Oletko hukassa uutissyötteisiin ja tilapäivityksiin? HootSuite on sosiaalisen verkoston ylläpitäjä, jonka avulla voit luoda mukautettuja näkymiä kaikista yhdistetyistä sosiaalisista verkostoistasi. HootSuiten avulla voit lähettää viestejä useille tileille, hallita twiittejäsi ja paljon muuta. Jos sinulla on yritys, HootSuite voi auttaa sinua ymmärtämään sosiaalisen median markkinointia. HootSuite voidaan käynnistää vain muutamalla napsautuksella, ja päiväsi hukkumiseen tietomereen ovat ohi.
Askeleet
Osa 1/2: HootSuiten asentaminen henkilökohtaiseen käyttöön
Vaihe 1. Luo tili
Voit luoda tilin Twitter-, Facebook- tai Google -tililläsi tai voit luoda tilin käyttämällä erillistä sähköpostiosoitetta. Henkilökohtaisen tilin luominen HootSuite -palvelussa on ilmaista.
Vaihe 2. Lisää verkot
HootSuiten avulla voit lisätä kaikki sosiaaliset verkostosi yhdelle tilille, jolloin näet helposti kaikki päivitykset ja syötteet yhdessä ikkunassa. Tätä varten sinun on kirjauduttava sisään jokaisella verkolla, jonka haluat yhdistää. Yhteydet tehdään kunkin yrityksen kirjautumisjärjestelmän kautta; HootSuite ei vastaanota tai tallenna salasanojasi.
- Kun luot tilin ensimmäisen kerran, sinulta kysytään, mitkä sosiaaliset verkostot haluat lisätä. Voit lisätä ja poistaa muita verkostoja myöhemmin napsauttamalla "+Lisää sosiaalinen verkosto" -painiketta HootSuite -hallintapaneelissasi.
- HootSuite tarjoaa sisäänrakennetun tuen Twitterille, Facebookille, Google+ -sivuille, LinkedInille, foursquarelle, WordPressille ja Mixille. Voit lisätä tukea muille verkoille sovellusten kautta.
- Jos sinulla on useita tilejä yhdessä palvelussa, voit lisätä ne kaikki yhdelle HootSuite -tilille.
Vaihe 3. Lisää virtoja
Voit joko napsauttaa "+Lisää stream" -painiketta hallintapaneelin yläosassa tai käyttää nykyisen streamisi oikealle puolelle avautuvaa Lisää stream -työkalua.
Valitse sosiaalinen verkosto ja lisää sitten syöte, jota haluat seurata. Tämä voi olla Facebookin uutissyöte, joku, jota seuraat Twitterissä, tai mikä tahansa muu sosiaalisten verkkojesi osa, jota haluat seurata
Vaihe 4. Luo useita välilehtiä
Napsauta "+" -painiketta hallintapaneelin yläosassa nykyisten välilehtien vieressä. Näiden välilehtien avulla voit järjestää ja kerätä liittyvät streamit yhteen paikkaan. Sinulla voi olla "Työ" -välilehti, "Henkilökohtainen" -välilehti ja jopa "Kardashian" -välilehti. Kaikki riippuu sinusta ja siitä, miten haluat järjestää tietosi.
Jokaisella välilehdellä voi olla suoratoistoja mistä tahansa yhdistetystä verkostostasi
Vaihe 5. Lähetä viestejä
HootSuite -kojelaudan yläpalkki on viestityökalusi. Valitse vasemmalla olevasta avattavasta valikosta sosiaaliset verkostot, joihin haluat lähettää viestin. Voit julkaista niin monta verkostoa kuin haluat yhdessä viestissä.
Vaihe 6. Kirjoita viestisi "Kirjoita" -ruutuun
Lähetät viestin mitä haluat, ja se sisältää jopa linkkejä, kuvia ja sijaintitunnisteita. Kun viestisi on valmis, lähetä se kaikkiin valitsemiisi verkkoihin napsauttamalla Lähetä nyt -painiketta.
- Muista, että Twitterin merkkirajoitus on 140.
- Voit ajoittaa viestisi myöhempään ajankohtaan napsauttamalla kalenterikuvaketta.
