Sähköpostikiristyksestä on valitettavasti tullut suhteellisen yleinen Internet -petosten muoto. Usein kiristäjä saa tietosi tietomurron vuoksi ja yrittää sitten käyttää niitä saadakseen rahaa sinulta. He voivat uhata paljastaa salaisuuksia perheellesi tai pilata urasi, ellet maksa heille. He eivät kuitenkaan yleensä seuraa näitä uhkia. Paras vaihtoehto on yksinkertaisesti merkitä nämä sähköpostit roskapostiksi ja jättää ne huomiotta. Koska kiristys on kuitenkin laitonta, voit myös ilmoittaa niistä kansallisille ja paikallisille lainvalvontaviranomaisille.
Askeleet
Tapa 1 /3: Lainvalvonnasta ilmoittaminen
Vaihe 1. Tallenna alkuperäinen sähköpostiviesti kirjeelle poliisille
Alkuperäisen sähköpostin otsikossa on tietoja, joita lainvalvonta voi mahdollisesti käyttää lähettäjän jäljittämiseen. Tästä syystä he tarvitsevat todellista digitaalista tiedostoa, ei kuvakaappausta tai tulosta.
Jos sait useamman kuin yhden sähköpostiviestin samalta henkilöltä, tallenna ne kaikki
Vaihe 2. Ota yhteyttä paikalliseen poliisiin ilmoittaaksesi kiristyksestä
Kiristys ja kiristys ovat rikoksia, joten voit tehdä rikosilmoituksen paikalliselle poliisilaitokselle. Soita hätänumeroon tai mene poliisiasemalle henkilökohtaisesti. Älä soita hätänumeroon sähköpostin kiristyksen suhteen, ellet tunne sähköpostin lähettäjää ja olet huolissasi välittömästä henkilökohtaisesta turvallisuudestasi.
- Jos sinulla on älypuhelin, näytä heille sähköposti älypuhelimellasi. He voivat pyytää sinua välittämään sen poliisin sähköpostiosoitteeseen lisäarviointia varten.
- Kun teet rikosilmoituksen, vaadi saada kirjallinen kopio raportista. Saatat joutua palaamaan alueelle seuraavana päivänä hakemaan sen.
- Älä odota, että paikallinen poliisi tekee paljon muuta kuin ottaa ilmoituksesi. Useimmat paikalliset poliisilaitokset eivät ole valmiita tutkimaan Internet -rikoksia, ellet tunne lähettäjää ja he ovat myös paikallisia.
Kärki:
Jotkut paikalliset poliisilaitokset hyväksyvät online -ilmoitukset. Tarkista paikallisen poliisilaitoksen verkkosivuilta. Jos tämä tarjotaan, tämä on tyypillisesti kätevin tapa ilmoittaa sähköpostin kiristyksestä.
Vaihe 3. Tee raportti liittovaltion lainvalvontaviranomaisille
Kansallisella tai liittovaltion lainvalvontaviranomaisella on tyypillisesti vahvemmat resurssit Internet -rikosten selvittämiseen kuin paikallisella poliisilaitoksella. Yleensä voit tehdä valituksen verkossa. He eivät ehkä käsittele yksittäistapauksia, mutta antamasi tiedot voivat auttaa heitä jäljittämään verkkohuijareita.
- Hae suosikkisi hakukoneella maasi nimeä ja sanoja "ilmoita Internet -rikoksesta" tai "ilmoita Internet -petoksesta". Etsi virallinen hallituksen sivusto, joka hyväksyy raportit.
- Yhdysvalloissa voit ilmoittaa sähköpostin kiristyksestä FBI: n Internet Crime Complaint Centerille osoitteessa
- Jos asut Euroopassa, käy osoitteessa https://www.europol.europa.eu/report-a-crime/report-cybercrime-online löytääksesi linkin maasi raportointisivustolle.
Tapa 2/3: Uhkaamiseen vastaaminen
Vaihe 1. Hengitä syvään ja vältä paniikkia
Kiristyssähköpostin saaminen voi olla pelottavaa, varsinkin jos heillä on sinusta tietoja, joiden tiedät olevan tarkkoja. Muista kuitenkin, että heillä ei todennäköisesti ole kaikkia tietoja, joita he väittävät saavansa. Tarkastelet massatuotantosähköpostia, joka lähetettiin tuhansille ihmisille - sattuu vain, että sähköpostiosoitteesi ja kenties joitain henkilökohtaisia tietoja kerätään tietomurron vuoksi.
- Sähköposti saattaa väittää, että järjestelmäsi on saanut vakoiluohjelman tai haittaohjelman, joten kiristäjä voi vakoilla sinua ja seurata verkkotoimintaa. Näin ei todennäköisesti ole.
- Huomaa sähköpostissa olevat henkilötiedot, kuten salasana tai käyttäjätunnus, jotka sattuvat olemaan oikein. Haluat tehdä kaikkesi muuttaaksesi ne.
