Tehokkaan sähköpostin luominen, joka pyytää lahjoituksia, vaatii sävyn, joka herättää jännitystä organisaatiossasi. Sähköpostin käyttö varainhankintavälineenä kasvaa, koska hinta on pienempi kuin posti- tai puhelinpyynnöt ja viestintä on välitöntä. On olemassa tapoja luoda houkuttelevia, toimivia sähköposteja, jotta saat haluamasi tulokset: runsaasti lahjoituksia.
Askeleet
Esimerkkiviestejä
Esimerkkikoululahjoitussähköposti
Esimerkki yrityslahjoitussähköpostista
Esimerkki hyväntekeväisyyslahjoitussähköpostista
Osa 1/3: Sähköpostin jäsentäminen
Vaihe 1. Kirjoita vahva otsikko
Otsikko on sähköpostin ensimmäinen rivi ja toimii otsikon tavoin. Vain noin 15% sähköposteista avataan koskaan, joten suuren otsikon kirjoittaminen on erittäin tärkeää, jotta tämä 15% huomio pysyy ja pakottaa heidät lukemaan. Itse asiassa useimmissa sähköpostitileissä voit lukea sähköpostin ensimmäisen rivin aiheen vieressä olevasta kentästä, joten otsikot eivät ole vain syy jatkaa sähköpostin lukemista, vaan myös syy avata se.
- Käytä aktiivisia verbejä ja substantiivia huomion herättämiseksi sekä lihavointia, keskittämistä ja suurempaa fonttia.
- Tee otsikosta lyhyt ja ytimekäs, jolloin sähköpostisi tarkoitus on selkeä heti alusta lähtien. Pakota lukija ajattelemaan, että tämän sähköpostin lukeminen on hyödyllistä, ajankohtaista ja hyvin merkityksellistä heidän elämälleen.
- Vastaa kysymykseen, jonka lukija haluaa tietää: Mitä hyötyä siitä on minulle?
- Aiheesi voi kiusata lukijaa, olla toimintakehotus, olla ajankohtaisten tapahtumien aihe tai kertoa paikallisesta paikasta tai tapahtumasta, jos organisaatiosi on ehdottomasti yhteisöpohjainen.
- Hyvä otsikkoesimerkki on "New York City haastaa valtion maakaasusäännökset tuomioistuimessa"
Vaihe 2. Kerro kaikki ensimmäisessä kappaleessa
Mene asian ytimeen heti. Lukijat eivät halua ihmetellä, mikä on sähköpostisi noin puolessa välissä, minkä vuoksi he saattavat poistaa sähköpostin lahjoittamatta. Kerro tässä kappaleessa hyvin selvästi, mitä haluat lukijan tekevän ja miksi lähetät tämän sähköpostiviestin.
- Tässä ensimmäisessä kappaleessa sinun pitäisi pyytää lukijalta lahjoitusta. Vaikka henkilökohtaisesti haluat ehkä kertoa heille varovasti, että haluat rahaa, sähköpostit vaativat kysymystäsi heti alussa. Tee tästä pyynnöstä helppo nähdä, esimerkiksi lihavoituna tai suurempana kirjasimena.
- Kysymyksessäsi kerro lukijoille, mitä heidän rahansa tekevät. Jos pieni määrä tekee jotain, jos ei kaikkea, kerro heille. Jos esimerkiksi 50 dollaria ruokkii 100 lasta, saatat saada enemmän vastauksia kuin sanoa, että tarvitset 1 000 dollaria mökin rakentamiseen.
- Kerro heille, että on ok sanoa ei. Tilastot osoittavat, että useammat ihmiset antavat, kun he tuntevat vapauden valita antamisestaan, eivätkä tunne painostusta tehdä niin.
- Selitä ja kuvaile syytäsi tässä ensimmäisessä kappaleessa niin, että on selvää, että haluat rahaa tehdäksesi jotain, ei vain saadaksesi rahaa rahan vuoksi.
Vaihe 3. Käytä mikrosisältöä viisaasti
Mikrosisältö on kaikki lyhyet lauseet ja alaotsikot, jotka koristavat sähköpostia. Haluat käyttää mikrosisältöäsi korostamaan pääkohdat, jotta lukijat, jotka haluavat skannata sähköpostin ennen lukemista, tuntevat pakotetun lukemaan tekstin.
- Mikrosisältö sisältää otsikot, alaotsikot, aiherivin sekä linkit ja painikkeet.
- Käytä aktiivisia verbejä, kuvaavia adverbeja ja substantiiveja. Tavoitteesi on saada heidät lukemaan todellinen teksti.
- Hyvä otsikko voisi näyttää tältä:”Lahjoita 50 dollaria delfiinin pelastamiseksi”
- Tee niistä lihavoitu tai suurempi teksti niin, että ne erottuvat. Ne näkyvät yleensä kappaleiden tai uusien osioiden alussa.
