Palveluntarjoaja tai järjestelmänvalvoja voi estää sähköpostitilin useista syistä, joista suurin osa johtuu turvallisuusongelmista. Mutta mistä syystä tahansa, on todella vaikeaa olla käyttämättä postilaatikkoasi, varsinkin kun tilillesi on tallennettu tärkeitä tietoja. Jos olet törmännyt tai sinulla on tällä hetkellä tällainen ongelma, on edelleen tapoja käyttää estettyä sähköpostitiliä.
Askeleet
Tapa 1 /3: Salasanalla estetyn sähköpostitilin käyttäminen
Yksi yleisimmistä syistä, miksi sähköpostiosoite estetään, on se, että olet ehkä antanut väärän salasanan useita kertoja yrittäessäsi kirjautua tilillesi. Tämä on itse asiassa melko yleistä ja voidaan ratkaista nopeasti.
Vaihe 1. Siirry sähköpostipalveluntarjoajaasi
Käynnistä ensin verkkoselain ja käy sähköpostitilisi tarjoajan, kuten Yahoo, Google tai Outlook, kirjautumissivulla.
Vaihe 2. Napsauta Unohditko salasana -linkkiä
Kirjautumissivulla näet linkin tai painikkeen "Unohtuiko salasana". Napsauta tätä linkkiä tai painiketta ja sinut ohjataan salasanan palautussivulle.
Vaihe 3. Anna vaihtoehtoinen sähköpostiosoite
Kirjoita salasanan palauttamissivulla vaihtoehtoinen sähköpostiosoite, johon palveluntarjoaja voi lähettää väliaikaisen salasanan, jolla voit käyttää estettyä sähköpostitiliä.
Se voi olla samalta sähköpostipalveluntarjoajalta tai toiselta
Vaihe 4. Todista henkilöllisyytesi
Ennen kuin sähköpostipalveluntarjoaja antaa sinulle väliaikaisen salasanan, sinun on todistettava, että olet sen tilin omistaja, jota yrität käyttää. Täytä tilin henkilökohtaiset tietolomakkeet, kuten yhteystietoluettelot, sähköpostiosoitteet, joihin olet äskettäin lähettänyt sähköpostiviestin, sisällä luomiesi kansioiden nimet ja/tai vastaa turvakysymykseesi.
Vastauksesi arvioidaan ja kun sinut on vahvistettu tilin omistajaksi, saat väliaikaisen salasanan antamaasi vaihtoehtoiseen sähköpostiosoitteeseen
Vaihe 5. Aseta uusi salasana
Käytä estettyä tiliäsi käyttämällä sinulle lähetettyä väliaikaista salasanaa. Sinun on heti asetettava uusi. Kirjoita uusi salasana, jota haluat käyttää tililläsi, ja muista muistaa se hyvin tällä kertaa.
Tapa 2/3: Palveluntarjoajan pääsy tililohkoon
Toinen syy, miksi tilisi voidaan estää, johtuu turvallisuussyistä. Palveluntarjoaja on ehkä havainnut tilisi lähettävän roskapostiviestejä tai sitä on käytetty ilman lupaasi. Tällöin sinun on pyydettävä apua sähköpostipalveluntarjoajasi asiakaspalvelusta.
Vaihe 1. Siirry sähköpostipalveluntarjoajaasi
Voit tehdä tämän avaamalla verkkoselaimen ja käymällä sähköpostitilisi kirjautumissivulla.
Vaihe 2. Napsauta Ohje -linkkiä
Kirjautumissivulta löydät linkin "Ohje". Napsauta tätä linkkiä ja sinut ohjataan sähköpostin tarjoajan ohjeosioon.
Vaihe 3. Etsi sivuston asiakaspalvelun yhteystiedot
Useimmille sivustoille pääsee täyttämällä pyyntölomakkeen ohjeosiosta, jossa kuvataan huolesi yksityiskohtaisesti ja antamalla vaihtoehtoinen sähköpostiosoite, johon he voivat vastata sinulle.
- Kun pyyntösi on käsitelty, edustaja ottaa sinuun yhteyttä huolenaiheesi käsittelemiseksi.
- Voit myös soittaa asiakaspalveluun, jos numero on annettu ohjeosiossa. Tämä menetelmä on nopeampi, mutta sitä ei suositella ihmisille, jotka asuvat toisesta maasta tai alueelta.
Vaihe 4. Noudata edustajan antamia ohjeita
Useimmissa tapauksissa he vain poistavat sähköpostitilisi eston lopulta, mutta sinun on silti tehtävä joitain asioita, kuten uuden salasanan luominen. Tee mitä edustaja käskee, ja sinun pitäisi voida käyttää estettyä sähköpostitiliäsi uudelleen.
Tapa 3/3: Estettyjen yritysten sähköpostien käyttö
Yrityksesi sähköpostitili voidaan estää useista syistä, kuten yllä mainitut. Jos et enää työskentele kyseisessä yrityksessä, joka peruuttaa laillisesti kaikki järjestelmän käyttöoikeudet, estettyjen yrityksen sähköpostien käyttö on mahdollista nopeasti.
Vaihe 1. Ota yhteyttä IT -osastoon
Soita yrityksesi IT -henkilöstölle ja kerro huolesi.
Vaihe 2. Odota ohjeita, jotka IT -henkilöstö antaa sinulle
Yleensä he avaavat eston ja palauttavat tilisi normaaliin toimintaan. Sinun on kuitenkin tehtävä joitakin töitä, kuten nollattava ja luotava uusi salasana vain IT-henkilöstön niin kehottaessa.
Vinkkejä
- Normaalisti sähköpostitilin postilaatikkoon, joka on estetty muista syistä, kuten palvelun ylläpitämiseen tarvittavien saldojen suorittamisen kyvyttömyys tai rahallisista syistä, pääsee edelleen, mutta et voi lähettää tai vastaanottaa uusia viestejä.
- Eri webmail -palveluilla on erilaisia käytäntöjä sähköpostitilien estämisessä. Muista lukea nämä ehdot ennen rekisteröitymistä ja noudata niitä sen jälkeen, jotta vältät mahdolliset turvallisuus- tai käyttöongelmat tulevaisuudessa.
- Palveluntarjoajat pystyvät havaitsemaan, onko tiliäsi käytetty, pitämällä kirjaa kirjautumisistunnoista, mukaan lukien IP -osoitteet, joilla tiliäsi on käytetty. Jos palvelin havaitsee, että sähköpostiasi on käytetty kahdessa eri paikassa samanaikaisesti tai lyhyen ajan kuluessa (olettaen, että paikkojen välinen etäisyys on mahdotonta matkustaa lyhyen ajan kuluessa), palvelin estää sen välttääksesi ei -toivottua pääsyä.