Vaihe 2. Vältä vastaamasta sähköpostiin ja estä huijari
Merkitse sähköposti roskapostiksi ja estä sähköpostin lähettänyt sähköpostiosoite. Tällä tavalla et todennäköisesti saa heiltä enää sähköpostiviestejä. Jos sinulla on muita sähköpostiosoitteita, haluat ehkä estää myös niiden osoitteen.
- Vastusta pakkoa vastata sähköpostiin, vaikka olisit vain houkutus ottaa yhteyttä kiristäjään ja yrittää tuhlata heidän aikaansa. Sinun on parempi olla käyttämättä omaa aikaasi seurustelemaan heidän kanssaan.
- Älä maksa kiristäjän rahaa missään olosuhteissa.
Vaihe 3. Vaihda kiristysviestissä oleva salasana, jos sellainen on
Jos kiristysviesti sisältää salasanasi ja se sattuu olemaan oikea, vaihda se välittömästi. Jos satut käyttämään samaa salasanaa muilla verkkosivustoilla tai tileillä, vaihda se myös siellä.
- Et ehkä voi vaihtaa käyttäjänimeäsi, jos se oli sähköpostissa. Voit kuitenkin ehkä muuttaa kyseiseen tiliin liittyvän sähköpostiosoitteen.
- Tee kaikkesi muuttaaksesi kiristysviestissä mainitun tilin profiilia niin, että kiristäjä ei löydä kyseistä tiliä uudelleen, jos he yrittävät.
Kärki:
Vältä saman salasanan käyttämistä uudelleen useille tileille, vaikka luulet, että tietyllä tilillä ei ole mitään tärkeää. Olisit yllättynyt siitä, kuinka paljon tietoja sinusta joku voi saada, jos heillä on vain pääsy.
Vaihe 4. Ilmoita kiristysyrityksestä mille tahansa sähköpostissa mainitulle yritykselle
Jos kiristysviesti viittaa tilitietoihisi tietyllä verkkosivustolla, etsi kyseisen sivuston asiakaspalvelunumero. Soita ja kerro heille kiristysviestistä, jotta he voivat varoittaa muita asiakkaita mahdollisesta uhasta.
- Jos yrityksellä oli tietomurto, he eivät ehkä ole vielä tietoisia siitä. Hälytys sähköpostitse antaa heille mahdollisuuden ryhtyä suojatoimenpiteisiin turvatakseen asiakkaidensa tiedot.
- Jos yritys jo tietää tietomurrosta, se voi ehkä antaa sinulle lisätietoja tai apua, joka voi auttaa sinua pitämään tietosi turvassa.
Vaihe 5. Poista sosiaalisen median profiilisi tilapäisesti käytöstä
Jos huijari voi tarkastella tai käyttää sosiaalisen median profiilejasi, he tietävät, ketkä ovat ystäväsi ja perheesi. Jos et vastaa asianmukaisesti kiristysviestiin, he voivat alkaa häiritä myös ystäviäsi ja perhettäsi.
- Vaikka on epätodennäköistä, että heillä olisi mitään, mitä he voisivat käyttää sinua vastaan, oleta, että heillä on mahdollista. Jos poistat sosiaalisen median profiilisi käytöstä, heillä ei ole mitään tapaa ottaa yhteyttä ystäviisi ja perheeseesi.
- Kerro ystävillesi ja perheellesi sähköpostista. Sinun ei tarvitse mennä yksityiskohtiin aiheesta, jos se on mielestäsi kiusallista tai häpeällistä. Sano vain, että jouduit tietomurron uhriksi ja yrität estää lisävahinkoja, kunnes tilanne on ratkaistu.
Vaihe 6. Selvitä, oletko vaarantunut merkittävissä tietovuodoissa
Vaikka sähköpostissa ei olisi mainittu tiettyä verkkosivustoa, on edelleen todennäköistä, että kiristäjä on saanut henkilötietosi, mukaan lukien nimesi ja sähköpostiosoitteesi, tietovuodon kautta. Kirjoita sähköpostiosoitteesi osoitteeseen https://haveibeenpwned.com/ selvittääksesi, onko sinulla tili, joka on vaarantunut.
Riippumatta sähköpostin tiedoista, vaihda salasanasi ja muut sähköpostisi tiedot, jotka tulevat sähköpostisi liitteeseen ja jotka ovat vaarantuneet tietomurron vuoksi
Vaihe 7. Tarkista tietokoneesi haittaohjelmien varalta
Usein kiristäjät väittävät, että he ovat asentaneet tietokoneellesi haittaohjelmia tai vakoiluohjelmia seuratakseen verkkotoimintaa tai kuvataksesi verkkokameran kautta tietokoneen käytön aikana. Yleensä nämä väitteet ovat vääriä. On kuitenkin hyvä käytäntö suorittaa haittaohjelmatarkistus.
- Tietokoneesi virustentorjuntaohjelmiston pitäisi pystyä tarkistamaan haittaohjelmat. Voit myös käyttää verkkopalveluja, joista osa on ilmaisia. Tarkista kuitenkin kirjautumistiedot huolellisesti - jotkut sivustot, jotka väittävät tarkistavan tietokoneesi haittaohjelmien varalta, asentavat itse haittaohjelmat.
