Sinulla on hyvä luettelo asiakkaiden sähköposteista. Olet valinnut sähköpostipalveluntarjoajan. Nyt on totuuden hetki. Ensimmäinen sähköpostisi. Hermostunut?
Askeleet
Vaihe 1. Hanki vastaanottajilta lupa
Varmista, että kaikki asiakkaasi, jotka sisällytät luetteloosi, ovat antaneet sinulle nimenomaisen luvan lähettää heille sähköpostimarkkinointia.
Vaihe 2. Tallenna asiakastietosi. CVS -tiedostoon ja varmista, että sisällytät mahdollisimman paljon tietoja
Monet yrittäjät lataavat vain sähköpostiosoitteita. Sähköpostimarkkinointipalvelut tarjoavat kuitenkin kehittyneitä mukautettuja yhdistämistunnisteita, joiden avulla voit muokata sähköpostisi asiakkaiden nimillä, syntymäpäivillä, vuosipäivillä, osoitteilla ja muulla.
Jos et sisällytä näitä tietoja tietojesi yhdistämiseen, et voi muokata sähköpostiasi niin paljon kuin haluat
Vaihe 3. Lähetä asiakastiedosto sähköpostimarkkinointipalveluntarjoajalle
Monet palveluntarjoajat sallivat ilmaiset tilit, rajoitetut palvelut ja rajoitettu sähköpostien lukumäärä, jonka voit lähettää. Esimerkiksi: Mail Chimp sallii ilmaiset tilit kaiken kokoisille tietokannoille alle 2000 asiakkaalle.
Vaihe 4. Suunnittele sähköpostisi
Varmista, että käytät teräviä grafiikoita ja teräviä logoja. Käytä tuotemerkkiäsi vastaavia värejä. Pidä viestisi alle 200 sanassa. Älä yritä painaa liikaa viestiisi.
Säännön tulisi olla: Jos lukija ei voi selvittää sähköpostin sisältöä alle 7 sekunnissa, hän todennäköisesti poistaa sen. Kuvasi, otsikkosi ja ensimmäisen virkkeesi tulee olla "kohdennettuja" sähköpostisi kanssa
Vaihe 5. Pysy asiassa
Älä tuhlaa sähköpostimallissasi olevaa hyvin rajallista kiinteistöä jatkaaksesi siitä, kuka ja nyt olet loistava, tai että tämä on ensimmäinen sähköpostisi tai puhu siitä, miten he voivat peruuttaa tilauksensa jne. Jos voit vastata "kyllä" "yhteen tai useampaan näistä kysymyksistä sinulla on hyvät mahdollisuudet säilyttää tilaajasi ensimmäisen sähköpostisi jälkeen (ja paljon sen jälkeenkin). Pyydä useita tuttujasi vastaamaan näihin kysymyksiin rehellisesti ennen sähköpostin lähettämistä ja käsittele heidän palautettaan kultaisena.
- Tarjoanko jotain arvokasta, jota asiakkaani eivät koskaan saisi tavallisissa mainoksissani tai tarjouksissani?
- Tarjoanko asiakkaalle koulutusta, jota he eivät koskaan saisi tai ajattelevat etsivänsä yksin?
- Tarjoanko jotain viihdyttävää, humoristista, sisäpiiritietoa luokalla ja poikkeuksellisen hyvällä maulla?
- Keskittyykö sähköpostin sisältö vain asiakkaani (ei ollenkaan "minuun")?
- Annanko asiakkailleni valinnan "linkittää" sosiaalisille sivuilleni ja verkkosivustolleni?
- Vahvistinko, että tulevat sähköpostit ovat "arvokkaita" ja harvinaisia?
Vaihe 6. Testi Lähetä lopullinen luonnos itsellesi ja henkilökunnallesi (vain)
Muista avata testiluonnosversio suurella tietokoneen näytöllä, pienellä näytöllä, tabletilla (iPad), älypuhelimella (Android, iPhone) ja eri selaimilla (Firefox, Chrome, Internet Explorer jne.). Sähköpostisi vastaanottajat käyttävät kaikenlaisia selaimia ja laitteita. Varmista, että sähköpostisi näyttää hyvältä kaikissa.
Vaihe 7. Käytä linkkejä viisaasti
Varmista, että lisäät linkkejä verkkosivustollesi ja sosiaalisen verkostoitumisen sivuille (Facebook, Twitter, Pinterest jne.).
