On kymmeniä ongelmia, jotka voivat aiheuttaa tietokoneen kaatumisen odottamatta. Onneksi useimpien yleisten ongelmien diagnosointi on yleensä melko helppoa. Vaikka et löydä tarkkaa ongelmaa, ei yleensä ole vaikeaa saada käsitystä yleisestä ongelmasta ja vianmääritystä muutamasta mahdollisesta ratkaisusta. Huomaa, että suurin osa selityksistä kattaa Windows -tietokoneet ja kannettavat tietokoneet. Kuitenkin samat taustalla olevat ongelmat ovat edelleen voimassa, jos käytät Linuxia tai omistat Macin-erityinen ratkaisu voi sisältää vain erilaisia valikoita tai ohjelmistoja. Muista, että jos et ole koskaan varma tietyn ongelman korjaamisesta, voit aina viedä sen teknisen asiantuntijan puoleen.
Askeleet
Menetelmä 1/10: Irrotetut/löysät johdot
Vaihe 1. Yksi irrotettu tai löysä johto voi tehdä käynnistymisen mahdottomaksi tai aiheuttaa kaatumisia
Jos tietokoneesi kaatui satunnaisesti eikä se käynnisty uudelleen, tämä on todennäköinen ongelma. Jos tietokoneesi on päällä, mutta näyttö on musta, tämä on myös mahdollinen diagnoosi. Muissa tapauksissa tämä ei ole yleinen syy kaatumisiin sinänsä, mutta se on myös yksi helpoimmista korjattavista ongelmista, joten tämä on hyvä paikka aloittaa.
- Suuri merkki tästä on, jos tietokone kaatuu, kun törmäät tai siirrät sitä.
- Tarkista johto, joka kulkee pistorasiasta tietokoneeseen ja tietokoneesta näyttöön. Kokeile useita pistorasioita vain varmistaaksesi, että sinulla ei ole oikosuljettua sulaketta tai viallista pistoketta, ja yritä vaihtaa VGA-, DisplayPort- tai HDMI -liitännästä johonkin muuhun näyttövaihtoehtoon käyttämällä uutta johtoa ja kokeilemalla uutta näyttöporttia.
- Jos sinulla on mukautettu tietokone, tarkista sisäjohdot, joissa PCI -nastat kulkevat emolevystä tuulettimiin, GPU (grafiikkaprosessointiyksikkö) ja PSU (virtalähde). Nämä johdot löystyvät joskus, jos tietokone liikkuu.
- Jos sinulla ei ole mukautettua tietokonetta etkä tiedä kuinka sisäiset komponentit toimivat, älä vaivaudu piilottamaan tietokoneen kotelon sisällä. On epätodennäköistä, että löysä sisäliitäntä on ongelma, ja todennäköisimmin käynnistät toisen ongelman kuin korjaat mitään.
Tapa 2/10: Yhteensopimaton ohjelmisto
Vaihe 1. Yhteensopimaton ohjelma voi sekoittaa tietokoneen ja aiheuttaa kaatumisia
Ohjelmat eivät ole universaaleja-tietyt ohjelmat on suunniteltu tietyille käyttöjärjestelmille (tai käyttöjärjestelmän versioille). Jos tietokoneesi kaatuu aina, kun suoritat tietyn asentamasi ohjelman, tai olet juuri asentanut jotain ja tietokone sammuu nyt satunnaisesti, yritä poistaa ohjelma.
- Jos et löydä ongelmallista ohjelmaa, varmuuskopioi kaikki tärkeät tiedostot ulkoiselle kiintolevylle ja kokeile Windowsin palautustyökalun (tai Macin WayBack -koneen) avulla palauttaa tietokoneesi aikaisempaan versioon ennen näiden ongelmien alkamista.
- Eheytä kiintolevy ohjelman poistamisen jälkeen, jotta voit poistaa väliaikaiset tiedostot ja estää niitä tukkimasta laitettasi.
- Huomaa, että jos näin tapahtuu suhteellisen uuden ohjelmistobitin kanssa, se on usein merkki siitä, että sinun on päivitettävä ohjaimet tai BIOS (perustulo/lähtöjärjestelmä). Se voi myös tarkoittaa, että tietokoneellasi ei ole tarpeeksi RAM -muistia.
