Tämä wikiHow opettaa sinulle, kuinka voit nollata kansalaistunnuksesi käyttämällä Civic -mobiilisovellusta iPhonelle tai Androidille.
Askeleet
Vaihe 1. Avaa Civic -sovellus
Se on vihreä sovellus, jonka keskellä on valkoinen "C" ja avaimenreikäkuvake.
Vaihe 2. Avaa Civic -sovelluksen lukitus
Skannaa sormenjälkesi tai syötä salasana avataksesi sovelluksen lukituksen.
Vaihe 3. Napauta Ota yhteyttä tukeen
Se on lähellä näytön keskellä. Tämä avaa kehotteen luoda uusi sähköposti, joka on suunnattu Civicin tekniseen tukeen.
Jos sinua kehotetaan valitsemaan ensin sähköpostisovellus, valitse sähköpostisovellus, jota käytät tavallisesti sähköpostiviestien kirjoittamiseen puhelimellasi
Vaihe 4. Selitä, että sinun on nollattava kansalaistunnuksesi
Sähköpostin aiheeseen voit kirjoittaa "Ole hyvä ja nollaa kansalaistunnukseni" ja selittää miksi sähköpostin tekstiosaan.
Vaihe 5. Anna koko puhelinnumerosi (myös maakoodi) ja sähköpostiosoitteesi
Tämän on oltava Civic -tilisi luomiseen käytetty puhelinnumero ja sähköpostiosoite.
Vaihe 6. Lähetä sähköposti
Saat sähköpostivahvistuksen tukipyyntösi vastaanottamisesta ja Civic -edustaja ottaa sinuun yhteyttä lisätietoja varten.
Vaihe 7. Odota kuittausta
Sinulle tulee ilmoittaa, kun kansalaistunnuksesi on palautettu.