Varmista, että kaikki sähköpostisi hyperlinkit on määritetty avautumaan uudella sivulla, jotta vastaanottajia ei vedetä pois sähköpostista ennen kuin ne ovat lukeneet sen
Vaihe 8. Lue liittovaltion "CAN SPAM" -lainsäädäntö (tai paikallinen vastaava)
Varmista, että olet yhteensopiva. "CAN SPAM" -lakien väärinkäyttö, jopa tahattomasti, voi johtaa siihen, että IP -osoitteesi estetään lähettämästä sähköposteja. Sähköpostimarkkinointipalvelusi valvoo aina vaatimustesi noudattamista. Älä ota riskejä!
Vaihe 9. Ole varovainen
Jos et ole varma, että ensimmäinen sähköpostisi täyttää kaikki yllä mainitut standardit, älä lähetä sitä. Aloita alusta tai etsi markkinoinnin ammattilainen, jolla on sähköpostimarkkinoinnin asiantuntemusta, joka auttaa sinua ainakin ensimmäistä kertaa. Tämä on tärkein sähköposti, jonka lähetät.
Vaihe 10. Tarkista kaikki
Valitse päivä ja kellonaika, jolloin sähköpostisi todennäköisesti nähdään, avataan ja luetaan. Siirry sitten ja napsauta Lähetä!
Vinkkejä
- Tarkista sähköpostimarkkinoinnin tarjoajat huolellisesti. Tärkein vertailtava asia on helppokäyttöisyys. Luo kokeilutili ja yritä yhdistää näytelaskentataulukko asiakastiedoista, asettelusta ja malliesimerkin lähettämisestä, lataa esimerkkikuvia. Jos et voi navigoida järjestelmässä helposti, poista palvelu ja kokeile toista. Muita vertailtavia asioita: hinta, ominaisuudet, turvallisuus, uusien asiakastietojen lisäämisen helppous, raportointi, integrointi muihin markkinointityökaluihin, tuki, asiakasarvostelut ja palaute.
- Sähköpostimarkkinointi on yksi tehokkaimmista pienyritysten markkinointityökaluista. Tee se oikein ja olet erittäin tyytyväinen tuloksiin, joita saat pienellä taloudellisella investoinnilla.
- Älä loukkaannu, kun jotkut asiakkaasi "kieltäytyvät" tai "peruuttavat tilauksen". Se tapahtuu, koska ihmiset muuttavat, heillä ei ole enää varaa tuotteeseesi tai palveluusi, sinulla on perheenjäsen samalla kapealla alueella ja kaikki muut syyt, joilla ei ole mitään tekemistä sinua vastaan. Jokainen yritys menettää tilaajia. Tärkeintä on tehdä sähköpostimarkkinointi oikein, jotta pidät sen minimissä ja keskityt aina luettelon kasvattamiseen aina, kun markkinoit yritystäsi.
- Älä aliarvioi ammattimaisesti suunnitellun sähköpostin voimaa. A/B -testauksessa sama tarjous ja sama sisältö lähetettiin 1/2 yrityksille asiakkaille omistajan suunnittelemassa sähköpostissa ja muut puolet yritysasiakkaista ammattimaisesti suunnitellussa sähköpostissa johti 435% korkeampaan " napsautussuhde.
Varoitukset
- Jos lähetät sähköpostia ihmisille, jotka eivät ole pyytäneet sähköpostiasi, saatat kohdata vakavia seurauksia, mukaan lukien muun muassa seuraavat: korkeat tilausten peruutusprosentit, asiakkaiden menettäminen ikuisesti, sähköpostimarkkinoinnin tarjoajalle lähetetyt roskapostivalitukset, jotka johtavat tilisi "kieltämiseen". IP -osoitteesi estävät lähtevät sähköpostit, verkkotunnuksesi peruutetaan, sakot ja pidätykset paikallis- ja liittohallituksen toimesta.
- Huonot sähköpostit johtavat korkeisiin tilausprosentteihin. Sähköpostimarkkinointiluettelossa, jossa on 2000 asiakasta, pitäisi olla enintään 2-3 tilausta kuukaudessa. Jos näet enemmän, ota heti yhteyttä ammattilaiseen tai sähköpostimarkkinointiyrityksesi tukihenkilöstöön.
