Olitpa myymässä itse tekemääsi ohjelmistoa, ohjelmistotuotetta suurelle yritykselle tai Software as a Service (Saas), sinun on noudatettava muutamia perusperiaatteita saadaksesi tuotteesi asiakkaiden käsiin. Luo läsnäolo verkossa ja markkinointisuunnitelma ja levitä sanaa ohjelmistopaketistasi blogeissa, keskustelupalstoissa ja kohdistetussa verkkomainonnassa.
Askeleet
Osa 1/3: Ohjelmiston valmistelu kauppapaikkaa varten
Vaihe 1. Määritä, mikä tekee ohjelmistostasi ostamisen arvoisen
Jotta uusia ohjelmistoja voitaisiin markkinoida ja myydä kilpailukykyisesti, niiden pitäisi ratkaista tietty ongelma tai täyttää aukko nykyisessä ohjelmistovalikoimassa. Joten, katso tuotettasi ja selvitä, mikä tekee siitä välttämättömän ja ainutlaatuisen. Tämä tieto auttaa sinua markkinoimaan ohjelmistoa keskittymällä siihen, miten se eroaa samankaltaisista ohjelmistoista tai sovelluksista tai parantaa niitä.
- Oletetaan esimerkiksi, että myyt RPG: n (Role Playing Game) älypuhelimelle. Mitä RPG tarjoaa, mitä muut eivät?
- Tai sano, että myyt yksinkertaisen laskentataulukko -ohjelman ilman kaikkia suosittuja kelloja ja pillejä. Miksi asiakkaiden pitäisi käyttää laskentataulukkoasi minkään olemassa olevan vaihtoehdon sijaan?
Vaihe 2. Selvitä yleisö, jolle myyt ohjelmistosi
Ohjelmiston tietyn yleisön valitseminen helpottaa muita vaiheita huomattavasti. Mieti, ketkä ohjelmistosi auttavat, millaiset ihmiset käyttävät sitä ja miten he haluavat käyttää tai ladata ohjelmiston.
Esimerkiksi pelaaja, jolla on älypuhelin, voi pitää mobiili -RPG: stä. Toisaalta pienyritysten omistaja, joka haluaa vain seurata tuloja, saattaa mieluummin käyttää yksinkertaista laskentataulukkoa ilman kaikkia kelloja ja pillejä, jotka voivat estää valtavirran laskentataulukko -ohjelmia
Vaihe 3. Isännöi ohjelmistotiedostoja pilvessä välttääksesi henkilökohtaisen kaistanleveyden käyttämisen
Ohjelmistopaketin isännöiminen pilvessä välttää liiallisen henkilökohtaisen kaistanleveyden käyttämisen suurilla tiedostokokoilla. Voit myös kehittää ohjelmistosi isäntäsivuston datakeskuksessa ja käyttää sivustoa valmiiden ohjelmistojen käyttöönotossa. Tutustu ja vertaa erilaisia pilvipalveluita, kuten:
- SiteGround
- LiquidWeb
- HostGator
- LevelCloud
Vaihe 4. Betatestausohjelmisto ennen sen näyttämistä asiakkaille
Rakennatpa sitten yksinkertaista budjettisovellusta tai monimutkaista kartoitusohjelmistopakettia, koodissa on aina virheitä tai käyttöliittymäongelmia. Käy läpi kaikki ohjelmiston osat ennen kuin lataat ne yrityksesi verkkosivustolle, ja korjaa ongelmat ennen kuin aloitat ohjelmiston myynnin.