- Jotkut haittaohjelmat vain havaitsevat haittaohjelman, mutta eivät poista sitä. Varmista, että käytät ohjelmaa, joka poistaa tiedostot kokonaan sen sijaan, että asettaisit ne vain karanteeniin.
- Parhaat ohjelmat antavat sinulle ilmaisen kokeilujakson ja veloittavat vuosittaisen tai kuukausittaisen tilauksen sen jälkeen.
Tapa 3/3: Tietojesi suojaaminen
Vaihe 1. Aseta yksilölliset salasanat selaimesi salasananhallinnan kautta
Jotta tilitietosi olisivat turvassa, älä käytä salasanoja uudelleen useilla sivustoilla. Tällä tavalla, jos yksi sivusto on vaarantunut, et ole vaarassa saada myös muita tilejä vaarantumaan. Selaimesi salasanojen hallinta voi asettaa monimutkaisia ja ainutlaatuisia salasanoja kaikille tileillesi.
- Koska salasanasi on tallennettu salattuun tiedostoon, sinun ei tarvitse huolehtia siitä, että hakkerit saavat pääsyn itse salasanoihin. Jos tietosi ovat vaarantuneet tietomurron vuoksi, sinun on huolehdittava vain yhden salasanan vaihtamisesta. Muiden tietojen tulee olla turvassa.
- Useimmissa selaimissa salasanojen hallinta on käytössä automaattisesti. Kun olet ruudulla asettamassa salasanan, näkyviin tulee valintaikkuna, jossa kysytään, haluatko käyttää älykästä salasanaa tai jotain vastaavaa. Napsauta kyllä ja uusi salasanasi tallennetaan selaimen salasananhallintaan. Jos tämä ruutu ei tule näkyviin, tarkista selaimesi asetukset ottaaksesi käyttöön salasananhallinnan.
Kärki:
Kun käytät salasananhallintaa, sinun ei tarvitse huolehtia salasanan muistamisesta, koska salasananhallinta täyttää sen automaattisesti puolestasi. Varmista vain, että tietokoneellasi on vahva salasana.
Vaihe 2. Ota kaksivaiheinen todennus käyttöön sivustoilla, jotka tarjoavat sitä
Kaksivaiheisella todennuksella verkkosivusto lähettää koodin sähköpostitse tai tekstiviestillä, joka sinun on annettava ennen kuin pääset käyttämään tiliäsi. Tämä varmistaa, että kukaan muu ei voi käyttää tiliäsi, vaikka heillä olisi käyttäjätunnuksesi ja salasanasi.
- Jokaisella sivustolla on hieman erilainen prosessi. Kirjaudu tiliisi ja käytä suojausominaisuuksia selvittääksesi, onko kaksivaiheinen todennus käytettävissä. Sitten voit valita, haluatko saada koodisi tekstiviestillä vai sähköpostilla.
- Teksti on yleensä turvallisempaa, koska jos joku muu voi käyttää sähköpostiasi, he voivat myös saada koodin. Tekstin kanssa toisaalta heidän pitäisi hallita fyysistä puhelintasi fyysisesti.
Vaihe 3. Pidä virustorjuntaohjelmistosi ajan tasalla
Jos hakkerit tai kiristäjät yrittävät asentaa vakoiluohjelman tai haittaohjelman järjestelmääsi, virustentorjuntaohjelmisto yleensä ottaa sen kiinni ja estää sen tai poistaa sen. Sinun on kuitenkin asennettava päivitykset säännöllisesti, jotta virustentorjuntaohjelmisto tunnistaa uusimmat virheet.
Määritä automaattiset päivitykset, jotta sinun ei tarvitse huolehtia siitä, onko virustentorjuntaohjelmistosi ajan tasalla. Päivitykset suoritetaan ja asennetaan automaattisesti seuraavan kerran, kun käynnistät tietokoneen
Vaihe 4. Sammuta tietokone, kun et käytä sitä
Tietokoneen jättäminen päälle jättää sen auki hakkereille ja tekee todennäköisemmäksi, että joku yrittää saastuttaa sen haittaohjelmilla. Sammuttaminen kokonaan poistaa sen Internetistä ja estää muita pääsemästä siihen.
Jos sinulla on oma WiFi -verkko, varmista, että sillä on suojattu salasana. Salasana kannattaa vaihtaa vähintään kerran tai kaksi vuodessa. Voit myös sulkea verkon nukkuessasi
Vaihe 5. Anna henkilökohtaisia tietoja vain suojatuille sivustoille
Jos sivusto on suojattu, osoite alkaa "https" eikä "http". Useimmissa selaimissa osoitepalkissa näkyy myös lukkokuvake. Tämä kertoo, että sivusto on suojattu.
- Jos nämä ominaisuudet eivät ole osoiterivillä, älä anna maksutietoja. Se voi olla haavoittuva hakkereille. Älä myöskään anna henkilökohtaisia tietoja, kuten koko nimesi ja osoitteesi.
- Varo sosiaalisen median tietokilpailuja, jotka edellyttävät paljon henkilökohtaisia tietoja. Monet näistä ovat tiedonlouhintasovelluksia, jotka myyvät tietosi hakkereille.
