Voi olla vaikeaa, kun puolisosi, muu perheenjäsenesi tai luotettu ystäväsi tarvitsee pääsyn Verizon -tilillesi, kun et ole käytettävissä. Luvattomat käyttäjät eivät voi tehdä muutoksia tai edes maksaa Verizon -laskua. Verizonin langattoman tilin valtuutettua käyttäjää kutsutaan itse tilinhallinnoijaksi. Tilin omistaja on ainoa henkilö, joka voi nimetä tilinhoitajia Verizon -tililleen. Jos mietit, kuinka voit lisätä valtuutetun käyttäjän Verizon -tileille, voit tehdä tilistäsi luotettavien henkilöiden käyttöön noudattamalla näitä yksinkertaisia ohjeita.
Askeleet
Vaihe 1. Kerää tilitietosi
Tämä sisältää Verizon -tilisi numeron ja tarvittaessa matkapuhelinnumerosi. Muista turvakysymyksesi tai sosiaaliturvatunnuksesi neljä viimeistä numeroa.
Vaihe 2. Soita alueesi Verizon-puhelinnumeroon tai maksuttomaan numeroon
Jokaisella osavaltiolla on eri Verizon -yhteyshenkilönumero, joten sinun on löydettävä tämä numero laskustasi tai tekemällä haku Verizonin verkkosivustolla.
Vaihe 3. Anna tilitietosi ja valitse oikea numero päästäksesi tilipalveluosastoon
Tämä voi vaihdella osavaltioittain, joten sinun on varmistettava, että soitat alueellesi oikealle Verizon -puhelinnumerolle.
Vaihe 4. Ilmoita puhelutarkoituksesi puhelimitse vastaavalle edustajalle
Vastaa sitten kaikkiin turvakysymyksiin, joita tarvitset tunnistaaksesi itsesi. Tämä sisältää yleensä matkapuhelimesi tai tilisi numeron, vastauksen kaikkiin tilin avaamisen yhteydessä asettamiisi turvakysymyksiin, sosiaaliturvatunnuksesi 4 viimeistä numeroa ja joskus laskutusosoitteesi.
Vaihe 5. Anna agentille kaikki tarvittavat tiedot uuden tilivastaavan lisäämiseksi
Tämä voi sisältää henkilön nimen, puhelinnumeron, osoitteen ja suhteen sinuun. Sinun on ehkä myös annettava kaikki tiedot, jotka haluat estää pääsemästä uudelle tilinhoitajalle.
Vinkkejä
- Yritä soittaa puhelu aikaan, jolloin kauppa ei ole kiireinen. Vilkkaimmat tunnit esiintyvät yleensä sen avautuessa, lounasaikaan ja arkipäivän lopussa.
- Verizon -tilin omistaja ei voi lisätä valtuutettuja tilinhoitajia millään muulla tavalla kuin puhelimitse. Tämän tarkoituksena on suojata tilisi hakkeroinnilta ja jotta Verizon voi olla varma, että olet todella se, mitä sanot olevasi.
- Kaikkien valtuutettujen tilinhoitajien on oltava vähintään 18 -vuotiaita. Tämä ikärajoitus auttaa sinua suojaamaan tilisi mahdollisesti vastuuttomilta käyttäjiltä, jotka saattavat lisätä palveluita tai sabotoida tiliäsi. Verizon haluaa myös varmistaa, että valtuutetut käyttäjät voivat maksaa ja olla laillisesti vastuussa kaikista maksuista.
- Verizon Wireless -tilivastaavat voivat lisätä toisen tilinhoitajan, lisätä palvelulinjan ja vaihtaa laskutusjärjestelmän salasanan.
