Kun vastaanotat Comcastilta kaapeli-TV-digisovittimen, se on aktivoitava, ennen kuin voit vastaanottaa kanavia. Voit aktivoida kaapelilaatikon verkossa tai soittamalla Comcastille. Uudemmat X1 -kaapelilaatikot voidaan aktivoida suoraan televisiosta. Comcast ei aktivoi käytettyinä ostettuja kaapelilaatikoita.
Askeleet
Osa 1/3: Uuden kaapelikotelon asennus
Vaihe 1. Liitä "Cable In/RF In" -liitäntä kaapelin seinäpistorasiaan
Käytä tätä liitäntää koaksiaalikaapelilla ja varmista, että kaapelissa on hieman löysää, jotta liittimet eivät kiristy.
Vaihe 2. Liitä kaapelilaatikon "HDMI to TV" -portti television HDMI -porttiin
Voit käyttää pakkauksen mukana toimitettua HDMI -kaapelia tai mitä tahansa muuta HDMI -kaapelia. Huomaa televisiossasi käytettävä HDMI -portti, jotta voit vaihtaa siihen helposti myöhemmin.
- Monissa Comcast -kaapelilaatikoissa on useita HDMI -portteja. Varmista, että käytät pakkauksen HDMI Out -porttia etkä HDMI -tuloportteja.
- Jos televisiossasi ei ole HDMI -porttia, voit liittää To -TV/RF Out -portin koaksiaalikaapelilla television koaksiaaliliitäntään. Tämä ei johda teräväpiirtokuvaan.
Vaihe 3. Liitä verkkolaite pistorasiaan
Liitä se laatikon takana olevaan virtaliitäntään.
Vaihe 4. Vaihda televisio oikeaan tuloon
Jos liitit laatikon television HDMI -porttiin, vaihda sitä porttia vastaavaan HDMI -tuloon. Jos liitit laatikon koaksiaalikaapelilla, vaihda kanavalle 3 tai 4.
Vaihe 5. Liitä mahdolliset muut digitaaliset sovittimet
Jos sinulla on useita televisioita ja sinulla on aktiiviset koaksiaaliliitännät, voit kytkeä kaapelin muihin televisioihin digitaalisovittimien avulla. Jokainen sovitin tarvitsee oman koaksiaalisen pistorasian.
- Digitaalisen sovittimen liittäminen on suunnilleen sama kuin tavallinen kaapelilaatikko. Kiinnitä se pistorasiaan koaksiaalikaapelilla ja sovitin televisioon HDMI- tai koaksiaalikaapelilla ja kytke sitten verkkolaite.
- Varmista ennen aktivoinnin aloittamista, että kaikki digitaaliset sovittimet on kytketty ja kytketty päälle.
Osa 2/3: Kaapelilaatikon aktivointi
Vaihe 1. Kytke kaapelikotelo päälle
Jos kaapelilaatikossa on virtapainike, käynnistä se painamalla sitä. Joidenkin kaapelilaatikoiden lämpeneminen ensimmäistä kertaa kestää jopa 20 minuuttia.
Vaihe 2. Aktivoi Comcast -verkkosivustolla
Nopein tapa aktivoida laatikko on käydä Comcastin aktivointisivustolla:
- Siirry osoitteeseen xfinity.com/activate.
- Anna tilinumero ja puhelinnumero.
- Odota, kunnes kaapelilaatikko on aktivoitu. Tämä voi kestää noin 20 minuuttia.
Vaihe 3. Aktivoi soittamalla Comcastille
Jos online -aktivointipalvelu ei toimi, voit aktivoida sen puhelimitse:
- Pidä tilinumero ja kaapelilaatikon sarjanumero käsillä. Jos sinulla on digitaalisia sovittimia, pidä myös sarjanumerot valmiina.
- Soita numeroon 1-855-OK-BEGIN (1-855-652-3446).
- Kirjoita pyydetyt numerot pyydettäessä, mukaan lukien tiliin liittyvä puhelinnumero.
- Odota, että kaapelilaatikko aktivoituu. Tämä voi kestää jopa 20 minuuttia.
Vaihe 4. Aktivoi näyttövalikon avulla (X1 vain tietyillä markkinoilla)
Jos käytät uudempaa X1-laatikkoa ja olet markkinoilla, jotka tukevat sitä, voit ehkä aktivoida näytön valikosta:
- Varmista, että televisio on asetettu X1: n tuloon. Sinun pitäisi nähdä X1 -aloitusnäyttö.
- Valitse kieli ja odota, kunnes X1 käynnistyy. Ensimmäinen käynnistys voi kestää jonkin aikaa, ja X1 saattaa joutua lataamaan päivityksiä.
- Anna tilisi vahvistamiseen tarvittavat tiedot. Tämä voi olla koko puhelinnumerosi, neljä viimeistä numeroa tai tilinumero.
- Valitse X1 -laatikollesi nimi ja odota sen aktivoitumista. Tämä voi kestää vielä noin 20 minuuttia.
Osa 3/3: Vianetsintä
Vaihe 1. Vältä käytettyjen kaapelilaatikoiden ostamista
Kaikki Comcast -kaapelilaatikot ovat Comcastin omaisuutta, eikä kukaan ole valtuutettu myymään muita. Jos ostit kaapelilaatikon eBaysta, Craigslistista tai muulta jälleenmyyjältä, Comcast ei aktivoi sitä, koska se on itse asiassa palauttamaton vuokra. Sinun pitäisi hankkia kaapelilaatikot vain Comcastilta uutta palvelua, vaihtoa tai lisäystä varten.
Älä usko mitään ilmoituksia tai arvosteluja, joissa väitetään olevan Comcast TV -kaapelilaatikoita myytävänä. Ne eivät aktivoidu ja todennäköisesti varastetaan
Vaihe 2. Tarkista liitännät
Heikko liitäntä koaksiaalipistorasiaan tai itse laatikkoon voi aiheuttaa aktivointiongelmia. Varmista, että koaksiaalikaapeli on kiristetty tiukasti molemmista päistä.
Vaihe 3. Varaa palveluvierailu
Joskus huono tai vanha johdotus voi aiheuttaa signaalin aktivoinnin tai vastaanoton epäonnistumisen. Vanhat laitteet, kuten vahvistimet, vahvistimet ja jakajat aiemmista asennuksista, voivat myös aiheuttaa ongelman. Jos näin on, tarvitset Comcast -teknikon tarkastamaan ja korjaamaan linjat.
Jos ongelma johtuu Comcast -laitteistasi tai taloon tai huoneistoon johtavista linjoista, sinun ei todennäköisesti tarvitse maksaa. Jos ongelma johtuu kodin johdotuksista, joudut maksamaan johdotuksesta
Vaihe 4. Aktivoi uudet laitteet nopeasti
Comcast suosittelee laitteiden aktivointia seitsemän päivän kuluessa tilauspäivästä. Liian pitkä odotus voi aiheuttaa tilausten käsittelyjärjestelmän häiriöitä aktivointiin.
Vaihe 5. Ota yhteyttä Comcastiin, jos saat virhekoodin RDK-03007
Tämä virhekoodi liittyy tilisi laskutukseen, ja sinun on otettava yhteyttä Comcastiin tarkistaaksesi laskutustietosi ja maksusi tilan.
