Riippumatta siitä, onko puhelimesi kärsinyt laitteisto- tai ohjelmistovaurioita, jotkin tietojen palautusmenetelmät voivat silti auttaa sinua. Voit todennäköisesti palauttaa tiedot rikkoutuneesta puhelimestasi, jos käytit jonkinlaista varmuuskopiota, kuten iCloudia, Google Drivea tai Samsung Cloudia. Jos sinulla on tietokone käsillä, voit myös ladata ja käyttää joitain tietojen palautustyökaluja, kuten Enigma Recovery, mutta ne eivät ole ilmaisia. Tämä wikiHow opettaa sinulle tapoja hakea tietoja puhelimesi laitteisto- tai ohjelmistovaurioista. Jos se on rikki ja sinulla on epämukavaa kokeilla mitään itse, vie puhelin ammattilaisen puoleen nähdäkseen, voivatko he palauttaa tietosi.
Askeleet
Tapa 1 /3: Varmuuskopion käyttäminen
Vaihe 1. Siirry palvelusi varmuuskopiosivustoon ja kirjaudu sisään (ei iCloud)
Jos sinulla on Google -tili puhelimessasi, kokeile
Tämä menetelmä toimii vain, jos synkronoit aktiivisesti ja päätät käyttää näitä palveluja varmuuskopiointiin. Jos sinulla on iPhone, voit myös luoda varmuuskopioita iTunesissa
Vaihe 2. Avaa iCloud Mac- tai Windows -tietokoneellasi (vain iOS -käyttäjät)
Jos käytät Macia, napsauta Apple -logoa näytön vasemmassa yläkulmassa ja napsauta Järjestelmäasetukset> iCloud> Hallinta> Valitse varmuuskopiot. Jos käytät Windows -tietokonetta, avaa iCloud for Windows ja napsauta sitten Varastointi.
Vaihe 3. Etsi uusin varmuuskopio
Kun napsautat hallitaksesi iCloudissa olevia varmuuskopioita, näet luettelon varmuuskopioista ja niiden päivämäärät varmuuskopiointia varten.
Näet luettelon kaikesta Google Drivessa valitsemalla Google Drivessa tallennustilan otsikon alla olevan numeron. Klikkaus Varmuuskopiot selaimen oikeassa yläkulmassa, näet luettelon varmuuskopioista ja siitä, milloin ne on viimeksi päivitetty.
Vaihe 4. Lataa tämä varmuuskopio uuteen puhelimeen
Jos haluat käyttää koko varmuuskopiota, sinun on ladattava se uuteen puhelimeen.
- Voit tehdä tämän kirjautumalla iCloud-, Google- tai Samsung -tiliisi uudella puhelimella ja lataamalla varmuuskopion.
- Jos haluat käyttää varmuuskopion yksittäisiä osia, voit käyttää varmuuskopiointipalvelun muita palveluja. Voit esimerkiksi nähdä kaikki iCloud-yhteystietosi osoitteessa https://icloud.com, jos otit palvelun käyttöön alkuperäisellä laitteellasi, tai https "// photos.google.com nähdäksesi kaikki Googlen synkronoidut valokuvat.
Tapa 2/3: Enigma Recovery -ohjelman käyttö iOS: lle
Vaihe 1. Siirry osoitteeseen
Voit käyttää Enigma Recovery -ohjelmaa Windows- tai Mac -tietokoneessa, mutta vain iOS -laitteiden palauttamiseen. Voit palauttaa tietoja, kuten viestejä, yhteystietoja ja valokuvia, ja mahdollisesti muita tietoja, kuten WhatsApp -viestejä.
Voit esimerkiksi palauttaa iPhonen tiedot Enigma Recovery -ohjelmalla Windows -tietokoneeltasi
Vaihe 2. Napsauta Lataa
Näet tämän selaimen oikean yläkulman lähellä.
Latauksen pitäisi alkaa automaattisesti. Jos ei, tai se ei lataa oikeaa käyttöjärjestelmän versiota ohjelmistosta, voit napsauttaa Klikkaa tästä yritä uudelleen kirjoittamalla teksti.
Vaihe 3. Asenna ohjelmisto
Selaimesi vasemmassa alakulmassa saattaa näkyä ilmoitusruutu, jossa tiedosto on ladattu. Voit myös kaksoisnapsauttaa ladattua tiedostoa tiedostoselaimesi Lataukset-kansiosta.
