Symantec tarjoaa yksityishenkilöille ja yrityksille tuotteita, jotka suojaavat tietokoneita viruksilta ja vakoiluohjelmilta. Symantec -tuotteiden poistaminen saattaa olla tarpeen, kun päivität näitä ohjelmia, asennat muita ohjelmia tai vaihdat toiseen tuotteeseen. Tässä artikkelissa kerrotaan, miten Symantecin asennus poistetaan.
Askeleet
Tapa 1 /4: Windows XP
Vaihe 1. Napsauta Käynnistä -painiketta ja valitse sitten Ohjauspaneeli
Vaihe 2. Kaksoisnapsauta Lisää tai poista sovellus -kuvaketta
Näyttöön tulee luettelo kaikista tietokoneesi ohjelmista.
Vaihe 3. Selaa luetteloa alaspäin, kunnes näet poistettavan Symantec -tuotteen
Vaihe 4. Valitse tämä ohjelma ja napsauta "Poista"
"Toista kaikille ohjelmille, jotka haluat poistaa. Vahvista poisto napsauttamalla Poista kaikki".
Vaihe 5. Poista asennus napsauttamalla "Käynnistä Windows nyt uudelleen" ja sitten "Valmis" -painiketta
Tapa 2/4: Windows Vista ja Windows 7
Vaihe 1. Napsauta Käynnistä -painiketta ja valitse sitten Ohjauspaneeli
Vaihe 2. Napsauta vaihtoehtoa "Poista ohjelman asennus
Näyttöön tulee luettelo kaikista tietokoneesi ohjelmista.
Vaihe 3. Selaa tätä luetteloa alaspäin, kunnes näet poistettavan Symantec -ohjelman
Vaihe 4. Valitse ohjelma ja napsauta Poista asennus
"Toista kaikki ohjelmat, jotka haluat poistaa. Vahvista poisto napsauttamalla Poista kaikki".
Vaihe 5. Napsauta "Käynnistä Windows nyt uudelleen" ja sitten "Valmis" lopettaaksesi Symantec -ohjelman asennuksen
Tapa 3/4: Macintosh 10.0x
Vaihe 1. Avaa Mac "Finder
"Etsi" Symantec Solutions "Sovellukset -kansiosta.
Vaihe 2. Lataa Symantecin asennuksen poisto -ohjelma osoitteesta
Kaksoisnapsauta "Symantec Uninstaller".
Vaihe 3. Aseta ruudut poistettavien tuotteiden viereen Poista Symantec -tuotteet -ikkunassa ja napsauta Poista asennus
Vaihe 4. Napsauta "Poista asennus" vahvistusikkunassa
Kirjoita tarvittaessa järjestelmänvalvojan käyttäjätunnus ja salasana ja napsauta "OK".
Vaihe 5. Käynnistä tietokone uudelleen napsauttamalla "Sulje" ja sitten "Käynnistä uudelleen"
Tapa 4/4: Poista asennus epäonnistuu
Vaihe 1. Lataa Norton Removal Tool tai Cleanwipe -apuohjelma yritysversioille
Sinun on hankittava Cleanwipe -apuohjelman uusin versio suoraan Symantecin teknisestä tuesta. Katso yhteystiedot osoitteesta www.symantec.com/business/support/contact_techsupp_static.jsp
Vaihe 2. Valitse tuotteesi Norton Tool Removal -luettelosta
Lataa tuotteen poistotyökalu.
Vaihe 3. Tallenna poistotyökaluohjelma työpöydällesi napsauttamalla Tallenna
Vaihe 4. Kaksoisnapsauta "Norton Removal Tool" -kuvaketta työpöydälläsi ja seuraa näytön ohjeita
Tämä työkalu sisältää myös ohjeet uudelleenasennukseen.
Vaihe 5. Käynnistä tietokone uudelleen
Tämä vaihe voi olla tarpeen useammin kuin kerran.
Video - Käyttämällä tätä palvelua joitakin tietoja voidaan jakaa YouTuben kanssa
Varoitukset
- Sinun on ehkä varmuuskopioitava käyttöjärjestelmäsi, jos aiot käyttää Cleanwipe -apuohjelmaa. Kysy lisätietoja Symantecin teknisestä tuesta.
- Manuaalinen poistaminen on viimeinen keino, joten sitä ei yleensä suositella. Tämän tyyppisen asennuksen saa poistaa vain kokeneet käyttäjät. Luettelo tuotteista, joissa on manuaaliset asennuksen poisto -ohjeet, on osoitteessa www.symantec.com/business/support/index?page=home.
