WhatsApp on dynaaminen, ilmainen viestisovellus, jota voidaan käyttää sekä henkilökohtaiseen että liiketoimintaan liittyvään viestintään. Voit ottaa yhteyttä WhatsAppiin käymällä heidän verkkosivustonsa yhteystietosivulla tai itse sovelluksen ohjeosassa. Vaikka suurin osa viestinnästä yrityksen kanssa tapahtuu sähköisesti, voit myös kirjoittaa pääkonttorille Menlo Parkissa, Kaliforniassa. Jos haluat työskennellä WhatsAppissa, lähetä heille hakemuksesi heidän uransa "urasivun" kautta.
Askeleet
Tapa 1 /3: Ota yhteyttä WhatsApp -tukeen
Vaihe 1. Käy WhatsApp Contact -sivulla
Vieritä WhatsApp -verkkosivun alareunaan. Valitse Yritys -otsikon alta Ota yhteyttä. Pääset tälle yhteystietosivulle myös osoitteessa
Pääset WhatsApp -kotisivulle osoitteessa
Vaihe 2. Kirjoita laitekohtaiseen sähköpostiosoitteeseen saadaksesi apua Messengerin kanssa
Napsauta WhatsApp Messenger -tuen ensimmäistä vaihtoehtoa WhatsApp -yhteystietosivulla. Valitse laitetyyppi, jolla käytät WhatsAppia, luettelosta. Kun olet valinnut laitteesi, näkyviin tulee tietty sähköpostiosoite, jota voit käyttää.
Jos valitset esimerkiksi Androidin, lähetä sähköpostia asiaan liittyvään osoitteeseen osoitteessa [email protected]
Vaihe 3. Ota yhteyttä WhatsApp Messenger -tukeen sovelluksen kautta, jos se toimii
Avaa WhatsApp Messenger -sovelluksesi, jos se toimii edelleen riittävän hyvin käyttääkseen. Siirry sovelluksen asetuksiin ja napsauta Ohje ja sitten Ota yhteyttä. Kirjoita viesti tukiosastolle ja lähetä se suoraan mobiililaitteesi kautta napsauttamalla Lähetä.
Tämä vaihtoehto ei ehkä toimi, jos sinulla on ongelmia WhatsApp Messengerin kanssa
Vaihe 4. Esitä etukäteen kirjoitettu kysymys WhatsAppin tietosuojakäytännöistä sähköpostitse
Valitse "Tietosuojakäytännön kysymykset" -vaihtoehto WhatsApp -yhteystietosivulta. Valitse valmiiksi kirjoitettu kysymys, joka parhaiten liittyy kyselyysi ja napsauta "Lähetä kysymys". Sähköposti, jonka aihe on kysymys, lähetetään sinulle.
- Katso täydellinen luettelo valmiiksi kirjoitetuista kysymyksistä osoitteessa
- Jos sinulla on kysymys, jota ei ole mainittu valmiiden kysymysten luettelossa, kirjoita suoraan osoitteeseen [email protected].
- Huomaa, että odotat todennäköisesti vastausta muihin kysymyksiin kuin sähköpostitse lähettämiisi valmiisiin kysymyksiin.
Vaihe 5. Lähetä sähköpostitse WhatsApp -yritystuelle kysymyksiä sovelluksesta
WhatsApp-yrityssovelluksella on asiakkaille erityisiä ominaisuuksia, kuten salattuja keskusteluja yritysten välillä ja kylmäviestimainosten seulontaa. Jos haluat yleisiä kysymyksiä sovelluksesta, kirjoita osoitteeseen [email protected]. Jos sinulla on ongelmia sovelluksen kanssa sen lataamisen jälkeen, ota yhteyttä tukiosastoon osoitteessa [email protected].
Vaihe 6. Kirjoita pääkonttorille, jos et voi ottaa yhteyttä yritykseen sähköpostitse
Jos tekniset vaikeudet estävät sinua käyttämästä sähköpostia ja sovelluksia, kirjoita WhatsAppiin vanhanaikaisella tavalla. Kirjoita yritykselle kirje, jossa kerrot kysymyksistäsi tai huolenaiheistasi. Osoita ja lähetä kirje WhatsAppiin osoitteeseen:
-
WhatsApp Inc.
1601 Willow Road
Menlo Park, Kalifornia
94025
Tapa 2/3: Viestin luominen
Vaihe 1. Kerro ongelmasi selkeästi
Parhaan mahdollisen avun saamiseksi kirjoita ytimekäs selvitys WhatsApp -sovelluksessasi ilmenneestä ongelmasta. Anna vain asiaankuuluvat tiedot varmistaaksesi, että viestisi on selkeä. Huomaa, kuinka kauan olet kokenut ongelman ja mitä olet jo yrittänyt ratkaista.
