Jos sinun on suljettava sähköpostitilisi, suojaa kaikki vanhalle sähköpostillesi tallennetut tiedot ennen sen sulkemista. Lähetä joukkosähköposti yhteyshenkilöillesi ja päivitä ne uusilla yhteystiedoillasi. Ota selvää, miten voit määrittää sähköpostin edelleenlähetyksen ja automaattiset viestit helpottamaan siirtymistä sähköpostista. Lopuksi, jos sähköpostissasi on nimi, jota et halua, sähköpostisi on hakkeroitu tai et tiedä salasanaasi, etsi tapoja säilyttää tilisi.
Askeleet
Tapa 1 /3: Tietojen tallentaminen sähköpostistasi
Vaihe 1. Tallenna sähköpostit, valokuvat tai asiakirjat vanhasta sähköpostistasi
Tallenna asiakirjat tietokoneellesi tai pilvitallennustilaan. Ennen kuin suljet tilisi, tarkista sähköpostisi kaikki paikat, joissa vanhoja kuvia, tiedostoja tai asiakirjoja on tallennettu. Lisäksi etsi vanhoista sähköposteista mahdolliset sähköpostiviestit, jotka haluat tallentaa. Jotkut näistä asiakirjoista voivat olla sinulle arvokkaita.
Jos aiot sulkea koko tilisi, ei vain sähköpostisi, ja sinulla on Microsoft -tili: Live, Msn, Hotmail tai Outlook, tallenna tai lataa kaikki OneDriveen tallennetut asiakirjasi tai tiedostosi. Tai jos sinulla on tietoja Xboxistasi, varmista, että ne on varmuuskopioitu ennen Microsoft -tilin sulkemista. Mitään edistymistäsi peleissäsi tai pisteissäsi ei tallenneta tilin sulkemisen jälkeen
Vaihe 2. Käytä rahaa, joka sinulla on tililläsi
Kirjaudu ensin tilisivustolle nähdäksesi, onko tililläsi rahaa. Olet saattanut ladata rahaa tilillesi monista syistä. Olet esimerkiksi voinut laittaa rahaa tilillesi soittaaksesi ulkomaille ollessasi ulkomailla.
- Jos sinulla on Microsoft -tili, käytä rahaa digitaaliseen sisältöön Windows Storessa, Windows Phone Storessa tai Xboxissa ennen tilin sulkemista.
- Myös muilla Googlen kaltaisilla palveluntarjoajilla on kauppoja, joista voit ostaa mediaa ennen tilin sulkemista.
Vaihe 3. Tallenna kaikki tuoteavaimet tai salasanat sähköpostiisi
Tuoteavaimet koskevat Microsoftin kautta ostamiasi tuotteita. Tuoteavain on 25 -merkkinen koodi, joka toimitetaan Microsoft -tuotteen mukana ja jonka avulla voit aktivoida tuotteen. Jos joudut asentamaan tuotteen uudelleen, tallenna tämä koodi. Lisäksi, jos olet tallentanut sähköpostiosoitteeseesi verkkosivustojen tai palveluiden salasanat, etsi salasanat ja tallenna ne uuteen asiakirjaan/ sijaintiin.
- Jos ostit tuotteita, kuten Microsoft Officea, joudut ostamaan ne sähköpostitilin kautta.
- Kirjoita hakukenttään "tuoteavain" tai @DIGITALRIVER. COM, @TRY. OFFICEFORMAC. COM tai BUY. OFFICEFORMAC. COM, niin löydät sähköpostin, jossa on tuoteavainkoodi ja tilausnumero. Tallenna koko sähköposti uuteen asiakirjaan ja sijaintiin.
Vaihe 4. Lähetä viesti kontaktillesi, että suljet tilin
Kerro ystävillesi, perheellesi ja ammatillisille yhteyshenkilöillesi, miten tavoittaa sinut. Siirry sähköpostisi yhteystietosivulle ja valitse niiden yhteystietojen vieressä olevat ruudut, joista haluat ilmoittaa tilin sulkemisesta. Valitse sitten sähköpostit ryhmän tietoruudusta, jos sinulla on Gmail.
