Monet ihmiset kohtaavat tietokoneongelmia päivittäin. Jotkin tietokoneongelmat on helppo korjata, mutta ne saattavat jäädä diagnosoimatta. Tämä wikiHow opettaa sinulle, kuinka diagnosoida yleisiä tietokoneongelmia Windows -tietokoneessa.
Askeleet
Vaihe 1. Tarkista, että kaapelit ja komponentit on kytketty oikein
Tämä on erityisen tärkeää, jos olet päivittänyt tietokoneen äskettäin. Avaa tietokone ja varmista, että kaikki kaapelit, RAM -sirut, näytönohjain, äänikortti, verkkokortti ja muut komponentit on kiinnitetty tukevasti emolevyyn.
Vaihe 2. Tarkista POST
POST tarkoittaa "Power On Self Test". Tämä on osa tietokoneen käynnistysohjelmaa, jota käytetään näppäimistön, RAM -muistin, levyasemien ja muun laitteiston vianmääritykseen sen varmistamiseksi, että ne toimivat oikein. Jos POST havaitsee laitteistossa virheitä, se näyttää joko tekstivirhesanoman näytöllä tai sarjan lyhyitä ja pitkiä äänimerkkejä.
Jos virheilmoitus tulee näkyviin, kun käynnistät tietokoneen, kirjoita tarkka virheilmoitus Google -hakuun löytääksesi lisätietoja virheestä. Käytä matkapuhelinta tai muuta tietokonetta tarvittaessa. Jos kuulet sarjan piippauksia tietokoneen käynnistyksen yhteydessä, kirjoita kuvio muistiin ja käy osoitteessa https://www.computerhope.com/beep.htm nähdäksesi minkä virheen kuvio osoittaa
Vaihe 3. Tarkista käyttöjärjestelmän latausaika
Käyttöjärjestelmän lataamiseen kuluva aika, kun tietokone käynnistyy, riippuu suuresti tietokoneen laitteistosta. Jos huomaat, että käyttöjärjestelmän lataaminen kestää huomattavasti kauemmin kuin aiemmin, tämä voi olla merkki kiintolevyn ongelmasta, joka estää tietokonettasi noutamasta tietoja kiintolevyltä.
Vaihe 4. Tarkista, onko grafiikkaongelmia
Jos tietokoneesi voi käynnistyä kunnolla, mutta huomaat grafiikkaongelmia, tämä voi tarkoittaa ohjain- tai laitteistovikoja näytönohjaimissa. Jos epäilet, että näytönohjaimessasi saattaa olla ongelma, päivitä ensin näytönohjaimen ohjaimet. Jos ongelma ei ratkea, voit ladata näytönohjaimen testausohjelmiston.
Vaihe 5. Tarkista laitteisto -ongelmat
Monet tietokoneongelmat johtuvat laitteistovirheistä tai laiteohjainten ongelmista. Windows yleensä ilmoittaa sinulle laitteista, joissa on ongelma. Laitehallinnan avulla voit myös tarkistaa eri laitteiden tilan. Kaksoisnapsauta luokkaa Laitehallinnassa näyttääksesi kaikki kyseisen luokan laitteet. Kaksoisnapsauta sitten tiettyä laitetta. Kaikki laitteeseen liittyvät virheet näytetään "Yleinen" -välilehden "Laitteen tila" -ruudussa. Tarkista kaikki laitteet. Avaa Laitehallinta seuraavasti:
- Napsauta Windowsin Käynnistä-valikkoa vasemmassa alakulmassa.
- Tyyppi Ohjauspaneeli.
- Kaksoisnapsauta Windowsin Käynnistä-valikon Ohjauspaneelia.
- Klikkaus Laitteisto ja ääni.
- Klikkaus Laitehallinta alla "Laitteet ja tulostimet".
