Kotimaisten mobiilipalveluntarjoajien on avattava puhelimesi lukitus maksutta, kunhan tilisi on hyvässä kunnossa ja olet täyttänyt kaikki tarvittavat sopimusvelvoitteet. Puhelimen lukituksen avaaminen edellyttää, että otat yhteyttä langattomaan palveluntarjoajaasi, joka antaa sinulle ainutlaatuisen koodin, joka avaa laitteen lukituksen.
Askeleet
Osa 1/2: Puhelimen lukituksen avaaminen
Vaihe 1. Valitse *# 06# puhelimessa, jonka haluat avata
Tämä näyttää puhelimen ainutlaatuisen IMEI -numeron.
Vaihe 2. Kirjoita IMEI -numero muistiin
Langattoman palveluntarjoajasi tarvitsee IMEI -numeron puhelimen lukituksen avaamiseen.
Vaihe 3. Ota yhteyttä mobiilipalveluntarjoajaasi ja sano, että haluat avata puhelimesi lukituksen
Palveluntarjoajasi tarkistaa tilisi ja vahvistaa, että täytät kaikki puhelimen lukituksen avaamista koskevat vaatimukset. Et ehkä ole oikeutettu avaamaan puhelimesi lukitusta, jos olet velkaa tai et ole täyttänyt palvelusopimusta.
- AT&T: Soita numeroon 1-800-331-0500 tai täytä avauspyyntö verkossa osoitteessa
- Sprint: Soita numeroon 1-888-211-4727 tai siirry osoitteeseen https://sprintworldwide.custhelp.com/app/answers/list ja napsauta "Chat" -välilehteä.
- T-Mobile: Soita numeroon 1-877-746-0909 tai siirry osoitteeseen https://support.t-mobile.com/community/contact-us ja valitse live-chat-vaihtoehto.
- Verizon: Soita numeroon 1-800-711-8300 ja pyydä SIM-kortin lukituksen avaamista.
Vaihe 4. Anna langattomalle operaattorillesi avauspyynnön käsittelyyn tarvittavat tiedot
Sinun on annettava puhelimesi yksilöllinen IMEI -numero, nimi ja yhteystiedot. Langaton palveluntarjoaja työskentelee suoraan puhelimen valmistajan kanssa saadakseen avauskoodin. Jos käytät esimerkiksi Samsung Galaxy S4: ää T-Mobilen verkossa, T-Mobile ottaa yhteyttä Samsungiin saadakseen avauskoodin.
Vaihe 5. Odota, että langaton palveluntarjoajasi antaa sinulle puhelimesi avauskoodin
Useimmat suuret langattomat operaattorit lähettävät avauskoodin sähköpostitse, kun taas alueelliset operaattorit saattavat vaatia sinua käymään vähittäiskaupassa.
Vaihe 6. Avaa langattoman operaattorin antamat ohjeet
Useimmissa tapauksissa sinua kehotetaan asettamaan SIM -kortti toiselta operaattorilta ja antamaan sitten avauskoodi kehotteeseen. Kun puhelimesi on avattu, voit käyttää SIM -kortteja muista yhteensopivista langattomista verkoista.
Osa 2/2: Vianetsintä
Vaihe 1. Kysy langattomalta operaattoriltasi, mitä voit tehdä tilisi hyväksi saamiseksi, jos se ei avaa puhelimen lukitusta
Langattomien palveluntarjoajien on lain mukaan avattava puhelimesi lukitus ilmaiseksi, kunhan tilisi on hyvässä kunnossa ja olet täyttänyt kaikki sopimusehdot.
Vaihe 2. Ota yhteyttä FCC: hen, jos sinulla on ongelmia puhelimen lukituksen avaamisessa langattoman operaattorisi kanssa
FCC on vastuussa puhelimesi lukituksen avaamiseen liittyvien käytäntöjen täytäntöönpanosta ja eskaloi tilanteesi tarpeen mukaan laitteen lukituksen avaamiseksi.
Tee valitus verkossa osoitteessa https://consumercomplaints.fcc.gov/hc/en-us tai soita FCC: lle numeroon 1-888-225-5322
Vaihe 3. Ota yhteyttä langattomaan operaattoriisi ja varmista, että tiedoston IMEI vastaa puhelimesi IMEI -numeroa, jos avauskoodi ei toimi
Tämä tapahtuu, kun langaton operaattori antaa puhelimen valmistajalle väärän IMEI -numeron.