Tapa 3/10: Haittaohjelma
Vaihe 1. Haittaohjelmat voivat sammuttaa tietokoneen ja aiheuttaa sammutuksia
Jos tietokoneessa tuntuu olevan jotain muuta, se voi olla virus. Tämä ei ole yleinen syy kaatumisiin (haittaohjelmisto haluaa tietokoneen olevan päällä, ei pois päältä), joten voi olla, että virus sekoittaa kaatumisia aiheuttavan taustaprosessin tai -ohjelman. Näin voit aloittaa tämän korjaamisen:
- Käynnistä vikasietotilassa pitämällä vaihtonäppäintä painettuna samalla, kun käynnistät tietokoneen uudelleen (tai paina F4- tai F11 -näppäintä sen jälkeen, kun olet käynnistänyt uudelleen normaalisti riippuen Windows -versiosta). Tämä estää ongelman toimimasta huijauksessa, kun työskentelet tietokoneella.
- Poista kaikki väliaikaiset tiedostot tietokoneellesi asennetulla Levynpuhdistus -työkalulla ja lataa virustentorjuntaohjelma (hyvän ilmaisen vaihtoehdon vuoksi MalwareBytes pidetään yhtenäisimpänä vaihtoehtona). Suorita täysi tarkistus.
- Jos ohjelma havaitsee ongelmia, sen korjaamisvaiheet koskevat vain kyseistä virusta. Löydät ratkaisusta yleensä tietoa vain etsimällä netistä.
Tapa 4/10: Rekisterivirheet
Vaihe 1. Nämä virheet voivat aiheuttaa käyttöjärjestelmän odottamattoman sulkeutumisen
Ne voivat jopa johtaa pelättyyn BSOD: hen (sininen kuvaruutu). Rekisteri on pohjimmiltaan käyttöjärjestelmäsi hakemisto-se sisältää kaikki "näkymättömät" tiedostot, joita tietokoneesi tarvitsee. Väärä rekisteri voi vioittaa käyttäytymistä. Voit teoriassa muokata rekisteriä manuaalisesti, mutta se on poikkeuksellisen vaarallista ja hämmentävää, jos et tiedä mitä olet tekemässä. Tässä on paras mahdollisuutesi korjata yksi näistä:
- Lataa rekisterin puhdistusohjelma. CCleaner on ilmainen ja sitä pidetään laajalti helpoimpina vaihtoehtoina. Wise Registry Cleaner on toinen hyvä valinta.
- Suorita ohjelma, jotta se etsii rekisteristäsi puuttuvia arvoja tai virheitä. Jos tietokone kaatuu jatkuvasti, kun teet tämän, kokeile sitä vikasietotilassa.
- Jos ohjelma havaitsee virheen, anna sen korjata ongelma automaattisesti puolestasi. Jos se ei löydä mitään, se ei ole rekisterivirhe tai tarvitset ammattilaisen, joka auttaa tunnistamaan ongelman manuaalisesti.
- Jos satut olemaan Applen käyttäjä, jolla on rekisterivirhe, sinun on vietävä tietokone Apple -kauppaan korjataksesi sen. Apple tekee näiden ongelmien korjaamisesta melko vaikeaa ilman lisäapua.
Tapa 5/10: Ajuriongelmat
Vaihe 1. Ajureiden päivittäminen voi ratkaista tehtäväkohtaisia tai satunnaisia kaatumisia
Jos tietokoneesi kaatuu, kun avaat tiettyjä ohjelmia tai suoritat tietyn tehtävän, ohjain saattaa olla vioittunut tai vanhentunut. Ajurit ovat näennäisesti ohjeita siitä, miten tietokoneesi suorittaa tietyn tehtävän, ja ne vaativat päivityksiä säännöllisesti, jotta tietokoneesi ei "hämmentyisi" siitä, miten jonkin pitäisi toimia. Voit etsiä ja korjata ongelman seuraavasti:
- Kirjoita aloitusvalikkoon "Tarkista päivitykset" ja napsauta sitä. Anna Windowsin tarkistaa tietokoneesi ohjainpäivitysten varalta. Jos niitä ei ole, se ei välttämättä tarkoita, että olet selvä, joten siirry seuraavaan vaiheeseen. Jos se kuitenkin päivittyy, oletetaan, että ongelma on ratkaistu toistaiseksi.
-
Etsi Käynnistä -valikosta "Luotettavuushistoria" ja avaa ohjelma. Etsi luettelosta ohjelmia, jotka tulevat esiin useammin kuin kerran.
- Jos haluat luettelossa olevia ohjelmia, siirry asennushakemistoon, napsauta sitä ja napsauta hiiren kakkospainikkeella, onko "päivitys" tai "etsi päivityksiä" -vaihtoehto. Jos ei, katso netistä ja lataa päivitetty ohjain valmistajalta
- Etsi luettelossa olevia komponentteja (eli suoritin, RAM -kortti) etsimällä Käynnistä -valikosta Laitehallinta, avaa se ja etsi haluamasi komponentti. Napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella, kun löydät sen, ja valitse "päivitä ohjain".
