Pinterest on visuaalinen löytömoottori, jonka avulla voidaan löytää ideoita ja inspiraatiota. Löydät miljardeja nastoja resepteistä ja käsityöideoista muotiin ja sisustussuunnitteluun. Kun sinulla on ongelmia tai kysymyksiä Pinterestistä, lähetä kysely asiakaspalveluun ohjekeskuksen yhteydenottolomakkeen avulla. Jos haluat ottaa yhteyttä yrityksen toimistoihin, kirjoita kirje, soita tai lähetä sähköpostia lehdistötiimille, jos olet lehdistön jäsen.
Askeleet
Tapa 1 /2: Ohjekeskuksen yhteydenottolomakkeen käyttäminen
Vaihe 1. Siirry osoitteeseen
Tämä on Pinterestin ohjekeskuksen kotisivun URL -osoite. Ainoa tapa ottaa yhteyttä Pinterestiin ongelmasta on täyttää yhteydenottolomake täällä.
Pinterestissä ei ole asiakastuen sähköpostiosoitetta tai puhelinnumeroa
Kärki: Voit myös etsiä vastauksia kysymyksiisi ja tietoihisi kirjoittamalla kysymyksen hakukenttään täällä: https://help.pinterest.com/. Se tuo luettelon ohjeartikkeleista ja oppaista, jotka vastaavat parhaiten kirjoittamaasi.
Vaihe 2. Valitse aihe, joka liittyy siihen, miksi haluat ottaa yhteyttä Pinterestiin
Napsauta jotakin ohjekeskuksen kotisivulla lueteltuja luokkia. Valitse tarkempi aihe avattavasta valikosta ja napsauta "Jatka" sivun alareunassa.
Voit esimerkiksi valita "Ominaisuudet ja asetukset" -luokan ja valita sitten "Sähköpostit ja ilmoitukset" tarkemmaksi aiheeksi
Vaihe 3. Valitse sopiva lisätieto seuraavalla sivulla
Uusi sivu, jossa on useita vaihtoehtoja lisätietoja ongelmastasi, tulee näkyviin, kun painat "Jatka". Valitse yksi vaihtoehdoista, jotka vastaavat parhaiten syytä ottaa yhteyttä Pinterestiin, ja napsauta uudelleen "Jatka".
Jos mikään vaihtoehdoista ei näytä oikealta, valitse vain jotain muuta
Vaihe 4. Täytä pakolliset kentät henkilökohtaisilla tiedoillasi
Kirjoita nimesi, sukunimesi, käyttäjätunnuksesi ja sähköpostiosoitteesi Tietoja -sivun pakollisiin kenttiin. Paina "Jatka", kun olet valmis.
Sinulla ei tarvitse olla Pinterest -tiliä ottaaksesi yhteyttä Pinterestiin. Voit vain luoda käyttäjänimen vaadittuun kenttään
Vaihe 5. Kirjoita viestisi yhteydenottolomakkeeseen
Kirjoita aihe ja kuvaus ja valitse oikea vaihtoehto ongelmakohtaisesta avattavasta valikosta lomakkeen alla. Kun olet valmis, napsauta yhteydenottolomakkeen alaosassa olevaa Jatka -painiketta.
Jos esimerkiksi täytät ilmoituksiin liittyvän ongelman yhteydenottolomakkeen, avattavasta valikosta kysytään, millaisia ilmoituksia sinulla on
Vaihe 6. Anna lisätietoja ongelmasta
Seuraavalla sivulla kysytään lisätietoja ongelmaasi. Valitse vaihtoehdot, jotka parhaiten vastaavat syytä, miksi otat yhteyttä Pinterestiin, ja napsauta "Jatka".
Sinun on ehkä esimerkiksi annettava tiedot siitä, millä laitteella käytät Pinterestia
Vaihe 7. Lisää kuva tai video, jos haluat
Sinun on valittava valokuvan tai videon lataaminen seuraavalle sivulle. Ota kuvakaappaus ongelmasta ja liitä se tälle sivulle tai ohita se ja napsauta Jatka.
Jos otat yhteyttä Pinterestiin tietystä sovelluksen ongelmasta, voit yrittää luoda ongelman uudelleen ja ottaa kuvakaappauksen heti, kun se ilmenee
Vaihe 8. Tarkista tietosi ja lähetä kyselysi
Katso yhteenveto antamistasi tiedoista ja varmista, että kaikki näyttää oikealta. Paina "Lähetä", kun olet valmis lähettämään kaikki tiedot Pinterestiin.
Voit muokata sen tietoja napsauttamalla pientä kuvaketta, joka näyttää kynältä minkä tahansa tietokentän vieressä
Tapa 2/2: Ota yhteyttä yrityksen pääkonttoriin
Vaihe 1. Käytä fyysistä osoitetta, jos haluat kirjoittaa yrityksen toimistoon
Kirjoita tähän osoitteeseen kirje, jos haluat kirjoittaa yritykselle virallisesti. Liitä mukaan palautusosoitteesi, jotta he voivat vastata viestiisi.
- Jos haluat kirjoittaa johtoryhmän jäsenelle, näet kuka hän on täällä:
-
Lähetä kirjeesi osoitteeseen:
Pinterestin pääkonttori
808 Brannan St.
San Francisco, CA 94103
Vaihe 2. Soita 1-650-561-5407, jos haluat soittaa yrityksen toimistoihin
Tämä on Pinterestin San Franciscon pääkonttorin puhelinnumero. Yritä soittaa sille, jos haluat puhua jollekin yrityksen toimistosta.
Muista, että tämä EI ole asiakaspalvelunumero. Jos sinulla on asiakaspalvelun ongelma, käytä ohjekeskuksen yhteydenottolomaketta
Vaihe 3. Lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected], jos sinulla on lehdistötiedustelu
Tämä on sähköpostiosoite kaikkiin lehdistöön liittyviin kyselyihin. Lähetä viesti tähän sähköpostiosoitteeseen, jos olet lehdistön jäsen ja haluat kirjoittaa Pinterestistä tai tarvitset jotain lehdistösarjaa.
Löydät myös perustietoja yrityksestä:
Varoitus: Saat vastauksen vain, jos olet varsinainen lehdistön jäsen.