- Kirjoita sähköpostiviesti, joka ilmoittaa kontakteillesi, että suljet tilisi, ja anna heille uusi sähköpostiosoite, josta he voivat tavoittaa sinut.
- Pyydä yhteystietojasi päivittämään yhteystietosi uuteen sähköpostiosoitteeseesi.
Vaihe 5. Peruuta tiliin liittyvät tilaukset
Jos aiot sulkea koko tilin, ei vain sähköpostisi, varmista, että peruutat tilauksesi. Jos sinulla on esimerkiksi Microsoft -tili, sinulla voi olla OneDrive- tai Office 365 -tilauksia. Kirjaudu Microsoft -tilisi verkkosivustoon ja siirry kohtaan Palvelut ja tilaukset. Peruuta maksulliset tilauksesi ja peruuta tilaus noudattamalla ohjeita.
Jos sinulla on muita tilauksia sähköpostitilisi kautta, mutta et palvelusi kanssa, siirry kaikkien sellaisten palveluiden tai jälleenmyyjien tukisivulle, joilla sinulla on esimerkiksi Skype -tilaus. Etsi tilauksesi peruuttamista koskevat tiedot ja noudata tarvittavia ohjeita
Tapa 2/3: Tilin sulkeminen
Vaihe 1. Määritä sähköpostin edelleenlähetys ja automaattiset vastaukset
Nämä ovat kaksi ominaisuutta, jotka auttavat sinua poistamaan vanhan sähköpostisi käytöstä. Jos ihmiset jatkavat sähköpostin lähettämistä sinulle tilisi sulkemisen jälkeen, automaattinen vastaus kertoo heille, mistä he voivat nyt tavoittaa sinut. Voit myös lähettää nämä sähköpostit sinulle uuteen sähköpostiosoitteeseesi. Jotkut sähköpostitilit kuitenkin sulkeutuvat kokonaan odotusajan jälkeen, ja automaattiset vastaukset ja sähköpostien edelleenlähetys lopetetaan sen jälkeen.
- Jos sinulla on esimerkiksi Microsoft -tili, siirry kohtaan "Tilisi hallinta" ja valitse "Sähköpostin edelleenlähetys". Kirjoita uusi sähköpostiosoite, johon haluat sähköpostisi välittävän. Tilin hallinta -kohdasta voit myös valita Automaattisten lomavastausten lähettäminen ja kirjoittaa automaattisen viestin noudattamalla ohjeita.
- Kun poistat Gmail -tilisi, se ei sulje tai käytä sähköpostiasi uudelleen, koska sinulla on edelleen tili Googlen kautta.
- Jos sinulla on Outlook.com -sähköpostiosoite, vanha sähköpostiosoitteesi voidaan kierrättää toiselle käyttäjälle 60 päivän kuluttua.
Vaihe 2. Poista sähköpostisi siirtymällä sähköpostisovellukseen
Siirry esimerkiksi Gmailiin äläkä Google -tileihin. Tämä voi olla hämmentävää, koska kirjaudut Google -tilillesi sähköpostitililläsi, joten älä poista Google -tiliäsi, jos yrität poistaa sähköpostisi. Jos poistat esimerkiksi koko Google -tilisi, menetät YouTube -tilisi ja Google -hakuhistorian. Poista sähköpostiosoite siirtymällä Gmail -sovelluksen asetuksiin.
Vaihe 3. Siirry sivulle, jos haluat poistaa tilisi
Tämä sivu saattaa olla Asetukset- tai Hallinnoi tiliäsi -välilehdessä. Jos sinulla on ongelmia sivun löytämisessä, siirry sähköpostipalvelusi tukisivulle ja käytä Ctrl+F etsiä "poista tilini" tai "poista". Poista tilisi noudattamalla ohjeita ja siirtymällä sivulle.
- Sinun on annettava salasanasi uudelleen tilillesi vahvistaaksesi henkilöllisyytesi ja poistaaksesi tilisi.
- Siellä on luettelo syistä, miksi haluat poistaa tilin. Valitse syy, joka sinua koskee, tai napsauta "Muu" ja kirjoita vastaukseesi.
