SSL -varmenteet ovat erikoistiedostoja, joita käytetään salaamaan yhteydet etäpalvelimille, kuten verkkosivustoille, joilla vierailet. Jos törmäät SSL: ää tai varmennetta koskevaan virheeseen (tai näet viestin, jonka mukaan yhteys ei ole yksityinen), voit ehkä ratkaista ongelman suorittamalla yksinkertaisia tehtäviä tietokoneellasi. Mutta jos tietokoneen päivämäärän ja kellonajan säätäminen, evästeiden tyhjentäminen, selaimen päivittäminen tai tietokoneen SSL-tilan poistaminen ei korjaa virhettä, ongelma johtuu todennäköisesti SSL-varmenteesta-ei tietokoneestasi. Tämä wikiHow opettaa sinulle, miten voit korjata SSL -varmennevirheet Web -selaamisen aikana.
Askeleet
Vaihe 1. Tarkista virheilmoitus
Siellä on useita verkkoselaimia, mutta monet niistä on rakennettu samalle alustalle (Chromium). Virheet saattavat näyttää hieman erilaisilta käyttämästäsi selaimesta riippuen, mutta voit usein selvittää, onko varmennevirhe sinun puolella (tietokone, jota käytät) vai palvelimen päässä, jos voit tulkita virhesanoman.. Jos näet jonkin seuraavista virheistä, ongelma on verkkosivustossa, ei tietokoneessa:
- NET:: ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
- NET:: ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
- NET:: ERR_CERT_REVOKED
- NET:: ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
- ERR_SSL_WEAK_EPHEMERAL_DH_KEY
- ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH
Vaihe 2. Varmista, että tietokoneesi päivämäärä- ja aika -asetukset ovat oikein
Jos et näe yhtä aiemmista virheistä, ongelma saattaa johtua siitä, että tietokoneesi ilmoittaa väärän päivämäärän tai kellonajan. Varmistaaksesi, että järjestelmän päivämäärä ja kellonaika eivät aiheuta ongelmaa, aseta tietokone hakemaan päivämäärä ja kellonaika automaattisesti. Toimi seuraavasti:
- Napsauta Windowsissa oikeassa alakulmassa olevaa päivämäärää tai kellonaikaa hiiren kakkospainikkeella ja napsauta Säädä päivämäärä/aikaja liu'uta sitten "Aseta aika automaattisesti" -kytkin Päälle.
- Napsauta Macissa oikeassa yläkulmassa olevaa päivämäärää tai kellonaikaa ja valitse Avaa Päivämäärä- ja aika -asetuksetja tarkista sitten Aseta päivämäärä ja kellonaika automaattisesti laatikko.
Vaihe 3. Tyhjennä välimuisti ja evästeet
Jos järjestelmäaikasi oli jo oikea, voit usein ratkaista SSL -virheet poistamalla tiettyjä verkkosivustojen tietokoneelle tallentamia tiedostoja. Evästeiden tyhjentäminen ja välimuistin tyhjentäminen voi korjata monenlaisia selausvirheitä varmennehäiriöiden lisäksi.
Vaihe 4. Päivitä selaimesi
Verkkoselaimen vanhemman version käyttäminen voi johtaa SSL -varmennevirheisiin ja yleiseen käyttäytymiseen. Tarkista ja asenna kaikki selaimeesi saatavilla olevat päivitykset.
Voit myös kokeilla toista selainta nähdäksesi, ratkaiseeko se ongelman. Jos käytät esimerkiksi Safaria macOS: lle tai Edgeä Windowsille, asenna Chrome ja tarkista, voitko tarkastella verkkosivustoa siellä. Jos saat SSL -virheen kahdessa eri selaimessa, varmenteessa on todennäköisesti ongelma
Vaihe 5. Tyhjennä tietokoneen SSL -tila
Jos näet SSL -virheen, kun käytät toista sovellusta tietokoneellasi, kuten sähköpostia tai FTP -sovellusta, jota käytät suojatussa verkossa, SSL -tilan poistaminen voi ratkaista ongelman. Jos tietokoneesi on tallentanut väärän version SSL -varmenteesta, voit poistaa sen.
Mac -tietokoneessa paina Avaa Spotlight -haku komennolla + välilyönti, kirjoita avainnippu ja napsauta sitten Avaimenperän käyttö avataksesi sovelluksen. Klikkaus Kirjaudu sisään vasemmassa paneelissa ja napsauta sitten Todistukset "Luokka" -kohdassa vasemmalla. Poista ongelmat aiheuttava varmenne napsauttamalla sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitsemalla Poistaa.
Vaihe 6. Palauta selaimesi oletusasetukset
Jos selaintietojen tyhjentäminen ja ohjelmiston päivittäminen ei auttanut, ongelma saattaa liittyä selainasetuksiin. Siinä tapauksessa selaimen alkuperäisten asetusten palauttaminen poistaa käytöstä laajennukset ja asetukset, jotka saattavat häiritä varmennetta.
Vinkkejä
- Kaikilla verkkosivuilla, jotka alkavat "https:", on SSL- tai TLS -varmenteet.
- Useimmat selaimet ilmoittavat sinulle, jos et ole yhteydessä salattuun sivustoon, näyttämällä lukitsematon riippulukon kuvake sivuston osoitteen vieressä.
