American Automobile Association eli AAA tunnetaan jäsenilleen tarjoamastaan tiepalvelusta. Tämä apu on käytettävissä ympäri vuorokauden, olipa sinulla rengasrikko, tarvitsetko akun hyppäämisen tai tarvitset muuta apua. Jos olet jumissa tiellä, vedä sivulle ja laita hätävalot päälle, jotta muut kuljettajat tietävät kiertävän sinua. Näissä tilanteissa on helpointa ja nopeinta soittaa apua tai käyttää AAA -mobiilisovellusta.
Askeleet
Tapa 1 /3: Avun pyytäminen
Vaihe 1. Soita heti numeroon 1-800-AAA-HELP
Odota operaattorin noutoa, jotta voit antaa tarkempia tietoja tilanteestasi. Jos haluat lisää mielenrauhaa, harkitse tämän numeron tallentamista puhelimeesi.
Vaihe 2. Anna AAA -jäsennumerosi asiakaspalveluun
Etsi virallinen AAA -jäsenkorttisi, jossa on jäsennumerosi. Jos mahdollista, säilytä tämä kortti lompakossasi tai hansikaslokerossasi, joten sinulla on tarvittavat tiedot käsilläsi, kun niitä tarvitset.
- Jäsennumerosi auttaa AAA: n työntekijöitä tunnistamaan tilisi ja erityiset jäsenoikeutesi.
- Jos sinulla ei ole korttia mukanasi tai et muista jäsennumeroasi, ilmoita siitä operaattorille. He voivat ehkä etsiä jäsennumerosi jollakin muulla tavalla.
Vaihe 3. Välitä nykyinen sijaintisi operaattorille
Katso ympärillesi ja yritä havaita merkittäviä maamerkkejä, kuten kilometrimerkkejä, liikennemerkkejä tai muita kylttejä. Anna kuljettajalle mahdollisimman paljon tietoa, jotta AAA -kuljettaja tietää tarkalleen, miten tavoittaa sinut.
- Voit esimerkiksi sanoa jotain:”Autoni akku on tyhjentynyt enkä voi mennä minnekään. Olen jumissa valtatiellä 51, lähellä kilometrimerkkiä 62."
- Jos et näe havaittavia merkkejä tai maamerkkejä, yritä saada koordinaatit puhelimesi navigointi- tai GPS -sovelluksesta.
- Haluat ehkä tarkistaa sijaintisi uudelleen ennen kuin soitat puhelun.
Vaihe 4. Anna yksityiskohtaiset tunnistetiedot käyttäjälle
Anna puhelinnumerosi, jotta AAA -teknikko voi tarvittaessa soittaa sinulle. Kerro lisäksi kuljettajalle, minkä tyyppinen auto sinulla on, sekä rekisterikilven numero. Nämä tiedot auttavat teknikkoa tunnistamaan sinut tiellä.
Voit esimerkiksi sanoa jotain: "Odotan valkoisessa Chevy Lumina -kauluksessa, joka valmistettiin vuonna 2000. Rekisterikilveni on 3X900KM, ja tavoitat minut numeroon 890-555-3245."
Vaihe 5. Kerro käyttäjälle, jos olet vaarallisella alueella
Katso ympärillesi, niin saat käsityksen siitä, missä olet. On täysin normaalia ja okei tuntea olonsa epämukavaksi tai turvattomaksi odottaessaan avun saapumista. Kerro operaattorille, jotta tapauksesi voidaan priorisoida.
- Voit sanoa jotain: "On pimeää ja haluaisin, että teknikko pääsisi tänne mahdollisimman pian."
- Tilanteesta riippumatta voit pyytää operaattorilta AAA -teknikon saapumisaikaa, jos he eivät tarjoa sitä heti.
Vaihe 6. Odota autossasi, kunnes AAA -teknikko saapuu paikalle
Astu autosi sisälle ja sammuta virta. Lukitse ovet ja odota, kunnes AAA -teknikko saapuu paikallesi. Pyydä heitä näyttämään sinulle henkilöllisyystodistus, jotta tiedät, että he ovat AAA: n työntekijä tai urakoitsija.
Älä avaa ovea, ellei henkilö tunnistaudu AAA -teknikiksi
Tapa 2/3: Ohjeen saaminen sovelluksen kautta
Vaihe 1. Lataa AAA -mobiilisovellus ja kirjaudu sisään
Etsi AAA -mobiilisovellus App Storesta tai Google Play -kaupasta. Kirjoita käyttäjätunnuksesi tai jäsennumerosi päästäksesi koko sovellukseen, mukaan lukien tiepalvelut.
- Tämä sovellus voidaan ladata mihin tahansa iPhoneen tai Androidiin.
- Tarvitset aktiivisen AAA -jäsenyyden käyttääksesi tätä sovellusta.
Vaihe 2. Pyydä tiepalvelua ja jaa sijaintisi
Valitse vaihtoehto "tiepalvelut" ja määritä tarkka sijaintisi, jotta teknikko tietää, miten ja minne tavoittaa sinut. Jos AAA: lla on päivityksiä pyyntöösi, voit katsella niitä sovelluksessa.
Vaihe 3. Seuraa teknikkoasi, kunnes he saapuvat sijaintiisi
Avaa sovellus ja katso teknikkosi matkustavan sijaintiisi reaaliajassa. Mukavuutesi ja turvallisuutesi vuoksi näet valokuvan kuljettajasta ja hänen nimensä, joten tiedät tarkalleen, kuka tulee auttamaan.
Tämä toiminto toimii samalla tavalla kuin rideshare -palvelu, koska sen avulla voit nähdä apua saavan teknikon nimen ja kuvan
Vaihe 4. Peruuta kyselysi, jos muutat mieltäsi
Paina "peruuta" -painiketta, jos tunnet olosi epämukavaksi tai päätät, ettet enää tarvitse apua. Yritä peruuttaa pyyntö mahdollisimman pian, jotta AAA -teknikko voi tarjota apua muille sitä tarvitseville kuljettajille.
AAA -jäsenenä saat 4 palvelupuhelua jäsenyyteesi. Jos peruutat pyynnön nopeasti, se ei käytä yhtä näistä puheluista
Tapa 3/3: Ohjeen pyytäminen verkossa
Vaihe 1. Käy osoitteessa aaa.com, kun tarvitset apua
Muista, että tarvitset aktiivisen jäsenyyden pyytääksesi apua.
- AAA pyytää sinua antamaan postinumerosi, kun sivu latautuu ensimmäisen kerran.
- Jos esimerkiksi auton akku tyhjenee, kun olet töissä, voit pyytää työtietokoneesi apua AAA: lta.
Vaihe 2. Kirjaudu sisään verkkosivustollesi AAA -jäsenyystiedoillasi
Tarkista jäsenkorttisi uudelleen ja syötä numero ja salasana selaimeen. Voit kirjautua myös käyttäjätunnuksellasi ja salasanallasi.
Vaihe 3. Lähetä virallinen pyyntö tiepalvelusta
Valitse tiepalvelun vaihtoehto ja anna nykyinen sijaintisi, jotta AAA -teknikko löytää sinut helposti. Sijainnistasi riippuen odota autollasi kotona, että teknikko saapuu.
Vinkkejä
- Pidä autosi lukittuna odottaessasi apua.
- Jos sinun on poistuttava autostasi, jätä huomautus tuulilasiin, jotta teknikko tietää missä olet.
