Melaleuca on ympäristöystävällinen yritys, jonka tavoitteena on tehdä turvallisista, vihreistä tuotteista helposti yleisön saataville. Vaikka useimmat ihmiset ovat erittäin tyytyväisiä palveluun, yksi suurimmista valituksista on erittäin vaikea prosessi, joka liittyy tilin peruuttamiseen. Tässä artikkelissa kuvataan prosessi, joka vaaditaan, jos haluat lopettaa maksujen suorittamisen Melaleucalle.
Askeleet
Vaihe 1. Soita yritykseen
Aloita peruutusprosessi soittamalla Melaleucan asiakaspalveluun ja ilmoittautumisosastoon numeroon 1-800-262-0600. Kun olet antanut edustajalle jäsenen tunnistenumerosi, kerro hänelle, että haluat peruuttaa tilisi. Tämä vaaditaan, jotta Melaleucalla on kirjaa alkuperäisestä peruutuspyynnöstäsi. Pidä myös kirjaa tästä puhelusta tai ainakin merkitse muistiin edustajan nimi, aika ja päivämäärä, jos haluat palata siihen myöhemmin.
Vaihe 2. Siirry heidän verkkosivustoonsa melaleuca.com/youroptions; Jos sinulla on ongelmia kirjautumisessa, puhelimen edustaja voi nollata salasanasi väliaikaisesti
Klikkaa, kunnes pääset peruutuslomakkeeseen. Lomake sisältää seuraavat tiedot:
- Koko nimesi. Jos yritykseesi/tiliisi liittyy muita nimiä, sinun on myös sisällytettävä ne.
- Osoite, johon tuotteet toimitetaan.
- Yhteystietosi.
- Yrityspaketin numero.
- Henkilökohtainen viesti. Tässä viestissä kerrotaan, miksi haluat peruuttaa tilisi. Jos jäsenyytesi on alle 120 päivää vanha, voit myös pyytää palautusta ilmoittautumismaksustasi.
Vaihe 3. Lähetä kirjeesi hyvissä ajoin ennen kuukauden 25. päivää
Lähetä osoitteeseen: Melaleuca, 3910 S Yellowstone, Idaho Falls, Idaho, 83402. Jos et pysty lähettämään kirjettä hyvissä ajoin ennen 25. päivää, olet vastuussa seuraavan kuukauden ostoksista. Vaihtoehtoisesti voit faksata sen numeroon 888-528-2090, jotta he käsittelevät sen nopeammin.
Vaihe 4. Varmista, että kirjeesi on vastaanotettu
Sopivan odotusajan jälkeen soita numeroon 1-800-262-0600 varmistaaksesi, että peruutus on käsitelty. Jos tiliäsi ei ole päivitetty, pyydä, että ongelma käsitellään välittömästi. Jos Melaleuca on vastaanottanut kirjeesi, mutta sitä ei ole käsitelty, paketin allekirjoittanut edustaja on vastuussa. Katso, voidaanko hänet jäljittää. Älä katkaise puhelinta ennen kuin tilisi on peruutettu tai sopimus on tehty. Jos jälkimmäinen, suorita seuranta päivässä tai kahdessa välttääksesi luottokorttisi jatkuvia veloituksia. Pidä kuten aina, kirjaa puhelu (tallenna ainakin päivämäärä ja kellonaika ja henkilö, jolle puhut).