- Kirjoita yksinkertaisia alaotsikoita. Sinulla voi olla tai ei olla alanimikkeitä, mutta ne ovat hyödyllisiä sisällyttää, kun tunnet, että otsikko on liian lyhyt. Noudata samoja periaatteita-lyhyt, toimiva, rohkea.
Vaihe 4. Kerro tarina
Tarinan kertominen sähköpostilla kiinnostaa lukijoita. Sähköpostisi teksti sisältää tämän tarinan. Muista, että tarinoilla on alku, keskikohta ja loppu. Haluat ehkä käyttää emotionaalisesti ladattua tarinaa pakottaaksesi lukijat liittymään tavoitteeseesi taloudellisesti, joka on todella tapahtunut organisaatiossasi tai toimintasi seurauksena.
Vaihe 5. Kirjoita lyhyitä kappaleita
Muotoile sähköpostisi runko lyhyillä, asiallisilla kappaleilla. Tämä johtuu siitä, että lukijat väsyvät saamiensa sähköpostien määrästä. Sähköpostin pituuden rajoittaminen tekee sinusta erottuvan.
- Tuo vain yksi tai kaksi pääkohtaa.
- Ole erittäin ytimekäs riippumatta siitä, kuinka monta muokkausta ja tarkistusta sähköpostiviestiin on tehtävä tämän saavuttamiseksi.
- Älä liitä historiaan, miksi pyydät rahaa. Aloituskappaleessa antamasi käyttötarkoitukset ja runosi kappaleissa kertovat, miksi tarvitset rahaa.
Vaihe 6. Anna linkkejä ja painikkeita - mutta pysy viestissä
Saattaa olla houkuttelevaa lisätä tonnia linkkejä sähköpostiviesteihisi, mutta tämä voi häiritä sinua ja johtaa lukijan helposti pois pääviestistäsi - lahjoituksen saamiseksi. Helppo tapa antaa uteliaalle lukijalle tietoja lisäämättä monia häiritseviä linkkejä on saada kaikki olennaiset tiedot verkkosivustollesi ja sisällyttää sitten linkki vain verkkosivustoosi. Jos esimerkiksi on olemassa tutkimuksia, jotka osoittavat väitteesi pitävän paikkansa, sen sijaan, että olisit linkittänyt suoraan pitkään, monimutkaiseen tutkimukseen, johon lukija voi eksyä, pidä linkki kyseiseen tutkimukseen verkkosivustollasi (ja varmista, että lahjoitusvaihtoehto on näkyvä) verkkosivustollasi).
Vaihe 7. Lisää kuvia varovasti
Haluat ehkä lisätä yhden tai kaksi kuvaa korostaaksesi pointtiasi, mutta tämä ei ole välttämätöntä. Itse asiassa värit ja kuvat voivat saada sähköpostit tuntumaan roskapostilta. Yritä lisätä kuvia vain ylä- tai alareunaan ja rajoita niiden käyttö vain silloin, kun sinusta tuntuu, että kuva on ehdottoman välttämätön pointtisi välittämiseksi tai myötätunnon saamiseksi.
- Hyödyllinen kuva voi olla hyväntekeväisyytesi aihe, joka kokee lahjoitusten vaikutukset, kuten köyhä tyttö, joka saa uusia vaatteita ensimmäistä kertaa.
- Logon lisääminen huomaamattomaan paikkaan, kuten alakulmaan, voi olla poikkeus tästä säännöstä, koska se tunnistaa lukijan välittömästi.
Vaihe 8. Kirjoita seuraava seuraava vaihe/toimintakehotus
Sähköpostin viimeinen osa on toimintakehotus, ja sen erottuvuuden ansiosta lukijat voivat skannata sen ennen kuin he lukevat kaikki syyt lahjoittamiseen. Tämän tarkoituksena on kertoa lukijoille, miksi lähetät heille sähköpostia, jotta he pysyvät sitoutuneina. Tee selväksi, miten lahjoitus tehdään.
- Jos lukija ei tiedä miksi lukee sähköpostia, hän hylkää sähköpostin todennäköisemmin.
- Varmista, että tämä viimeinen "kysy" erottuu muista sähköpostiviesteistä, ja kerro tarkasti, mitä pyydät. Tee siitä oma kappale, lihavoitu tai suuremmalla/eri fontilla ja sisältää kirkkaanvärisen linkin tai lahjoituspainikkeen.
- Jos lukijoiden on napsautettava painiketta tai linkkiä, kehota heitä tekemään niin. Jos heidän on vastattava sähköpostiin saadakseen lisäohjeita, pyydä heitä tekemään tämä ilman epävarmuutta: "Napsauta painiketta tallentaaksesi apinan heti!" tai "Paina vastauspainiketta heti ja kirjoita runkoon lause" lahjoitustiedot "."