Viimeistele ohjattu asennusohjelma noudattamalla näytön ohjeita tai vedä ja pudota ohjelmistosovelluksen kuvake Finderin Sovellukset-kansioon asentaaksesi Enigma Recovery -ohjelman
Vaihe 4. Suorita Enigma Recovery
Ohjelmisto löytyy Käynnistä -valikosta tai Finderin Sovellukset -kansiosta.
Vaihe 5. Etsi tietosi noudattamalla näytön ohjeita
Sinun on todennäköisesti yhdistettävä puhelin tietokoneeseen USB -kaapelilla jatkaaksesi.
Voit mahdollisesti palauttaa viestisi (tekstiviestit ja iMessages), yhteystiedot, puhelut, muistiinpanot, WhatsApp -historian, valokuvat, videot, Internet -historian ja paljon muuta
Tapa 3/3: Käyttämällä dr.fone Android
Vaihe 1. Etsi dr.fone Windows- tai Mac -tietokoneen lataus
On olemassa erilaisia linkkejä, joiden avulla voit ladata dr.fone, joten varmista, että valitset lataa hyvämaineisesta lähteestä.
- Haluat ladata tietokoneen lisäsovelluksen, ei mobiilisovelluksen.
- Tämä menetelmä toimii vain joissakin Android -malleissa. Löydät luettelon yhteensopivista laitteista dr.fone verkkosivuilla. Sinun on voitava painaa tiettyjä puhelimen painikkeita voidaksesi käyttää tätä ohjelmistoa.
Vaihe 2. Lataa ja asenna ohjelmisto
Kun lataat tiedoston ohjelmistolle (yleensä.exe tai.dmg), saat ilmoituksen asennetun tiedoston suorittamisesta. Kun suoritat asennetun tiedoston, voit joko käydä ohjatun asennustoiminnon läpi tai vetää ja pudottaa sovelluksen kuvakkeen Finderin Sovellukset-kansioon.
Vaihe 3. Avaa dr.fone
Löydät tämän Käynnistä -valikosta tai Sovellukset -kansiosta. Muista, että käytät tätä vain tietojen palauttamiseen Android -puhelimista.
Vaihe 4. Liitä Android -puhelin tietokoneeseen USB -liitännän kautta
Vaihe 5. Napsauta Tietokoneen palautus
Sinun pitäisi nähdä tämä vihreä painike sovellusikkunan vasemmassa yläkulmassa.
Vaihe 6. Valitse palautettavat tiedot napsauttamalla
Oletuksena useimmat ruudut on valittava.
Klikkaus Seuraava jatkaa.
Vaihe 7. Valitse Android -puhelimesi tila napsauttamalla
Sinun on ilmoitettava tietokoneesi ohjelmalle, mitä odottaa puhelimeltasi: jos se on rikkoutunut kosketusnäyttö tai täysin musta tai kuollut näyttö.
Tämä menetelmä ei toimi, jos puhelimen painikkeet ovat fyysisesti vaurioituneet
Vaihe 8. Valitse puhelimesi nimi ja malli
Jos et näe puhelintasi luettelossa, sitä ei tueta, ja sinun on todennäköisesti vietävä puhelin ammattilaisen luo tietojen palauttamiseksi.
Klikkaus Seuraava jatkaa.
Vaihe 9. Kirjoita "Vahvista" ja napsauta Vahvista
Tämä viesti tulee esiin, jotta et voi valita väärää nimeä/mallia puhelimeesi. Väärien tietojen käyttö voi vahingoittaa puhelintasi.
Vaihe 10. Aseta Android -puhelimesi lataustilaan
Sinun on sammutettava puhelin ja pidettävä sitten äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna Koti- ja virtapainikkeilla. Muutaman sekunnin kuluttua, kun olet pitänyt kaikkia näitä painikkeita painettuna, paina äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja puhelimesi tulee siirtyä lataustilaan.
Kun puhelin on lataustilassa, dr.fone analysoi puhelimesi tiedot ja näyttää ne tietokoneellasi, mutta tämä voi viedä hetken riippuen siitä, kuinka paljon dataa on puhelimessasi
Vaihe 11. Valitse palautettavat tiedot napsauttamalla
Voit ottaa aikasi täällä ja etsiä puhelimesi kaikkia palautettavia tietoja. Valitse palautettavat tiedot napsauttamalla sovellusikkunan vasemmassa reunassa olevan valikon osioiden otsikoita.
Vaihe 12. Napsauta Palauta tietokoneeseen
Näet tämän sovellusikkunan oikeassa alakulmassa.
