Tietokoneessasi voi näkyä virheitä monista eri syistä, se voi olla yksinkertainen virhe sanomalla, että tiedosto ei latautunut, tai se voi olla virhe, joka näyttää siltä, että se on peräisin toiselta planeetalta.
Askeleet
Vaihe 1. Luo varmuuskopio kaikki tärkeät tietokoneellasi, kuten valokuvat.
On parasta varmuuskopioida tärkeät tiedostot levylle, jos jokin menee pieleen tietokoneen korjaamisen yhteydessä.
Vaihe 2. Selvitä virheilmoituksen syy
Mieti, mitä teet tietokoneellasi, kun virheilmoitus tulee näkyviin, kirjoita muistiin, mikä ohjelma aiheuttaa virheen, mikä ohjelmaversio on käynnissä ja mitä ohjelma yrittää tehdä virheen ilmetessä.
Vaihe 3. Skannaa tietokoneesi virustentorjuntaohjelmalla ja poista kaikki sen havaitsemat uhat
Virukset ja vakoiluohjelmat voivat aiheuttaa virheilmoituksia tietokoneellesi ja ne voivat olla nykyisen ongelmasi lähde.
Vaihe 4. Kun olet tarkistanut virustentorjunta- ja vakoiluohjelmasovelluksellasi, tarkista, onko ongelma ratkaistu
Vaihe 5. Jos ohjelma aiheuttaa edelleen virheen, käytä suosikkihakukoneesi ja kirjoita saamasi virhe
Vaihe 6. Tarkista hakutuloksista mahdolliset ratkaisut virhesanomaasi
Vaihe 7. Ota yhteyttä tuotteen tai tietokoneen tekniseen tukeen, jos et pysty selvittämään ongelman syytä näillä vaiheilla
Muista toimittaa agentille yksityiskohtainen luettelo kaikesta, mitä olet jo tehnyt.