Vaihe 4. Vahvista, että haluat sulkea tilin
Palvelu yrittää todennäköisesti saada sinut säilyttämään tilisi. Jatka sivun alareunaan ja vahvista, että haluat sulkea tilisi.
Esimerkiksi Microsoftin sähköpostiviesteissä viimeinen vaihe sanoo”Merkitse tili suljettavaksi”, napsauta tätä painiketta lopettaaksesi prosessin ja poistaaksesi tilisi
Vaihe 5. Avaa sähköpostitilisi uudelleen
Jos muutat mieltäsi ja haluat tilisi takaisin, kirjaudu takaisin sähköpostitilillesi ja jatka vaiheita tilin uudelleenaktivoimiseksi. Useimmat sähköpostipalveluntarjoajat odottavat jonkin aikaa ennen kuin sulkevat tilisi pysyvästi. Tarkista sähköpostipalvelustasi, kuinka kauan heidän odotusaikansa on. Katso usein kysytyt kysymykset tai tukisivu saadaksesi tietoja tilin sulkemiskäytännöistä.
Esimerkiksi Microsoftilla he odottavat 60 päivää ennen kuin sulkevat tilin kokonaan ja käyttävät sähköpostiosoitettasi uudelleen
Tapa 3/3: Tapojen säilyttäminen tilillä
Vaihe 1. Hanki käyttäjänimesi tai salasanasi, jos et voi käyttää sähköpostiasi
Jos haluat sulkea tilin, koska et voi käyttää tiliäsi, voit palauttaa käyttäjätunnuksesi ja salasanasi tilin sulkemisen sijaan. Yleensä kirjautumissivun kirjautumiskenttien alla on pienempi linkki, joka kysyy, oletko unohtanut salasanasi. Vastaa kaikkiin turvakysymyksiin tai käytä väliaikaista salasanaa, joka lähetetään sinulle viestissä vaihtoehtoiseen sähköpostin käyttöoikeuteen avataksesi tilisi.
Jos et vieläkään pääse sähköpostitilillesi salasanan palautusvaiheiden jälkeen, soita palvelusi asiakastukeen. He auttavat sinua pääsemään tilillesi
Vaihe 2. Palauta sähköpostisi, jos se on hakkeroitu
Jos suljet tilisi hakkeroinnin vuoksi, voit palauttaa sähköpostisi sulkematta tiliä. Määritä sähköpostitilisi suoraan seuraavasti:
- Lähetä sähköpostiviestejä yhteystietoluetteloosi ja ilmoita heille, että sähköpostisi on hakkeroitu ja että heidän ei pitäisi napsauttaa mitään sähköpostiviestien linkkejä.
- Jos tietokoneesi on saanut haittaohjelman, päivitä suojausohjelmisto, asenna ohjelmisto haittaohjelman poistamiseksi tai vie tietokone ammattilaisen luo haittaohjelman poistamiseksi.
- Vaihda salasanasi siirtymällä sähköpostisi asetuksiin ja vaihtamalla salasanasi.
- Ota lopuksi yhteyttä sähköpostipalveluntarjoajaasi ja suorita kaikki toimenpiteet, jotta he voivat auttaa suojaamaan sähköpostisi.
Vaihe 3. Luo toinen sähköpostiosoite, joka on linkitetty nykyiseen sähköpostiisi
Jos et pidä sähköpostiosoitteeseesi valitsemastasi nimestä ja haluat luoda ammattimaisemman sähköpostiosoitteen, tämä voi olla hyvä vaihtoehto sinulle. Voit luoda uuden sähköpostiosoitteen vanhan sähköpostitilisi kautta, ja molemmilla sähköpostiosoitteilla on sama postilaatikko. Voit kuitenkin lähettää ja vastaanottaa sähköpostiviestejä tällä uudella sähköpostiosoitteella. Sinulla on molempien maailmojen parhaat puolet, voit silti olla yhteydessä vanhojen sähköpostiosoitteidesi omaaviin kontakteihin, mutta voit antaa uusille yhteystiedoillesi uuden sähköpostiosoitteen.