Menetelmä 6/10: Huonot sektorit
Vaihe 1. Jos sinulla on vanhan koulun kiintolevyasema, se voi hajota ajan myötä
Kiintolevyt on jaettu osiin, joita kutsutaan sektoreiksi. Jos sektori vaurioituu, se menee huonosti. Et voi korjata fyysisesti vaurioituneita sektoreita, mutta jos se aiheuttaa ohjelmiston ongelman, se voidaan korjata. Kokeile näitä ratkaisuja:
- Napsauta tiedostojenhallinnassa kiintolevyä hiiren kakkospainikkeella ja valitse "Ominaisuudet". Siirry "Työkalut" -välilehdelle ja valitse "Tarkista" -painike. Jos on virhe, valitse sen sijaan "Scan Drive". Odota, että tämä kestää muutaman tunnin, jos sektorisi on huono.
- Kirjoita komentokehotteeseen "sfc/scannow" ja paina enter. Älä sulje komentoriviä ja odota, että skannaus ja korjaus on suoritettu loppuun.
- Jos ongelma jatkuu, siirry komentoriville ja kirjoita "CHKDSK". Anna sen prosessin kulkea. Voi kestää muutaman tunnin, jos on huono sektori.
- Jos mikään näistä ei toimi, lataa kiintolevyn ohjaimen korjaustyökalu, kuten MiniTool, skannataksesi aseman ja korjataksesi sen. Jos rekisterivirhe tai jokin muu ongelma yhdistetään huonoon osioon (mikä on yleistä), tämän pitäisi korjata ongelma.
- Jos mikään näistä ei toimi, kiintolevysi on todennäköisesti fyysisesti vaurioitunut, mikä tarkoittaa, että se ei ole pitkä tähän maailmaan. Se kuolee pian, varmista kaikki nyt.
- Huono kiintolevy voi myös antaa napsautuksen tai surinaa, jota se ei aiemmin tehnyt.
Menetelmä 7/10: Ylikuumeneminen
Vaihe 1. Useimmat tietokoneet sammuvat tietyissä lämpötiloissa
Jos näytönohjaimesi tai tietokoneen käsittelylaite kuumenee liikaa, ne voivat vaurioitua. Useimmat nykyaikaiset tietokoneet sammuvat automaattisesti ennen kuin tämä tapahtuu, mutta jos se on vanhempi tietokone, se vain hidastuu ja korjaa virheensä. Tämä voi johtua rikkoutuneesta tuulettimesta, ylikuormitetusta virtalähteestä (virtalähde), pölyn kertymisestä tai ilmanvaihdon puutteesta.
- Jos tietokone on kaapissa, lepää matossa tai se on kannettava tietokone ja se lepää kankaalla, siirrä tietokone paikkaan, jossa se voi saada ilmaa. Jos tämä ei korjaa ongelmaa etkä tunne olosi mukavaksi sekaisin sisäisten osien kanssa, vie se korjaamolle korjataksesi.
- Jos tuuletin ei puhalla, sinun on vaihdettava se. Avaa tietokoneessa sivupaneeli, jos se ei ole läpinäkyvä, ja käynnistä tietokone nähdäksesi, onko tuuletin puhaltanut. Suorita intensiivinen ohjelma, jotta GPU -fanit käynnistyvät ja tarkistavat myös ne.
- Jos AIO: lla tai suorittimella on jäähdytysongelma, sinun on vaihdettava nämä osat.
- Ylikuormitettu virtalähde on yleensä vaihdettava.
- Jos käytät kannettavaa tai Mac -tietokonetta, vie se pätevän korjauksen asiantuntijalle. Nämä korjaukset ovat melko vaikeita, jos sinulla ei ole kokemusta sisäisten komponenttien sekoittamisesta.
- Likainen tietokone voi myös johtaa ylikuumenemiseen. Jos avaat sivupaneelin ja huomaat, että osat ovat pölyn peitossa, on aika puhdistaa.
Menetelmä 8/10: Likaiset komponentit
Vaihe 1. Jos et ole puhdistanut tietokonettasi vuosiin, tämä on todennäköisesti ongelma
On tuuletusaukkoja ja tuulettimia, jotka vetävät kylmää ilmaa tietokoneeseen jäähdyttääksesi komponentit. Jos et koskaan puhdista tietokonetta ja se istuu kaapissa tai maassa, se saattaa tarvita perusteellisen puhdistuksen.
