Tämä wikiHow opettaa sinulle, mitä tehdä, kun Google Chrome kaatuu, kun selaat Internetiä. Chrome voi näyttää monelta eri tavalla kaatuessaan-sovellus saattaa näyttää virheen, joka alkaa sanalla "err_connection", näyttää kansion kuvakkeen surullisin kasvoin ja sanat "Voi, napsauta" jäädytetään siten, että et voi napsauta välilehteä tai sulje sovellus, tai sovellus saattaa vain kadota.
Askeleet
Vaihe 1. Sulje muut välilehdet ja sovellukset
Jos tietokoneesi muisti loppuu Chromen käytön aikana, Chrome todennäköisesti jäätyy ja/tai kaatuu. Jos Chrome sulkeutuu itsestään, avaa se uudelleen ja yritä toistaa virhe. Toimi tällä kertaa seuraavasti:
- Sulje kaikki välilehdet paitsi se, joka näyttää virheilmoituksen.
- Sulje muut tietokoneesi ohjelmat, jotka ovat edelleen auki.
- Jos lataat parhaillaan tiedostoa Chromessa, keskeytä lataus. Voit tehdä tämän napsauttamalla kolmea pystysuoraa pistettä ja valitsemalla Latauksetja napsauta sitten Tauko latauksessa.
- Päivitä sivu napsauttamalla kaarevaa nuolikuvaketta vasemmassa yläkulmassa. Jos sivu latautuu normaalisti, on todennäköistä, että tietokoneesi RAM -muisti loppui, eikä se voinut näyttää sivua. Yritä pitää vähemmän välilehtiä ja muita sovelluksia auki Chromen käytön aikana.
Vaihe 2. Käynnistä Chrome uudelleen
Sammuta Chrome kokonaan, käynnistä se uudelleen ja yritä selata verkkoa uudelleen:
- Windows: Paina Ctrl + q sulje Chrome ja käynnistä se sitten uudelleen. Jos välilehdet eivät avaudu automaattisesti uudelleen, voit avata ne manuaalisesti painamalla Ctrl + Siirtää + t jokaiselle suljetulle välilehdelle.
- Mac: Paina Cmd + q sulje Chrome ja käynnistä se sitten uudelleen. Jos välilehdet eivät avaudu automaattisesti uudelleen, voit avata ne uudelleen painamalla Cmd + Siirtää + t jokaiselle suljetulle välilehdelle.
Vaihe 3. Tarkista Chromen tehtävienhallinta
Chromen sisäänrakennettu tehtävienhallinta antaa sinulle tietoja kaikesta Google Chromessa käynnissä olevasta käsittelystä, mukaan lukien yksittäiset välilehdet ja laajennukset. Jos jokin välilehti tai laajennus kuluttaa liikaa resursseja, voit lopettaa prosessin. Toimi seuraavasti:
- Napsauta kolmen pisteen valikkoa Chromen oikeassa yläkulmassa.
- Valitse Lisää työkaluja valikko.
- Klikkaus Tehtävienhallinta.
- Klikkaa Muistin jalanjälki Tehtävienhallinnan yläreunassa oleva sarake näyttää muistia eniten kuluttavat prosessit luettelon yläosassa. "Selain" -vaihtoehto vie yleensä eniten resursseja.
- Jos välilehdellä tai laajennuksella on paljon enemmän lukuja kuin muilla, voit napsauttaa sitä kerran ja napsauttaa Lopeta prosessi tappaa se. Tämän pitäisi vapauttaa muistia.
- Voit myös napsauttaa prosessori sarake lajitellaksesi suorittimen mukaan-tämä näyttää, mitkä Chromen osat käyttävät eniten prosessointitehoa. Jos jokin vaikuttaa paljon korkeammalta kuin muut vaihtoehdot, valitse se ja napsauta Lopeta prosessi.
- Sulje tehtävienhallinta ja päivitä sivu.
Vaihe 4. Poista tarpeettomat laajennukset
Jos huomasit laajennuksen, joka vie paljon RAM -muistia tai suorittimen virtaa viimeisessä vaiheessa, tai olet yksinkertaisesti huomannut, että Chrome hidastaa tai kaatuu, kun käytät laajennusta, poista se. Toimi seuraavasti:
- Napsauta kolmen pisteen valikkoa Chromen oikeassa yläkulmassa.
- Valitse Lisää työkaluja valikko.
- Klikkaus Laajennukset.
- Jos haluat poistaa laajennuksen, jota et käytä, napsauta Poista laajennuksessa ja napsauta Poista uudelleen vahvistaaksesi.
- Jos et ole varma, haluatko poistaa laajennuksen, voit poistaa sen tilapäisesti käytöstä napsauttamalla sitä vastaavaa kytkintä. Jos laajennuksen poistaminen käytöstä estää Chromea kaatumasta uudelleen, harkitse vaihtoehtoisen laajennuksen etsimistä.
Vaihe 5. Tyhjennä välimuisti ja evästeet
Jos Chrome kaatuu, koska selaustiedoissasi on vioittunut tiedosto, tämän pitäisi selvittää ongelma:
- Napsauta oikeassa yläkulmassa olevaa kolmen pisteen valikkoa ja valitse Historia.