Jos myyt itse tehtyä ohjelmistoa, lähetä betaversio ohjelmoijaystäville. Pyydä heitä kokeilemaan sitä ja kerro, jos he havaitsevat ongelmia
Osa 2/3: Ohjelmiston markkinointi
Vaihe 1. Luo markkinointisuunnitelma, joka on suunnattu kohdeyleisölle
Ohjelmistoja voi markkinoida asiakkaille lukemattomilla tavoilla. Mieti esimerkiksi, mitä verkkosivustoja kohdeyleisösi usein käyttää, ja pyydä, että sivustot antavat sinun kirjoittaa vierasviestin. Tai selaa online -foorumeita, jotka on omistettu ohjelmistollesi (esim. Mobiilit RPG -pelit), ja kirjoita viesti tai 2, jossa kuvataan ohjelmistoasi foorumilla. Muita tapoja markkinoida ohjelmistoja ovat:
- Blogin rakentaminen ja maksavien verkkosivustojen linkittäminen blogiisi
- Ohjelmiston mainostaminen sosiaalisen median sivustoilla
- Digitaalisen mainonnan etsiminen mainosten luomiseksi muille kuin sosiaalisen median sivuille
Vaihe 2. Kutsu riippumattomia tarkastajia käyttämään ja tarkistamaan ohjelmistosi
Kolmannen osapuolen arviot voivat olla suuri apu todistamaan ohjelmistosi laillisuus ja hyödyllisyys. Kun olet saanut muutamia betatestaajia ja/tai varhaisia asiakkaita käyttämään tuotettasi, kutsu heitä kirjoittamaan arvosteluja. Kun olet saanut noin puoli tusinaa positiivista arvostelua, lähetä ne sosiaalisen median sivustoillesi tai lähetä ne sähköpostitse verkkosivujen tilaajille.
Pyydetyillä kolmansien osapuolten tarkastajilla ei pitäisi olla henkilökohtaista tai ammatillista yhteyttä ohjelmistoon. Esimerkiksi henkilökohtaiset ystäväsi tai ohjelmistoa kehittävän yrityksen työntekijät eivät ole riippumattomia arvioijia
Vaihe 3. Luo ohjelmistollesi sosiaalinen media ja Internet -läsnäolo
On todennäköistä, että kaikki, jotka käyttävät ohjelmistoa, ovat verkossa ja heillä on useita sosiaalisen median tilejä. Tee siis ohjelmistollesi Twitter-, Facebook- ja Instagram -tili ja täytä sivut ohjelmistoa ja sen käyttöä kuvaavilla tiedoilla.
- Yrityksesi koosta riippuen voit mainita uuden ohjelmistotuotteen yrityksen verkkosivulla.
- Tai yritä lähettää ohjelmisto henkilökohtaisille Facebook- ja LinkedIn -sivuillesi levittääksesi sanaa ja herättääksesi kiinnostusta.
Vaihe 4. Hinta ohjelmistostasi kilpailukykyisesti kilpailun alimyyntiin
Selaa sovelluskauppoja ja ohjelmistosivustoja löytääksesi muita samanlaisia ohjelmistotuotteita. Tiedä, kuinka paljon kilpailua on olemassa ohjelmistostasi, ja selvitä, mitä kilpailu maksaa. Jos ohjelmasi on esimerkiksi yksinkertaistettu versio toisesta ohjelmasta, hinnoita tuotteesi niin, että se on halvempi kuin kehittyneempi vaihtoehto.
Jos valitsemallasi alustalla ei ole kilpailua, arvioi, kuinka paljon vertailukelpoinen ohjelmisto maksaa millä tahansa alustalla, jos sellainen on olemassa
Vaihe 5. Luo ohjelmistosta freemium -versio asiakkaiden kokeiltavaksi
Freemium -ohjelmistopakettien avulla käyttäjät voivat käyttää ja käyttää ohjelmiston perusosia ilmaiseksi rajoitetun ajan ennen kuin he sitoutuvat ostamaan ohjelmiston premium -version. Freemium -ohjelmistoversion tarjoaminen on loistava markkinointistrategia, jos olet huolissasi siitä, että ohjelmiston hintalappu saattaa kääntää asiakkaat pois tai jos haluat käyttäjien tutustuvan ohjelmistoosi ennen sen ostamista.
