Tämä wikiHow opettaa sinulle, kuinka voit lähettää pyynnön Uberissa kadonneen tuotteen palauttamisesta sinulle. Voit tehdä tämän sekä Uberin verkkosivustolta että Uber -mobiilisovelluksesta. Muista, että vaikka Uber yrittää yhdistää sinut ja kuljettajan, ei ole mitään takeita siitä, että saat takaisin kadonneen kohteen.
Askeleet
Menetelmä 1/2: mobiililaitteella
Vaihe 1. Avaa Uber
Napauta Uber -sovelluksen kuvaketta, joka muistuttaa mustaa laatikkoa, johon on kirjoitettu "Uber". Tämä avaa karttanäkymän, jos olet kirjautunut Uber -tiliisi.
Jos et ole kirjautunut sisään, kirjoita sähköpostiosoitteesi (tai puhelinnumerosi) ja salasanasi pyydettäessä
Vaihe 2. Napauta ☰
Se on näytön vasemmassa yläkulmassa. Ponnahdusvalikko tulee näkyviin.
Vaihe 3. Napauta Ohje
Tämä vaihtoehto on lähellä ponnahdusvalikon keskellä. Tämä avaa ohjesivun.
Vaihe 4. Napauta Matkan ja hinnan tarkastelu
Löydät tämän sivun alareunasta.
Vaihe 5. Valitse matka
Napauta matkaa, jolta menetit esineesi.
Saatat joutua vierittämään alas löytääksesi oikean matkan
Vaihe 6. Vieritä alas ja napauta Kadotin kohteen
Se on lähellä sivun keskikohtaa.
Vaihe 7. Napauta Ota yhteyttä kuljettajaan kadonneesta kohteesta
Tämä vaihtoehto on sivun yläosassa. Näin avaat Uber Lost Item -sivun.
Vaihe 8. Vieritä alas ja syötä puhelinnumerosi
Napauta "Puhelinnumero" -tekstikenttää ja kirjoita sitten puhelinnumerosi.
Jos sinulla ei ole pääsyä puhelimeen, jolla käytät tavallisesti Uberia (eli jos olet kadottanut puhelimesi Uberissa), kirjoita ystäväsi tai perheenjäsenesi numero, johon pääset nopeasti, jos kuljettajasi soittaa takaisin
Vaihe 9. Napauta LÄHETÄ
Se on sivun alareunassa. Pyyntösi lähetetään, ja Uber yrittää yhdistää sinut ohjaimeen.
Vaihe 10. Odota vastausta
Jos kuljettaja ottaa vastaan, puhelu reititetään puhelimesi kautta.
Jos et saa vastausta, odota tunti tai kaksi ja täytä lomake uudelleen
Vaihe 11. Neuvottele tuotteen palauttamisesta
Jos kuljettaja vahvistaa, että hänellä on kadonnut esine, sovi tapaamisaika ja -paikka.
Uber veloittaa sinulta 15 dollaria, kun olet vahvistanut, että tuotteesi on palautettu
Vaihe 12. Harkitse valituksen lähettämistä
Jos et kuule kuljettajaasi useaan päivään peräkkäin numerosi lähettämisen jälkeen useita kertoja, saatat joutua viemään ongelmasi Uberiin.
Tapa 2/2: Työpöydällä
Vaihe 1. Avaa Uberin kadonneen kohteen verkkosivu
Tämä avaa sivun, jonka viimeisin matka on yläreunassa, jos olet kirjautunut Uber -tiliisi.
Jos et ole vielä kirjautunut Uberin verkkosivustolle, sinun on napsautettava KIRJAUDU SISÄÄN sivun oikeassa yläkulmassa ja kirjoita sitten sähköpostiosoitteesi ja salasanasi.
Vaihe 2. Valitse matka
Napsauta sivun yläreunan "Valitse matka" -tekstin alla olevaa päivämäärää ja napsauta sitten matkaa, jonka haluat ottaa yhteyttä kuljettajaan.
Vaihe 3. Vieritä alas ja syötä puhelinnumerosi
Kirjoitat puhelinnumerosi sivun alareunan "Puhelinnumero (pakollinen)" -tekstikenttään.
Jos sinulla ei ole pääsyä puhelimeen, jolla käytät tavallisesti Uberia (eli jos kadotit puhelimesi Uberissa), kirjoita ystäväsi tai perheenjäsenesi numero, johon pääset nopeasti, jos kuljettajasi soittaa takaisin
Vaihe 4. Napsauta LÄHETÄ
Se on puhelinnumeron tekstikentän alapuolella.
Vaihe 5. Odota vastausta
Uber yrittää yhdistää sinut kuljettajaan; jos he vastaavat, puhelu reititetään puhelimesi kautta.
Jos et saa vastausta, odota tunti tai kaksi ja täytä lomake uudelleen
Vaihe 6. Neuvottele tuotteen palauttamisesta
Jos kuljettaja vahvistaa, että hänellä on kadonnut esine, sovi tapaamisaika ja -paikka.
Uber veloittaa sinulta 15 dollaria, kun olet vahvistanut, että tuotteesi on palautettu
Vaihe 7. Harkitse valituksen lähettämistä
Jos et kuule kuljettajaasi useaan päivään peräkkäin numerosi lähettämisen jälkeen useita kertoja, saatat joutua viemään ongelmasi Uberiin.
Vinkkejä
- Harkitse kuljettajan kaatamista tuotteen palauttamiseksi. Uberin 15 dollarin maksu ei välttämättä kata kuljettajan matkakuluja.
- Jos et yritä noutaa tuotteitasi 45 päivän kuluessa, Uber lahjoittaa ne hyväntekeväisyyteen.
