Tämä wikiHow opettaa sinulle, miten voit tehdä valituksen Uberille Androidissa. Voit tehdä valituksen matkan jälkeen käyttämällä Uber -sovellusta sovellusvalikon "Ohje" -kohdassa.
Askeleet
Vaihe 1. Avaa Uber -sovellus
Uber -sovelluksessa on kuvake, jonka keskellä on valkoinen ympyrä ja musta neliö.
Vaihe 2. Napauta ☰
Se on painike, jossa on kolme pystysuoraa viivaa vasemmassa yläkulmassa. Tämä näyttää sovellusvalikon vasemmalla.
Vaihe 3. Napauta Ohje
Se on toinen vaihtoehto sovellusvalikossa vasemmalla. Tämä näyttää Ohje -valikon.
Vaihe 4. Napauta Matkat ja hinnasto
Se on ensimmäinen vaihtoehto Ohje -valikon yläosassa viimeisimmän matkasi alla olevasta lisäaiheiden luettelosta.
- Jos sinulla on ongelmia viimeisimmällä matkallasi, voit napauttaa matkaa Ohje -valikon yläosassa.
- Jos sinulla on tiliisi liittyvä ongelma, napauta matkan sijasta Tili ja maksuvaihtoehdot. Napauta aihetta, joka liittyy ongelmaasi.
Vaihe 5. Napauta matkaa
"Matkat ja hinnasto" -vaihtoehto näyttää luettelon kaikista matkoistasi. Napauta matkaa, jossa sinulla on ongelma.
Vaihe 6. Napauta Ohje -välilehteä
Ohje -välilehti on tippuvien tietojen alapuolella, kun valitset matkan "Matkat ja hinnasto" -kohdassa oikealla.
Vaihe 7. Napauta ongelmaa
Matkatietojen alla on useita yleisiä ongelmia, kun napautat Ohje -välilehteä. Ongelmat sisältävät:
- "Osallistuin onnettomuuteen".
- "Tarkista maksuni."
- "Menetin esineen".
- "Kuljettajani oli epäammattimainen".
- "Ajoneuvoni ei ollut sitä mitä odotin".
- "Minulla oli eri ongelma".
- "Haluan ilmoittaa palveluseläinten ongelmasta".
- "Kriittinen turvallisuusvaste".
Vaihe 8. Napauta yksityiskohtaisempaa ongelmaa
Kun olet valinnut ongelman Ohje -välilehden alta, Uber -sovellus näyttää tarkemman luettelon valitsemastasi ongelmasta. Jos valitsit esimerkiksi "Oma asema oli epäammattimainen", seuraavassa luettelossa näkyvät vaihtoehdot, kuten "Kuljettajani oli töykeä", "Kuljettaja ajoi vaarallisesti", "Kuljettaja pysähtyi suunnittelemattomasti" jne.
Vaihe 9. Täytä lomake ja napauta Lähetä
Kun olet valinnut ongelman, täytä lomake. On rivi, jonka avulla voit jakaa tietoja. Anna mahdollisimman paljon yksityiskohtia ja napauta sitten harmaata painiketta, jossa lukee Lähetä. Uber -edustaja ottaa sinuun yhteyttä mahdollisimman pian auttaakseen sinua ratkaisemaan ongelmasi.