Kun asiakkaasi päättävät, että he haluavat käyttää kaikkia ("premium") ohjelmisto -ominaisuuksia, he ovat valmiita maksamaan täyden hinnan
Vaihe 6. Kirjoita avainsanat verkkosivustosi kopioon saadaksesi lisää verkkoliikennettä
Jos haluat tuoda potentiaalisia asiakkaita online -hakukoneista, yritä täyttää verkkosivustosi teksti avainsanoilla, jotka ohjaavat ihmiset sivustoosi. Avainsanojen tulee olla ohjelmistollesi ominaisia, mutta riittävän yleisiä, jotta ihmiset, jotka eivät etsi tiettyä tuotettasi, kirjoittavat ne hakukoneisiin.
Kokeile esimerkiksi verkkosivujen kopioinnissa käyttää muutamia sanoja, kuten "freemium" ja "ohjelmisto", sekä tarkempia termejä, jotka kuvaavat ohjelmistosi toimintoja, kuten "RPG" tai "budjetointitaulukko"
Vaihe 7. Tarjoa ilmainen kokeilu, jotta käyttäjät voivat tutustua ohjelmistoosi
Skeptiset tai uteliaat käyttäjät saattavat haluta viedä ohjelmistosi läpi ennen kuin he sitoutuvat ostamaan sen. Aseta verkkosivustollesi linkki, jonka avulla käyttäjät voivat ladata ja käyttää ohjelmiston kokeiluversiota ilmaiseksi 30 päivän ajan. Jos annat asiakkaiden kokeilla tuotettasi ilmaiseksi, he osoittavat myös, että ohjelmistosi ei ole huijaus tai huijaus.
Freemium -kaupoista poiketen ilmaisen kokeilujakson avulla käyttäjät voivat käyttää kaikkia ohjelmistosi kykyjä. Kokeiluversio kuitenkin vanhenee, elleivät käyttäjät maksa ohjelmistosta
Vaihe 8. Säädä markkinointistrategiaasi ohjelmiston myyntitietojen tarkistamisen jälkeen
Mikä tahansa hyvä markkinointistrategia kehittyy ajan myötä, eikä ohjelmistojen myyntisuunnitelmat eroa toisistaan. Analyyttisten mittareiden avulla voit paremmin ymmärtää, mistä asiakkaasi tulevat verkossa. Kokeile myös kokeilla erilaisia markkinointikampanjoita selvittääksesi, mikä toimii parhaiten ja tuo eniten tuloja. Sitten voit muokata yleistä markkinointistrategiaasi sen perusteella, mitkä markkinointikampanjat ovat enemmän tai vähemmän tehokkaita.
Jos esimerkiksi huomaat, että 90% ohjelmistoasi ostavista ihmisistä ohjataan Twitter-tililtäsi, voit keskittyä enemmän sosiaalisen median mainontaan
Osa 3/3: Tuotteesi myynti ja tukeminen
Vaihe 1. Luo verkkokauppa, joka myy ja tukee ohjelmistojasi
Määritä verkkosivusto ohjelmistollesi. Varmista, että sivustolla on Ostoskori -välilehti, jotta asiakkaat voivat ostaa ja ladata ohjelmistosi. Jos olet uusi ohjelmistojen myynnissä ja verkkosivustojen kehittämisessä, voit aloittaa ilmaisen verkkosivustoalustan, kuten WordPressin, isännöintiin.
Jos työskentelet suurella ohjelmistoyrityksellä, tuote todennäköisesti myydään uuden sivun kautta jo olemassa olevalla yrityksen verkkosivustolla
Vaihe 2. Lataa 1–2 minuutin video, joka kuvaa ohjelmistosi toimintaa
Lataa ystävällinen video, joka kuvaa ohjelmistoasi, sen toimintaa ja sen täyttämää aukkoa nykyisten ohjelmistovaihtoehtojen välillä. Tämä auttaa potentiaalisia asiakkaita tuntemaan, että tuotteesi on tietoinen ja tervetullut. Tai jos sinusta tuntuu, että ohjelmistosi on melko itsestään selvä, lataa sen sijaan 2 minuutin mittainen opetusohjelma.
