Monet Firefoxin ongelmat johtuvat viallisista laajennuksista tai teemoista, vääristä asetuksista tai vioittuneista tiedostoista. Jos Firefox ei toimi kunnolla (tai ei ollenkaan), älä panikoi! Tämä vaiheittainen opas auttaa sinua vianmäärityksessä Firefoxin kanssa.
Askeleet
Tapa 1/7: Käynnistä Firefox uudelleen
Vaihe 1. Avaa Tiedosto-valikko tai Firefox-valikko ja valitse sitten Lopeta Firefox (älä käytä ikkunan oikeassa yläkulmassa olevaa sulkemispainiketta)
Jos Firefox toimii edelleen virheellisesti, toista tämä vaihe ja käynnistä tietokone uudelleen.
Tapa 2/7: Tyhjennä Firefoxin välimuisti
Vaihe 1. Monet verkkosivujen lataamiseen liittyvät ongelmat voidaan ratkaista tyhjentämällä Firefoxin evästeet ja välimuisti
Avaa "Työkalut" -valikko ja valitse "Tyhjennä yksityiset tiedot". Valitse seuraavat kohteet ja napsauta "Tyhjennä yksityiset tiedot nyt":
- Lataa historia
- Kätkö
- Keksit
Tapa 3/7: Käytä Firefoxin vikasietotilaa
Vaihe 1. Joskus Firefoxin lisäosat (laajennukset tai teemat) voivat aiheuttaa ongelmia
Vikasietotila käyttää Firefoxia, kun lisäosat on poistettu käytöstä. Käynnistä vikasietotila seuraavasti:
Vaihe 2. Varmista, että Firefox on suljettu (avaa "Tiedosto" -valikko ja valitse "Lopeta")
Vaihe 3. Napsauta Käynnistä -painiketta, avaa Kaikki ohjelmat -luettelo ja siirry Mozilla Firefox -kansioon
Valitse "Mozilla Firefox (vikasietotila)".
Vaihe 4. Kun vikasietotilan valintaikkuna tulee näkyviin, napsauta "Jatka vikasietotilassa"
Vaihe 5. Jos ongelma ei ilmene vikasietotilassa ja laajennus tai teema on todennäköisesti syy
Lue lisätietoja Firefoxin tukisivuston Vianmäärityslaajennukset ja -teemat -artikkelista.
Tapa 4/7: Palauta Firefox -asetukset
Väärät asetukset voivat aiheuttaa ongelmia. Voit palauttaa Firefoxin oletusasetukset seuraavasti:
Vaihe 1. Sulje Firefox kokonaan (avaa "Tiedosto" -valikko ja valitse "Lopeta")
Vaihe 2. Napsauta Käynnistä -painiketta, avaa Kaikki ohjelmat -luettelo ja siirry Mozilla Firefox -kansioon
Valitse "Mozilla Firefox (vikasietotila)".
Vaihe 3. Kun vikasietotila -valintaikkuna tulee näkyviin, valitse valintamerkki "Palauta kaikki käyttäjäasetukset Firefoxin oletusasetuksiin" ja "Nollaa työkalurivit ja ohjaimet".
Vaihe 4. Napsauta "Tee muutokset ja käynnistä uudelleen"
Tapa 5/7: Laajennusten vianmääritys
Joskus Firefoxin laajennukset (kuten Adobe Reader, Flash, Java, QuickTime, RealPlayer ja Windows Media Player) voivat aiheuttaa ongelmia. Vikasietotila ei poista laajennuksia käytöstä, mutta ne voidaan poistaa käytöstä Firefoxin ollessa käynnissä.
Vaihe 1. Avaa Lisäosat-ikkuna napsauttamalla "Työkalut" -valikkoa ja valitsemalla "Lisäosat"
Vaihe 2. Napsauta Lisäosat-ikkunan yläosassa olevaa Lisäosat-kuvaketta
Vaihe 3. Poista kaikki laajennukset käytöstä yksitellen, kunnes ongelma poistuu
Sinun ei tarvitse käynnistää Firefoxia uudelleen joka kerta.
Vaihe 4. Jos kohtaat ongelmia aiheuttavan laajennuksen, sinun on ehkä päivitettävä tai asennettava se uudelleen
Jos ongelma jatkuu, voit jättää laajennuksen pois käytöstä.
Tapa 6/7: Luo uusi profiili
Korruptoitunut profiili voi aiheuttaa erilaisia ongelmia Firefoxin kanssa. Voit yrittää tehdä uuden profiilitestin, ratkaiseeko se ongelman, ja jos on, kopioi tiedot (kirjanmerkit, tallennetut salasanat jne.) Uuteen profiiliin.
Vaihe 1. Käynnistä profiilinhallinta
Vaihe 2. Luo uusi profiili Vaihe 3. Valitse uusi profiili ja napsauta "Käynnistä Firefox" Voit välttää ongelman uudelleen luomisen palauttamalla vain tärkeät tiedostot, kuten kirjanmerkit ja tallennetut salasanat. Jos uuden profiilin luominen ei ratkaise ongelmaa, sinun on asennettava Firefox uudelleen. Vaihe 1. Varmista, että Firefox on suljettu (avaa "Tiedosto" -valikko ja valitse "Lopeta") Vaihe 2. Lataa Firefoxin uusin versio osoitteesta mozilla.com Vaihe 3. Varmuuskopioi tärkeät tiedot, jos haluat tehdä niin Vaihe 4. Poista Firefoxin asennus Windowsin Ohjauspaneelin Lisää tai poista sovellus -apuohjelmalla
Vaihe 5. Poista Windowsin "Ohjelmatiedostot" -kansion "Mozilla Firefox" -kansio Vaihe 6. Poista Firefox -profiilikansio Vaihe 7. Suorita Firefoxin asennusohjelma
Vaihe 8. Kun Firefox käynnistetään ensimmäisen kerran, ohjattu "Tuo asetukset ja tiedot" -ikkuna tulee näkyviin ja uusi profiili luodaan Vaihe 9. Palauta tärkeät tietosi, jos valitsit niin Vaihe 10. Asenna laajennukset ja teemat uudelleen
Vaihe 4. Jos ongelma poistuu, voit palauttaa tärkeät tiedot
Tapa 7/7: Asenna Firefox uudelleen