Kirjoita esimerkiksi: "Viimeisten kahden viikon aikana en ole voinut kuulla ääniviestejä WhatsAppissa. Olen jo yrittänyt säätää puhelimen äänenvoimakkuusasetuksia ilman onnea."
Vaihe 2. Huomaa, millä laitteella käytät WhatsAppia
Jos lähetät yleisen kyselyn WhatsAppille, muista ilmoittaa sen laitteen merkki ja malli, jolla käytät sovellusta. Näitä vaihtoehtoja voivat olla Android, iPhone, Windows Phone tai Desktop. Laitteesi teknisten tietojen tunteminen auttaa WhatsApp -asiakastukea ratkaisemaan ongelmasi tehokkaasti.
Huomaa, että tämä vaihe ei ole tarpeen, jos lähetät viestin laitekohtaiseen Whatsapp-sähköpostiosoitteeseen
Vaihe 3. Anna yhteystietosi
Varmista, että annat WhatsApp -tuelle tarkat yhteystiedot, jotta he voivat tavoittaa sinut ratkaisulla ongelmaan. Liitä mukaan koko nimesi, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi. Tee tämä riippumatta siitä, esitätkö kysymyksen sähköpostitse, kirjallisesti tai suoraan sovelluksen kautta.
Tapa 3/3: Hakeminen töihin WhatsAppille
Vaihe 1. Selaa työpaikkoja WhatsApp -verkkosivuston urasivulla
WhatsApp -verkkosivusto luettelee nykyiset työmahdollisuutensa verkkosivuillaan. Pääset tälle sivulle napsauttamalla etusivun alaosassa olevaa "Urat" -painiketta. Voit myös vierailla sivulla suoraan osoitteessa
- Käy WhatsApp -kotisivulla osoitteessa
- Huomaa, että useimmat avoimet työpaikat sijaitsevat Menlo Parkissa, Kaliforniassa, missä yrityksen pääkonttori sijaitsee.
Vaihe 2. Etsi töitä alalla, johon olet pätevä
Suurena ja menestyvänä yrityksenä WhatsApp tarjoaa erilaisia työtehtäviä. Vaikka suurin osa näistä töistä on luonteeltaan teknisiä, mahdollisuuksia on myös muilla aloilla, kuten suunnittelussa ja markkinoinnissa. Selaa taustaasi vastaavaa viestiä seuraavissa kategorioissa:
- Ohjelmistotuotanto
- Verkkotoiminnot
- Tuotehallinta
- Data ja analytiikka
- Liiketoiminnan kehitys
- Myynti ja markkinointi
- Tutkimus
- Lakiasiat, rahoitus, tilat ja hallinto
- Ihmiset ja rekrytointi
Vaihe 3. Napsauta "Hae nyt", jos haluat kiinnostaa sinua
Selaa yksityiskohtaisia työluetteloita lukeaksesi vastuut, vähimmäispätevyydet ja ensisijaiset pätevyydet, joita yritys etsii ehdokkailta. Jos olet sopiva luettelossa olevaan työhön, napsauta vihreää Käytä nyt -linkkiä sivun alareunassa. Sinut ohjataan sovellussivulle Facebook -sivustolla.
Hakemukset käsitellään Facebook -verkkosivuston kautta, koska Facebook omistaa WhatsAppin
Vaihe 4. Lähetä ansioluettelosi ja saatekirje
Hakemuksesi ensimmäisenä vaiheena sinua pyydetään lähettämään ansioluettelosi kopio PDF- tai Word -muodossa. Varmista, että ansioluettelosi on ajan tasalla ja kirjoita se tarvittaessa uudelleen. Liitä mukaan saatekirje, jossa korostetaan teknisiä taitojasi ja monipuolisuuttasi.
Vaihe 5. Täytä loput kyselylomakkeesta ja lähetä hakemus
Täytä työhakemuslomake kokonaisuudessaan hakemuksesi täyttämiseksi. Kun olet valmis, napsauta "Lähetä hakemus" -painiketta sivun oikeassa alakulmassa. Sinua pyydetään antamaan seuraavat tiedot:
- Yhteystietosi
- Asiantunteva työkokemuksesi
- Työkelpoisuutesi
- Sinun itsesi tunnistaminen sukupuolesta ja rodusta/etnisestä taustasta, jota et voi paljastaa
- Veteraaniaseman tai vamman itsetunnistuksesi, jota et voi paljastaa
- Taitosi ja koulutushistoriasi, jotka ovat valinnaisia kysymyksiä
Vinkkejä
- Huomaa, että WhatsApp -verkkosivusto voidaan kääntää yli 100 eri kielelle napsauttamalla maapallon kuvaketta kotisivun oikeassa yläkulmassa.
- Ennen kuin otat yhteyttä WhatsAppiin, katso, löydätkö tarvitsemasi vastauksen verkkosivuston "Usein kysytyt kysymykset" -osiosta osoitteessa