- Lukijoille on järkevämpää napsauttaa linkkiä juuri silloin, ja saat todennäköisesti enemmän lahjoituksia tällä tavalla, joten yritä antaa linkki tai painike organisaatiollesi.
- Määritä verkkosivusto tai lahjoitussivu, jotta lukijat voivat osallistua verkossa. Tätä lukijat odottavat lahjoitussähköpostilta joka tapauksessa.
Vaihe 9. Pidä se lyhyenä
Jos sähköpostisi on pitkä, skannaaminen ei ole helppoa. Kappaleiden ja otsikoiden pitäminen lyhyinä varmistaa, että sähköpostisi skannataan oikein ennen kuin lukija päättää jatkaa lukemista tai ei.
Osa 2/3: Yleisön pitäminen mielessä
Vaihe 1. Pidä sävy rentoina kuin kirjain
Virallinen kirje, joka lähetetään postitse organisaatiolta henkilölle, on usein muodollinen ja etäinen viestintätavan vuoksi. Sähköposti, kuten blogi, on kuitenkin vähemmän muodollinen.
- Käytä toista henkilöä "sinä" puhuessasi lukijalle.
- Käytä tuttuja ilmaisuja, jotka auttavat lukijaa suhtautumaan sinuun, kuten "Se maksoi käsivarren ja jalan" tai "Hän oli polvipituinen heinäsirkalle".
- Käytä suoraa, rehellistä ja avointa kieltä puhuessasi lukijalle, jotta hän tuntee olevansa yhteydessä ja näkee sinut aidona.
Vaihe 2. Tee sanoista helppolukuisia
Käytä perusfontteja ja tehosta sähköpostin visuaalista vetovoimaa. Älä yritä käyttää hienoa, kursiivista fonttia-vain perus serif-fontti kelpaa. Älä käytä kahta eri kirjasinta otsikoissa ja tekstissä. Pelkkä lihavointi tai jonkin tekstin suurentaminen muita korostaa kohtia hienosti.
Sähköpostisi pitäisi olla myös helppo lukea kielen näkökulmasta - kirjoituksesi tulee olla 8. luokan lukutasolla. Älä tule liian sanavalmis tai monimutkainen. Kirjoituksesi tulee olla selkeä, virheetön (ei kielioppi- tai kirjoitusvirheitä) ja helppo lukea
Vaihe 3. Tilaa sähköpostipalvelu
Jos haluat varmistaa, että sähköpostisi avataan, tai määrittää, millaiset ihmiset lukevat sähköpostisi muita enemmän, sinun ei tarvitse odottaa vastauksia tai lahjoituksia. Jos tilaat sähköpostipalvelun, kuten MailChimp, voit mitata koko luettelon erilaisista mittareista joka kerta, kun lähetät sähköpostia, jotta voit räätälöidä sähköpostisi todellisille lukijoille.
- Voit tarkastella tietoja, kuten klikkausprosentteja, avoimia hintoja ja lukea raportteja.
- Avoimet hinnat ovat erityisen hyödyllisiä määritettäessä, mitkä aiherivit ovat suosittuja, mikä lisää sähköpostien lukemisen määrää.
- Toinen syy, miksi sähköpostipalvelu on hyödyllinen, on se, että jos lähetät säännöllisesti joukkosähköposteja, joissa pyydetään lahjoituksia, sähköpostipalveluntarjoajasi voi epäillä ja jopa estää sinut epäiltynä roskapostittajana. Se vie myös paljon aikaa luetteloiden kokoamiseen, lähetysluettelon jakamiseen sähköpostitilisi vaatimusten mukaisesti (useimmat sähköpostipalveluntarjoajat asettavat noin 50 vastaanottajan rajan sähköpostille), yksilöille vastaamisen ja sähköpostiviestien käsittelemisen palaa passiivisista sähköpostiosoitteista.
Vaihe 4. Varmista, että luettelossasi on syytä
Tarkista sähköpostilistasi säännöllisesti varmistaaksesi, että lähetät sen ihmisille, jotka todennäköisimmin lukevat sen, ja varmista erityisesti, että kiinnostuksen ilmaisseet ihmiset ovat siinä. Mittarisi paranevat tällä tavalla ja tuhlaat vähemmän aikaa.
Vaihe 5. Muokkaa segmentoimalla
Käytä eri sävyä eri luovuttajaryhmien kanssa. Jos sinulla on esimerkiksi ryhmä ihmisiä, jotka vastaavat säännöllisesti sähköposteihisi, lähetä heille henkilökohtainen ääni. Kokoa toinen luettelo lukijoistasi, jotka eivät yleensä avaa sähköpostiasi vähemmän muodollisella äänellä. Saat sähköpostiviestin, jossa on selittävä ääni ensimmäistä kertaa lähetettäviä sähköpostiviestejä varten.
