Jos sinulla on auton takuu, voit alkaa vastaanottaa puheluita sen pidentämisestä. Nämä ihmiset todella yrittävät myydä sinulle "palvelusopimuksia", jotka eivät tarjoa yhtä paljon etuja kuin takuut. Todennäköisesti kauppa on huijaus, ja useimmat korjaukset jäävät pois huoltosopimuksen pienellä painoksella. Vältäksesi liiketoimintaa jonkun kanssa, joka ottaa sinuun yhteyttä, suojautuaksesi automaattisen takuun huijaukselta. Älä koskaan jaa henkilökohtaisia tietoja, kuten sosiaaliturvatunnustasi, ja tee valitus asianomaisille viranomaisille, jos sinua on huijattu.
Askeleet
Menetelmä 1/2: Huijauksen tunnistaminen
Vaihe 1. Ole varovainen, kun joku ottaa sinuun yhteyttä
Huijari voi soittaa sinulle, lähettää sinulle kirjeen tai kirjoittaa sähköpostin. Huijaus on aina sama: he väittävät, että takuusi on päättymässä ja he myyvät sinulle jatkoajan.
- Älä ole vaikuttunut yksityiskohdista, jotka huijari tietää. He voivat esimerkiksi tietää autosi merkin, mallin ja vuoden. Huijarit voivat kuitenkin ostaa nämä tiedot verkkosivustoilta. Olet ehkä antanut nämä tiedot ostaessasi autovakuutuksia verkossa.
- Ihannetapauksessa sinun ei pitäisi tehdä liiketoimintaa jonkun kanssa, joka ottaa sinuun yhteyttä. Sen sijaan tutkia yrityksiä perusteellisesti ja tavoittaa sitten ne, jotka ovat hyvämaineisia.
Vaihe 2. Tarkista takuu
Onko takuusi pian umpeutumassa? Tarkista ja varmista. Käy paperit läpi ja löydä se. Jos et löydä takuuta, ota yhteyttä valmistajaan.
Tarkista valmistajan numero verkossa tai puhelinluettelosta. Älä soita kirjeessä, sähköpostissa tai postikortissa olevaan numeroon, koska tämä saattaa olla huijarin luoma numero
Vaihe 3. Tunnista korkeapaineiset myyntitekniikat
Jos keskustelet huijarin kanssa puhelimessa, hän yrittää painostaa sinua ostamaan laajennetun takuun. He voivat esimerkiksi käyttää seuraavia tekniikoita:
- He sanovat, että sopimus on voimassa vain yhden päivän. Samalla he väittävät, että voit peruuttaa milloin tahansa. Tämän tyyppinen tekniikka on valtava punainen lippu. Lailliset yritykset eivät yritä painostaa ihmisiä ostamaan jotain luomalla kiireellisyyttä.
- Soittavat päivästä toiseen. Tällainen käyttäytyminen, joka rajoittuu häirintään, on korkeapaineinen myyntitekniikka.
- He eivät välitä näytesopimusta. Hyvämaineisella yrityksellä ei ole syytä salata näitä tietoja.
Vaihe 4. Tutki yritystä
Huijarit kehittävät mainetta, ja voit löytää asiakkaiden valitukset nopeasti etsimällä verkosta. Katso Better Business Bureau tai tee yleinen Google -haku. Etsi valituksia siitä, että laajennettu takuu ei kattanut sitä, mitä kuluttajat luulivat sen tekevän.
Vaihe 5. Katkaise soittajan puhelu
Saatat tuntea stressaavaa olla koukussa jonkun kanssa, joka käyttää korkeapaineisia myyntitekniikoita. Jos on, muista, että voit katkaista puhelun. Sinulla ei ole velvollisuutta käydä kauppaa kenenkään kanssa, eikä ole epäkohteliasta sanoa: "Olen pahoillani, lopetan puhelun."
- Muistutuksena: älä koskaan jaa henkilökohtaisia tietoja jonkun kanssa, joka on soittanut sinulle puhelimitse. Vältä esimerkiksi luottokorttitietojesi, ajokorttisi tai sosiaaliturvatunnuksesi jakamista.
- Jos he soittavat takaisin, pyydä numeroa pyytääksesi lopettamaan sinulle soittamisen. Laillisten telemarkkinoijien on annettava sinulle numero.
Tapa 2/2: Valituksen jättäminen
Vaihe 1. Valita Federal Communications Commissionille
Käy FCC: n kuluttajavalituskeskuksessa täällä: https://consumercomplaints.fcc.gov/hc/en-us. Napsauta "Puhelin" tai "Internet" sen mukaan, miten huijari otti sinuun yhteyttä. Anna sitten perustiedot valituksestasi.
FCC ei voi haastaa oikeuteen ja saada rahaa puolestasi. He voivat kuitenkin tutkia ja tarvittaessa sakottaa huijarin
Vaihe 2. Tee valitus FTC: lle
Liittovaltion kauppakomissio tutkii myös petosepäilyjä. Voit ilmoittaa huijarista heidän valitusavustajansa verkkosivustolla.
Kuten FCC, FTC ei nosta oikeusjuttua puolestasi. He voivat kuitenkin tutkia yritystä ja syyttää häntä
Vaihe 3. Soita osavaltion oikeusministeriöön
Osavaltion oikeusministeri voi yleensä myös tutkia liiketoimintaa ja syyttää heitä tarvittaessa. Etsi syyttäjän puhelinnumero verkossa ja anna seuraavat tiedot:
- huijarin nimi
- heidän yhteystietonsa
- miten he ottivat sinuun yhteyttä
- miksi uskot, että sinua on huijattu
- kopio palvelusopimuksesta
Vaihe 4. Puhu asianajajalle
Monien huijausten uhrien on ollut vaikea peruuttaa kattavuutensa ja saada hyvitystä. Omien oikeuksien suojaamiseksi sinun tulee tavata kuluttajan oikeuksien asianajaja ja harkita vaihtoehtojasi. Voit ehkä nostaa kanteen saadaksesi takaisin käyttämäsi rahat.
- Etsi asianajaja ottamalla yhteyttä lähimpään asianajajaliittoon ja pyytämällä lähetettä.
- Kun sinulla on nimi, soita asianajajalle ja pyydä ajoittamaan kuuleminen. Tarkista hinta ja kysy, mitä tarvitset mukaasi.
Vinkkejä
- Jos haluat laajennetun takuun, hanki takuu autonvalmistajan kautta, älä itsenäiseltä yritykseltä. Muista lukea käytäntö huolellisesti, jotta tiedät, mitä katetaan ja mitä ei.
- Monet asiantuntijat suosittelevat, ettei palvelusopimuksia osteta. Sen sijaan voit säästää rahaa siltä varalta, että autosi tarvitsee korjausta. Jos autosi ei rikkoudu, olet onnistunut tallentamaan mukavan pienen pesimunan.