Vaihe 6. Tarkista äskettäin asennetut ohjelmistot
Jotkin ohjelmistot voivat vaatia enemmän resursseja kuin järjestelmä voi tarjota. On mahdollista, että jos ongelma alkaa ohjelmiston käynnistymisen jälkeen, ohjelmisto aiheuttaa sen. Jos ongelma ilmenee suoraan käynnistyksen yhteydessä, se voi johtua ohjelmistosta, joka käynnistyy automaattisesti käynnistyksen yhteydessä. Poista äskettäin asennetut ohjelmat ja tarkista, jatkuuko ongelma. Voit myös rajoittaa käynnistysohjelmien määrää.
Vaihe 7. Tarkista RAM -muistin ja suorittimen kulutus
Jos tietokoneesi on sekava tai toimii hitaasti, on hyvä tarkistaa, kuluttaako ohjelma enemmän resursseja kuin tietokone voi tarjota. Helppo tapa tarkistaa tämä on käyttää Tehtävienhallintaa, napsauta hiiren kakkospainikkeella näytön alareunassa olevaa tehtäväpalkkia ja napsauta Tehtävienhallinta. Klikkaa Prosessit välilehti. Klikkaus prosessori näyttää kaavion nykyisestä suorittimen käytöstä. Klikkaus Muisti nähdäksesi kaavion RAM -muistin kulutuksesta.
- Jos tietokoneen suoritinkaavio toimii 80–100% suurimman osan ajasta, voit ehkä päivittää tietokoneen suorittimen.
- Jos tietokoneesi käyttää liikaa muistia, sulje kaikki tarpeettomat ohjelmat ja selaimen välilehdet ja tarkista, paraneeko tietokoneen suorituskyky. Rajoita tietokoneellasi suoritettavien tehtävien määrää. Jos tietokoneessa ei ole tarpeeksi muistia perustoimintojen suorittamiseen, joissakin tietokoneissa voit ostaa ja asentaa lisää RAM -muistia.
Vaihe 8. Kuuntele tietokonetta
Jos kiintolevy raapii tai antaa kovaa ääntä, sammuta tietokone ja anna ammattilaisen diagnosoida kiintolevy. Kuuntele myös CPU -tuuletinta. Jos tuuletin puhaltaa voimakkaasti, tämä voi tarkoittaa, että suoritin kuumenee liikaa, koska se toimii liian kovaa.
Jos epäilet, että kiintolevy on vaurioitunut, varmuuskopioi kaikki tärkeät tiedot asemasta välittömästi ja sammuta tietokone. Aina kun käynnistät tietokoneen, jossa on vaurioitunut kiintolevy, se vahingoittaa kiintolevyä entisestään. Jos et pysty varmuuskopioimaan tietoja, poista kiintolevy ja vie se ammattilaisen luo tietojen palauttamiseksi
Vaihe 9. Suorita virus- ja haittaohjelmatarkistus
Suorituskykyongelmat voivat johtua tietokoneen haittaohjelmista. Virustarkistuksen suorittaminen voi tuoda esiin ongelmia. Käytä luotettavaa virustentorjuntaohjelmaa, joka päivitetään usein, kuten Norton, McAfee tai Malwarebytes.
Vaihe 10. Tarkista ongelma vikasietotilassa
Viimeisenä toimenpiteenä tarkista ongelma vikasietotilassa. Jos ongelma jatkuu vikasietotilassa, käyttöjärjestelmä on syyllinen. Sinun on ehkä asennettava Windows uudelleen.
Video - Käyttämällä tätä palvelua joitakin tietoja voidaan jakaa YouTuben kanssa
Vinkkejä
- Jos et tunne olosi mukavaksi diagnosoida tai korjata tietokoneongelmaa, on parasta viedä tietokone valtuutetun teknikon huollettavaksi ja korjata se kohtuullista maksua vastaan.
- Nämä menettelyt alkavat kaventaa yleisiä ongelmia, mutta tietyn ongelman löytämiseksi voidaan tarvita työkaluja tai erikoistekniikoita.
Varoitukset
- Ota aina yhteyttä pätevään tietokoneteknikkoon riippumatta siitä, aiotko suorittaa vianmäärityksen yksin tai valvonnassa.
- Älä yritä korjata ongelmia, ellet ole varma, että tiedät mitä olet tekemässä