Oletetaan esimerkiksi, että olet suunnitellut matkapuhelimen budjetinseurantasovelluksen. Tee ystävällinen ja informatiivinen video, joka näyttää sovelluksen käytön, jotta mahdolliset monimutkaiset ohjelmisto -osat eivät häiritse mahdollisia asiakkaita
Vaihe 3. Päätä, haluatko tehdä ohjelmistostasi avoimen lähdekoodin vai omistusoikeuden
Kuka tahansa sen käyttäjä voi käyttää ja jakaa avoimen lähdekoodin ohjelmistoja ilmaiseksi, koska sen lähdekoodi on saatavana verkossa. Oman ohjelmiston lähdekoodilla on sitä vastoin rajoitettu pääsy, jotta käyttäjät eivät voi tehdä vastaavia ohjelmistoja itse. Useimmat yrittäjät, jotka aikovat tehdä voittoa ohjelmistostaan, pitävät sen omistuksessaan, joten käyttäjät eivät voi luoda omia ohjelmistoversioita.
Harkitse kuitenkin ohjelmiston tekemistä avoimeksi lähdekoodiksi, jos sinusta tuntuu, että se täyttää jonkin eettisen tarkoituksen, joka on tärkeämpää kuin voiton tuottaminen
Vaihe 4. Tarjoa luotettavaa asiakaspalvelua ohjelmistosi tueksi
Riippumatta siitä, kuinka käyttäjäystävällinen ohjelmistosi on, asiakkaat esittävät kysymyksiä tuotteesta. Ystävällisen asiakaspalvelun tarjoaminen luo myös luottamusta asiakkaisiisi. Jos työskentelet suuressa yrityksessä, tarjoa 24/7 asiakaspalvelua ja tukea ohjelmistolle. Jos olet pienempi, lupaa nopeaa asiakaspalvelua työaikana.
Auta asiakkaita tuntemaan, että heidän kysymyksensä ovat arvokkaita, sisällyttämällä puhelinnumerosi verkkosivustosi "Ota yhteyttä" -osioon. Tämä tuntuu henkilökohtaisemmalta kuin vain sähköpostiosoite
Vaihe 5. Lupaa hyvitystä tyytymättömille asiakkaille
Ihannetapauksessa ohjelmistosi toimii täydellisesti eikä kukaan asiakas pyydä hyvitystä, koska he eivät ole tyytyväisiä ohjelmistoon. Mutta jos tarjoat kysymyksiä ilman kysymyksiä, 100%: n hyvitys kaikille tyytymättömille asiakkaille luo luottamusta yritykseesi. Se myös motivoi skeptisiä asiakkaita (jotka eivät muuten käyttäisi ohjelmistoa) kokeilemaan sitä, koska heillä ei ole mitään menetettävää.
Esitä lausunto jossain verkkosivustolla, kuten: "100% rahaa takaisin, jos et ole tyytyväinen tuotteeseemme."
Video - Käyttämällä tätä palvelua joitakin tietoja voidaan jakaa YouTuben kanssa
Vinkkejä
Käytä kilpailijoiden hintoja ohjeena, älä lopullisesti. Mieti myös, miten ne vertaavat ulkonäköä ja laatua. Kaikilla markkinoilla on halpoja, keskitason ja huippuluokan ohjelmia. Maksuttomia avoimen lähdekoodin versioita on olemassa monentyyppisille ohjelmistoille, mutta yritykset ansaitsevat edelleen rahaa myymällä versioita
Varoitukset
- Lue aina käyttöehdot kaikesta, mitä käytät ohjelmiston myynnin yhteydessä. Tämä sisältää oikeudet, joita blogi sallii ja jonka avulla voit lähettää viestejä, sekä yksityiskohdat sopimuksestasi ostoskorin ohjelmiston kanssa.
- Joidenkin yritysten käyttöehdot sisältävät lausekkeita, jotka ottavat kaikki oikeudet kaikkeen lähettämääsi sisältöön, mikä tekee sinusta laittomaksi vaihtaa käyttämääsi yritystä kyseiseen palveluun ja antaa yrityksen jälleenmyydä tuotteesi maksamatta sinulle.