- Klikkaus Poista selaustiedot vasemmassa paneelissa.
- Valitse Koko ajan avattavasta valikosta.
- Valitse kaikki kolme vaihtoehtoa Perus -välilehdeltä.
- Klikkaus Puhdas data ja odota tietojen poistamista. Yritä sitten käyttää Chromea uudelleen.
Vaihe 6. Tarkista haittaohjelmat Chromessa (vain Windows)
Chromessa on sisäänrakennettu työkalu, joka tarkistaa tietokoneesi haittaohjelmien varalta. Haittaohjelmat voivat olla syy Chromen kaatumisiin ja muihin selailuhaitoihin. Näin voit käyttää työkalua:
- Napsauta oikeassa yläkulmassa olevaa kolmen pisteen valikkoa ja valitse asetukset.
- Klikkaus Pitkälle kehittynyt pohjalla.
- Klikkaus Puhdista tietokone kohdassa "Nollaa ja puhdista".
- Klikkaus löytö ja odota, että skannaus on valmis.
- Jos haittaohjelmia löytyy, napsauta Poista kun sitä pyydetään poistamaan.
Vaihe 7. Poista laitteistokiihdytys käytöstä
Jos tietokoneesi tai Macin laitteisto toimii Chromen kanssa, se voi kaataa selaimen. Tee tämä muutos sulkeaksesi tämän pois:
- Napsauta oikeassa yläkulmassa olevaa kolmen pisteen valikkoa ja valitse asetukset.
- Klikkaus Pitkälle kehittynyt pohjalla.
- Napsauta "Käytä laitteistokiihdytystä, kun käytettävissä" -kohdan vieressä olevaa kytkintä sammuttaaksesi sen. Se on lähellä sivun alareunaa.
Vaihe 8. Käynnistä tietokone uudelleen
Jos Chrome kaatuu edelleen, nyt olisi hyvä aika tallentaa kaikki avoimet työt ja käynnistää tietokone uudelleen. Kun se tulee takaisin, käynnistä Chrome uudelleen ja yritä käyttää sitä uudelleen. Jos sinulla on edelleen ongelmia, jatka seuraavaan menetelmään.
Vaihe 9. Palauta Chrome -asetukset
Jos kaatumisia esiintyy edelleen, voit nollata Chrome -asetukset. Tämä muuttaa asetuksesi oletusasetuksiksi, poistaa kaikki laajennukset käytöstä ja tyhjentää välimuistin ja evästeet. Se ei vaikuta historiaasi, salasanoihisi tai kirjanmerkkeihisi, joten älä huoli! Voit nollata sen seuraavasti:
- Napsauta oikeassa yläkulmassa olevaa kolmen pisteen valikkoa ja valitse asetukset.
- Klikkaus Pitkälle kehittynyt pohjalla.
- Klikkaus Palauta asetukset alkuperäisiin oletusasetuksiin pohjalla.
- Klikkaus Palauta asetukset vahvistaa. Tämän pitäisi selvittää jäljellä olevat ongelmat.
Vaihe 10. Poista Chrome ja asenna se uudelleen
Toivottavasti olet jo valmis, mutta vielä on viimeinen asia kokeilla. Jos Chrome kaatuu edelleen, voit poistaa sen asennuksen ja asentaa sen sitten uudelleen. Jos korruptiokysymyksiä ilmenee, ne pitäisi selvittää.
-
Windows:
- Paina Windows -näppäintä ja napsauta asetukset tai valikosta.
- Klikkaus Sovellukset.
- Klikkaus Google Chrome ja valitse Poista asennus.
- Klikkaus Poista asennus.
- Jos haluat poistaa selaustietosi ja kirjanmerkkisi, voit myös valita "Poista myös selaustietosi" -vaihtoehdon. Tämä ei ole pakollista, mutta se voi auttaa ratkaisemaan ongelman. Menetät historiasi ja tietosi tällä tavalla.
- Klikkaus Poista asennus.
-
Mac:
- Sulje Chrome napsauttamalla sitä hiiren kakkospainikkeella Dockissa ja valitsemalla Lopettaa.
- Avaa Finder ja siirry Sovellukset -kansioon.
- Vedä Google Chrome roskakoriin. Tässä vaiheessa voit ladata Chromen osoitteesta https://google.com/chrome ja asentaa sen uudelleen. Jyrkempiä toimenpiteitä varten jatka.
- Tämä on valinnaista, koska se poistaa kirjanmerkit ja historian, mutta voi auttaa viimeisenä keinona napsauttamalla Mennä valikosta ja valitse Siirry kansioon.
- Kirjoita ~/Kirjasto/Sovellustuki/Google/Chrome ja napsauta Mennä.
- Valitse kaikki sisällä olevat kansiot ja vedä ne roskakoriin. Asenna sitten Chrome uudelleen.
Vinkkejä
- Tarkista tietokoneesi vakoiluohjelmien ja haittaohjelmien varalta säännöllisesti.
- Pidä virustentorjuntaohjelmasi ajan tasalla.