Sähköpostipalveluntarjoajan kanssa voit myös muokata yksittäisiä sähköpostiviestejä vastaanottajien nimillä, kuten "Hyvä Henry"
Vaihe 6. Sisällytä tiedot, jotka tukevat varainhankintaasi
Jotta yleisösi pysyisi sitoutuneena, saatat haluta antaa heille rohkaisevia tietoja, jotka osoittavat heille, kuinka heidän rahansa toimivat tai tulevat toimimaan. Nämä tiedot voivat mennä alkukappaleeseen tai toimintakehotukseen tai molempiin. Ihmiset haluavat antaa, kun he tietävät jo tekevänsä hyviä asioita.
Vaihe 7. Kiitä lahjoituksen vastaanottamisen jälkeen
Älä unohda lähettää henkilökohtaisia kiitoksia lahjoittajille lahjoituksen jälkeen. Tämä on yksinkertainen teko, joka voi taata toistuvan lahjoituksen tulevaisuudessa. Haluat lähettää tämän sähköpostin mahdollisimman nopeasti; katso sitä kuitin tyypinä.
Jos saat suuren määrän lahjoittajia joka kuukausi, sinun kannattaa harkita mallin luomista, jotta voit liittää sen sähköpostiluonnokseen ja muokata sitä nopeasti
Osa 3/3: Sähköpostiluettelon luominen
Vaihe 1. Älä osta sähköpostilistoja
Mahdollisten lahjoittajien sähköpostiosoitteiden luettelon myyminen ja ostaminen on laitonta CAN SPAM Act 2003: n mukaan. On yrityksiä, joiden avulla voit "vuokrata" luettelon kertakäyttöön, mutta tämä voi olla erittäin kallista, koska joutuu todennäköisesti ostamaan tuhansia sähköpostiosoitteita nähdäkseen pienetkin tuotot. On luultavasti parempi sijoittaa ne rahat johonkin muuhun ja etsiä vankempia tapoja rakentaa sähköpostilistasi.
Vaihe 2. Kerää nimet tapahtumista
Aina kun voittoa tavoittelemattomat järjestösi isännöivät tai osallistuvat tapahtumaan, varmista, että annat ihmisille mahdollisuuden rekisteröityä sähköpostilistallesi. Laita esiin kynä, leikepöytä ja muutama paperiarkki, joissa on tilaa kiinnostuneille osapuolille kirjoittaa nimensä ja sähköpostiosoitteensa. Varmista, että paperi ilmoittaa rekisteröityvänsä sähköpostilistallesi.
Kokeile arvontaa tai kilpailua saadaksesi lisää nimiä. Yritä järjestää tapahtumassa arpajaiset tai kilpailut niille, jotka rekisteröityvät sähköpostilistallesi
Vaihe 3. Käytä sosiaalista verkostoitumista
Varmista, että järjestösi on vahvasti läsnä sosiaalisessa mediassa - Twitteristä Facebookiin ja Instagramiin. Sosiaalisen median kautta on helppo tavoittaa ihmisiä, ja jos sinulla on kiinnostavaa sisältöä, ihmiset voivat alkaa jakaa viestejäsi tai lahjoituspyyntöjäsi. Pyydä seuraajiasi rekisteröitymään sähköpostilistallesi, jotta he eivät koskaan unohda tärkeää ilmoitusta.
Vaihe 4. Tee se helpoksi
Verkkosivustosi pitäisi antaa kävijöille mahdollisuus rekisteröityä sähköpostilistallesi. Sen ei tarvitse olla näyttävää, mutta sen pitäisi olla helppo löytää ja rekisteröityä.
Video - Käyttämällä tätä palvelua joitakin tietoja voidaan jakaa YouTuben kanssa
Vinkkejä
- Tarkista aiemmat varainkeruukirjeet tai sähköpostiviestit. Käytä samanlaista muotoilua ja tyyliä, jos kirjaimet olivat tehokkaita. Monet organisaatiot käyttävät aiempia varainhankintakirjeitä mallina uusille.
- Sisällytä logosi sähköpostikirjeeseesi välittömään tunnistamiseen. Lukijat yhdistävät usein organisaatioita tai yrityksiä logoonsa.
- Käytä sähköpostipalveluntarjoajaa visuaalisesti houkuttelevampien sähköpostiviestien luomiseen ja mittareiden luomiseen, jotka parantavat tulevia sähköpostiviestejäsi. MailChimp on hyvä.
- Varmista, että sähköpostisi on merkitty valkoisella, ennen kuin lähetät sen. Jos käytät online -varainkeruualustaa, kuten Fundraise.com, se tekee tämän puolestasi automaattisesti.