Osa 2/2: Hootsuiten käyttö liiketoimintamarkkinoinnin parantamiseen
Vaihe 1. Hanki ammatti- tai yritystili
Jotta yrityksesi voi käyttää tehokkaampia markkinointityökaluja, sinun on rekisteröidyttävä Pro- tai Enterprise -paketteihin. Useimpien pienyritysten pitäisi pärjätä Pro: n kanssa; Enterprise on tarkoitettu suurille yrityksille, joilla on valtava sosiaalisen median jako.
Vaihe 2. Seuraa nimeäsi hauissa
Kun lisäät streamin, voit luoda hakuvirran. Syötät hakutermin, ja HootSuite näyttää sinulle kaikki haun viimeisimmät tuotot. Näin voit seurata tuotettasi tai brändiäsi ja nähdä, mitä ihmiset sanovat siitä.
Voit tehdä hakuja Facebookin, Twitterin ja Google+: n kautta. Muista käyttää kaikkia näitä nähdäksesi, miten brändisi seuraa kaikissa tärkeimmissä sosiaalisissa verkostoissa
Vaihe 3. Aikatauluta viesti
Yksi HootSuiten tehokkaimmista työkaluista on mahdollisuus ajoittaa ja lähettää viestejä joidenkin tai kaikkien sosiaalisten verkostojesi kautta kerralla. Voit lähettää saman viestin Facebook -aikajanallesi, Twitter -tilillesi ja Google+ -sivullesi yhdellä napsautuksella.
Voit asettaa viestin lähetettäväksi myöhemmin napsauttamalla Luo -ikkunan kalenteripainiketta. Tämän avulla voit määrittää, milloin haluat lähettää viestit. Tämä työkalu on erityisen hyödyllinen kirjoitettaessa viestejä aikavyöhykkeillä, kun sinulla ei ehkä ole aktiivisia työntekijöitä, tai automatisoimaan markkinointikampanjoita
Vaihe 4. Kommunikoi suoraan asiakkaiden kanssa
Voit luoda Facebook -sivuillesi ja Google+ -sivuillesi yksityisviesteihisi omistettuja syötteitä sekä seurata Twitter -viestisi. Käytä näitä virtoja pysyäksesi ajan tasalla asiakkaiden kyselyistä.
Vaihe 5. Seuraa kampanjoitasi analytiikkatyökalun avulla
HootSuite tarjoaa useita raportointityökaluja, joiden avulla yrityksesi voi seurata suorituskykyään sosiaalisissa verkostoissa. Voit seurata tykkäyksiä, mainintoja, liikenteen muutoksia, linkkien toimintaa ja paljon muuta. Aloita raportin luominen napsauttamalla vasemmanpuoleisen valikon Analytics -painiketta.
- Valittavana on useita valmiita malleja tai voit luoda mukautetun raportin.
- Kun luot mukautettua raporttia, voit valita moduuliluettelosta. Jotkut näistä ovat ilmaisia kaikille, jotkut vaativat vähintään Pro-tilin, ja jotkut ovat lukittu vain yritystasolle.
- Jotta voit seurata linkkitoimintaa, sinun on käytettävä Ow.ly -URL -lyhennintä. Tämän avulla HootSuite voi seurata, kuinka moni klikkaa sitä.
Vaihe 6. Hallitse sosiaalisen median tiimiäsi
HootSuite sisältää työkaluja, joiden avulla voit määrittää tiimin jäseniä tiettyihin ohjelmavirtoihin ja tehtäviin. Voit saada jonkun omistamaan Twitter -syötteesi tai voit määrittää tietyt viestit tietyille tiimin ihmisille henkilökohtaista vastausta varten. Tiimin johtaminen voi johtaa paljon tehokkaampaan sosiaalisen median kampanjaan.
Vaihe 7. Kohdista viestisi maantieteellisellä kohdistustyökalulla
Jos käytät Enterprise HootSuite -tiliä, voit kohdistaa viestisi tietyille alueille ja kielille. Näin voit muokata markkinointiasi asiakkaille, jotka tarvitsevat tätä viestiä.