- Sammuta tietokone ja irrota kaikki pistorasiat. Paina virtapainiketta 10 sekunnin ajan tyhjentääksesi varastoidun sähkön. Jos sinulla on antistaattinen ranneke, aseta se päälle, jotta sisäiset osat pysyvät turvassa.
- Älä tee tätä matolla ja pidä sukat jalassa. Aseta tietokone kyljelleen ja poista sivupaneeli.
- Käytä paineilmaa puhaltaaksesi pölyn, joka on muodostunut komponenteihisi. Älä koske mihinkään suoraan, mutta pidä sormesi tuulettimissa, jotta ne eivät pyöri pölyn poistamisen aikana.
- Jos mahdollista, kierrä tuuletin suorittimen jäähdytyselementin päälle ja puhalla ilmaa jäähdytyselementin sisällä olevien evien läpi.
Tapa 9/10: RAM -ylikuormitus
Vaihe 1. Jos monimutkaisten ohjelmien suorittaminen tai moniajo aiheuttaa kaatumisen, se voi johtua RAM -muistista
RAM (hajamuisti) on pohjimmiltaan lyhytaikainen tallennustila, jota tietokoneesi käyttää ohjelmien avaamiseen ja suorittamiseen. Jos tietokoneessa on alle 16 Gt RAM -muistia ja yrität käyttää Blenderia, tehdä AutoCAD -töitä, tallentaa musiikkia tai tehdä jotain poikkeuksellisen monimutkaista, tietokoneesi voi lukittua, jäätyä ja kaatua.
- Voit yleensä kertoa, onko tämä ongelma, jos tietokoneesi hidastuu tai jäätyy paljon ennen kaatumista. Kun näin tapahtuu, avaa tehtävienhallinta. Jos muistisi käy noin 50-100%: n viiveellä, sinulla on RAM-ongelmia.
- Sinulla on periaatteessa kaksi vaihtoehtoa. Jos emolevylläsi on vapaita paikkoja, voit päivittää RAM -muistisi tai hankkia uuden tietokoneen. Jos tietokoneesi on yli 5-7 vuotta vanha, on luultavasti parasta vain vaihtaa se.
- Tämä ei todennäköisesti ole ongelma, ellei tietokoneesi ole 5-7 vuotta vanha tai vanhempi ja sinulla on vain 4 Gt tai 8 Gt RAM-muistia. Kulmakotelo on, jos sinulla on 16 Gt ja yrität tehdä jotain erittäin monimutkaista.
- Blenderin tai AutoCADin kaltaiset ongelmat voivat myös osoittaa, että grafiikkasuorittimesi ei ole työssä tai on viallinen. Nopeamman GPU: n tai sellaisen, jossa on enemmän VRAM -muistia (video -RAM), hankkiminen saattaa olla tarvitsemasi korjaus.
Tapa 10/10: BIOS -päivitysvaatimukset
Vaihe 1. Se on epätodennäköistä, mutta vanhentunut BIOS saattaa johtaa kaatumisiin
Varmuuskopioi tietokone ennen kuin jatkat. BIOS on emolevyssäsi oleva siru, joka kertoo tietokoneellesi, kuinka hyvin perustulot ja -lähdöt toimivat (BIOS on lyhenne sanoista Basic input/output system). Jos emolevysi tarvitsee BIOS-päivityksen, se voi aiheuttaa joitain outoja ongelmia, kuten satunnaisia kaatumisia. BIOSin päivittäminen saattaa ratkaista ongelmasi.
- Jos asennat väärän BIOS: n, se voi johtaa ongelmiin. Ellei sinulla ole syytä epäillä, että BIOS on vanhentunut, ei todennäköisesti kannata sekaantua tämän kanssa.
- Yritä tarkistaa päivitykset tietokoneen UEFI: stä (yhtenäinen laajennettava laiteohjelmistoliitäntä). Tämä valikko näyttää erilaiselta eri tietokoneiden tuotemerkkien välillä, mutta voit yleensä käyttää sitä käynnistämällä uudelleen ja painamalla F2, poistonäppäintä tai poistumisnäppäintä, kun ensimmäinen logo tulee näyttöön.
- Jos et voi päivittää BIOSia UEFI: stä, voit tarkistaa päivitykset emolevyn valmistajan verkkosivustolta.
- Jos uskot, että BIOS tarvitsee päivityksen, tarkista emolevyn valmistajan sivulta, ovatko he maininneet päivityksiä, jotka on suunniteltu erityisesti kaatumisia aiheuttavan ongelman korjaamiseen.