Tämä on käyttäjänimi, jonka loit rekisteröityessäsi AOL -palveluun. Jos haluat poistaa pääkäyttäjänimen, sinun on poistettava koko tili (katso seuraava osio).
Vaihe 3. Napsauta poistettavan käyttäjänimen "Poista" -linkkiä
Sinua pyydetään vahvistamaan, että haluat poistaa käyttäjänimen. Kun käyttäjätunnus on poistettu, et voi enää käyttää sitä, mutta se voidaan palauttaa kuuden kuukauden kuluttua sen merkitsemisestä poistettavaksi.
Jos saat viestin, joka osoittaa, että et voi poistaa yleistä käyttäjänimeä, käyttäjätunnukseen liittyy todennäköisesti edelleen premium -tilaus. Sinun on peruutettava kaikki käyttäjätunnuksen tilaukset ennen sen poistamista. Katso lisätietoja edellisestä osasta
Osa 3/3: Pääkäyttäjänimen poistaminen
Vaihe 1. Kirjaudu AOL -tilinhallintasivustoon
Siirry osoitteeseen bill.aol.com ja kirjaudu sisään. Varmista, että kirjaudut sisään poistettavalla pääkäyttäjänimellä.
Pääkäyttäjänimi on käyttäjänimi, jonka loit rekisteröityessäsi AOL -palveluun
Vaihe 2. Napsauta "Hallitse tilauksiani" -linkkiä
Löydät tämän navigointivalikon yläosasta ja "Palveluvaihtoehdot" -osiosta.
Vaihe 3. Napsauta "Vaihda suunnitelma" -painiketta AOL -tilauksesi vieressä
Sinun on muutettava tilisi ilmaiseksi tiliksi, jotta voit poistaa sen.
Vaihe 4. Napsauta "CANCEL AOL" -painiketta
Tämä lopettaa AOL -tilauksesi. Sinun on valittava poistumisen syy, mutta valitsemasi vastaus ei vaikuta peruutusprosessiin.
Jos peruutat laskutusjakson keskellä, sinulla on edelleen pääsy tilillesi, kunnes sykli on ohi
Vaihe 5. Peruuta ilmainen tilisi
Kun peruutat maksullisen tilauksesi, tilistäsi tulee ilmainen AOL -tili. Sinun on suoritettava sama prosessi uudelleen Hallitse tilauksiani -sivulla, jos haluat peruuttaa ilmaisen tilisi.
