Tämä wikiHow opettaa sinulle, miten voit ottaa yhteyttä ASOS -asiakaspalveluun ja pyytää poistamaan tilisi käytöstä Internet -selaimen avulla. Sinun on otettava yhteyttä asiakaspalveluun sähköpostitse ja vahvistettava tilitietosi, jotta tilisi poistetaan käytöstä.
Askeleet
Vaihe 1. Avaa ASOS -sivusto Internet -selaimessasi
Kirjoita osoitepalkkiin www.asos.com ja paina näppäimistön ↵ Enter- tai ⏎ Return -näppäintä.
Vaihe 2. Napsauta Ohje ja usein kysytyt kysymykset -painiketta oikeassa yläkulmassa
Tämä painike sijaitsee tilin kuvakkeen yläpuolella sivun oikeassa yläkulmassa. Se avaa asiakaspalvelusivun.
Vaihe 3. Vieritä alas ja valitse LÄHETÄ SÄHKÖPOSTI
Löydät tämän painikkeen kohdasta "EI LÖYDÄ, MITÄ ETSIT?" otsikko sivun alareunassa.
- Voit myös valita toisen vaihtoehdon ja ottaa yhteyttä asiakaspalveluun Twitterin, Facebookin tai Messengerin kautta.
- Alueesta riippuen voit ehkä napsauttaa KESKUSTELE NYT täällä ja aloita live -online -keskustelu tukitiimin jäsenen kanssa.
Vaihe 4. Valitse LÄHETÄ SÄHKÖPOSTI -sivulta Tekninen
Sinua pyydetään valitsemaan tarkempi syy Tekninen -luokassa.
Vaihe 5. Valitse Minulla on ongelmia kirjautumisessa
Tämä avaa yhteydenottolomakkeen kyselyn alle.
Vaihe 6. Kirjoita nimesi, sähköpostiosoitteesi ja sijaintisi yhteydenottolomakkeeseen
Kirjoita kaikki tarvittavat tiedot lomakkeeseen auttaaksesi asiakaspalvelua löytämään tilisi tietokannasta.
Varmista, että syötät oikean ASOS -tiliisi liittyvän sähköpostiosoitteen
Vaihe 7. Selitä, haluatko poistaa tilisi viestikentässä
Napsauta "Kaikki lisätiedot, joita voit antaa meille" alla olevaa tekstikenttää ja selitä, haluatko poistaa ASOS -tilisi.
Vaihe 8. Lisää koko nimesi, syntymäaikasi, laskutusosoitteesi ja sähköpostiosoitteesi
Kaikki nämä tiedot vaaditaan vahvistaaksesi tilisi omistajuuden. Muista sisällyttää kaikki se viestiisi.
Vaihe 9. Napsauta LÄHETÄ -painiketta
Tämä lähettää viestisi. Saat pian vastauksen asiakaspalvelutiimiltäsi sähköpostiisi.
